Infrastructure Operations Engineer

Wir befinden uns in einer entscheidenden Phase der Entwicklung unserer Cloud-Plattform. Um effizient weiter zu skalieren und die Zuverlässigkeit zu stärken, erweitern wir unsere Operations- und SRE-Fähigkeiten. Unsere Infrastruktur unterstützt geschäftskritische Dienste für unsere Kunden, und die Gewährleistung von Leistung, Stabilität und kontinuierlicher Verbesserung steht im Mittelpunkt unserer Vision.

Als Site Reliability Engineer / Systems Administrator besteht Ihre Aufgabe darin, unsere Cloud-Systeme zu überwachen und zu optimieren, Prozesse zu automatisieren, ein effektives Incident Management sicherzustellen und uns dabei zu helfen, eine robuste, skalierbare und sichere Infrastruktur aufrechtzuerhalten. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Minimierung von Ausfallzeiten, der Verbesserung der Betriebseffizienz und der Unterstützung eines nachhaltigen Wachstums.

Sie werden Teil einer hochgradig kollaborativen Ingenieurumgebung sein, in der Sie eng mit DevOps-, Produkt- und Entwicklungsteams zusammenarbeiten, um zuverlässige Dienste von Grund auf zu erstellen, gute Betriebspraktiken durchzusetzen und zu laufenden Verbesserungen beizutragen, die Tausende von Nutzern betreffen. Zusammenarbeit wird entscheidend sein. Sie unterstützen kritische Infrastrukturentscheidungen, leiten die Incident-Reaktion, erkennen proaktiv Risiken und stellen sicher, dass sowohl Technologie als auch Teams weiterhin selbstbewusst skalieren können.

Anforderungen:

• Erfahrung in der Verwaltung von großangelegten Cloud- oder MSP-Infrastrukturen.
• Experte in Linux-Systemen (unbedingt erforderlich).
• Erfahrung in kritischen Umgebungen, die eine schnelle und effektive Incident-Lösung erfordern.
• Solide Netzwerktechnologiekenntnisse: TCP/IP, DNS, Lastverteilung, Firewalling, Netzwerkvirtualisierung.
• Erfahrung mit Netzwerk-Speicherlösungen (Ceph, NFS oder ähnlich).
• Kenntnisse in Virtualisierungs- und Cloud-Orchestrierungsplattformen.
• Grundlagen der Datenbankadministration: MySQL, MariaDB oder PostgreSQL.
• Erfahrung mit Überwachungs- und Tuning-Tools (Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana, Datadog…).
• Verständnis der ITIL-Prozesse zur Verwaltung von Vorfällen, Problemen und Änderungen.

Wichtige Fähigkeiten und erwartete Auswirkungen:

• Starke Dokumentationspraktiken und Beitrag zum operativen Wissen.
• Überwachung und Optimierung der Leistung, Identifizierung von Engpässen und Verhinderung von Dienstunterbrechungen.
• Fähigkeit zur Durchführung von Ursachenanalysen und zur Verhinderung wiederkehrender Vorfälle.
• Implementierung von zentralisiertem Log-Management und -Analyse.
• Ausgezeichnete Kommunikation in Spanisch und mittleres Englisch.

Wünschenswert:

• Erfahrung mit Ansible für Automatisierung und Konfigurationsmanagement.
• Erfahrung mit Webservern und virtualisierten Plattformen.
• Fortgeschrittene Sicherheitskenntnisse und Systemhärtung.
• Analytische Denkweise, die auf operative Exzellenz fokussiert ist.
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen (Workflow-Erstellung, Priorisierung, Nachverfolgung).

Tools:

• Überwachung & Leistung: Prometheus, Grafana, Nagios, Zabbix, Datadog oder ähnlich
• Protokollierung: Zentrale Protokollmanagementsysteme
• Datenbanken: MySQL, MariaDB, PostgreSQL
• Orchestrierung: CloudStack, OpenStack oder ähnlich
• Zusammenarbeit & Wissensdatenbank: Jira, Confluence, Microsoft 365, Slack
• Ticketing & ITSM: ITIL-basierte Tools

Was wir bieten:

• Ein großartiges Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit, Optimismus, Freude und dem Streben nach Qualität basiert.
• Verantwortung und Eigenverantwortung, da jeder weiß, was zu tun ist, und den Weg findet, es zu erreichen.
• Vertrauen als Grundlage für Teamarbeit und unsere Beziehungen zu Partnern.
• Effektivität, die sich auf Ergebnisse konzentriert und uns ständig herausfordert, um sicherzustellen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Sie werden genießen:

• 24. und 31. Dezember frei
• Ihr Geburtstag frei — denn wir glauben, dass Ihr Tag Ihnen gehören sollte.

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das regelmäßig überprüft wird, um Fairness und Anerkennung sicherzustellen.

Wir unterstützen Ihr berufliches Wachstum durch interne Schulungen, Lernressourcen und Entwicklungspläne, die auf Ihren Karriereweg zugeschnitten sind.

Sie haben Zugang zu privater Gesundheitsversorgung, die Ihnen Sicherheit und Unterstützung im Alltag bietet.

Wir glauben daran, Erfolge zu feiern, Teambindungen zu stärken und dabei Spaß zu haben. Wir organisieren regelmäßig informelle Veranstaltungen und Aktivitäten, um die Zeit miteinander zu genießen und unseren Teamgeist zu stärken.