Product Manager IT Management

Als Product Manager für den IT-Management-Bereich spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Erweiterung des Remote Monitoring & Management-Produkts von Jotelulu. Ihre Mission wird es sein, die Produktvision, den Fahrplan und die Ausführung zu definieren und komplexe IT-Management-Workflows in intuitive und skalierbare Lösungen für IT-Administratoren und Managed Service Provider (MSPs) zu transformieren. Sie werden helfen, das Produkt von seiner aktuellen kommerziellen Phase in eine vollständige IT-Management-Plattform weiterzuentwickeln, die Überwachung, Alarmierung, Automatisierung, KI-Einblicke und Multi-Tenant-Operationen integriert.

Sie werden Teil einer funktionsübergreifenden Produktorganisation sein, die sich auf IT-Management-Tools und Automatisierungsfähigkeiten im großen Maßstab konzentriert. Das Produkt basiert derzeit auf einem modernen Dashboard mit Echtzeit-Geräteansicht, Filterung, Patch- und Softwareeinblicken sowie einheitlichen Ticketmetriken. Sie werden daran arbeiten, dieses Fundament zu skalieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass es mit breiteren Cloud- und Automatisierungsstrategien übereinstimmt, indem Sie aktiv an der Entdeckung, Priorisierung und Lieferung der Kern-RMM-Funktionen mitwirken.

Zusammenarbeit wird entscheidend sein. Sie werden eng mit den Teams Engineering, Infrastruktur, KI, Frontend und UX zusammenarbeiten, um Telemetrie-Pipelines, Alarmsysteme, Automatisierungspolitiken und einheitliche Produkterlebnisse zu entwerfen. Sie werden auch mit den Teams GTM, Vertrieb und Partnererfolg zusammenarbeiten, um Preisgestaltung, Verpackung, Positionierung und Partneraktivierung zu definieren und sicherzustellen, dass die Ausrichtung über Produktpfeiler wie IaaS, Marktplatz, Automatisierung und KI hinweg gegeben ist.

Anforderungen:

• 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement in B2B-SaaS-Umgebungen.
• Erfahrung in Bereichen wie RMM, Endpoint-Management, IT-Management oder Beobachtbarkeit/Überwachung in Multi-Tenant-Plattformen.
• Leitung von Produktentdeckungsprozessen mit technischen Nutzern wie IT-Administratoren, MSPs und Sysadmins.
• Definition von Produktvision, Fahrplänen und klaren Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Engineering-Teams.
• Priorisierung und Lieferung von Kernproduktfähigkeiten wie Geräteinventar, Überwachung, Patch-Transparenz, Ticket-Einblicke und Filterung.
• Arbeiten mit Produktdaten: Definition von KPIs, Analyse der Nutzung und Iteration basierend auf Erkenntnissen.
• Koordination funktionsübergreifender Initiativen mit Produkt-, Engineering-, Vertriebs- und Partnererfolgsteams.

Schlüsselkompetenzen:

• Fähigkeit, komplexe betriebliche Workflows in einfache und intuitive Produkterlebnisse zu übersetzen.
• Starkes Verständnis von Telemetrie, Geräteüberwachung, Patchen, Alarmierung, RBAC und Automatisierungs-Workflows.
• Fähigkeit, Produkt-KPIs wie Adoption, Engagement, Geräteabdeckung und MTTR-Verbesserung zu definieren und zu verfolgen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Abstimmung von Stakeholdern und zur Steuerung von Produktentscheidungen.
• Erfahrung in agilen Umgebungen und Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams.
• Fähigkeit, zur Entwicklung von Null-zu-Eins-Produkten beizutragen und technische Produkte zu skalieren.
• Verständnis von MSP-Umgebungen, Workflows und Geschäftszahlen wie MRR, Attach-Rate und Churn.

Tools:

• Agile und Kollaborationstools wie Jira, Confluence, GitLab und Bitbucket.
• Datenanalyse- und KPI-Tracking-Tools.
• Produktentdeckungs- und Dokumentationstools.
• Cloud- und IT-Management-Umgebungen im Zusammenhang mit RMM und Beobachtbarkeit.
• Arbeitsumgebungen mit Telemetriesystemen, Überwachungstools und Automatisierungs-Workflows.

Über uns:

Bereit, die Tech-Welt aufzumischen? Bei Jotelulu haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Technologie-Dienstleistern mit unserer sicheren, All-in-One-Cloud-Plattform zu empowern. Wir vereinen Automatisierung, KI und Wachstumstools, damit unsere Partner die Freiheit haben, schnell zu skalieren, große Ideen zu lancieren und ihre Marke mit Vertrauen aufzubauen. Dies ist der perfekte Zeitpunkt, um zu uns zu stoßen: Das Unternehmen wächst schnell, die Herausforderungen sind spannend und jede Person hat einen echten Einfluss.

Wenn Sie leidenschaftlich, ehrgeizig und bereit sind, die Zukunft der Cloud-Technologie mitzugestalten, möchten wir Sie kennenlernen. Sie werden Teil eines unterhaltsamen, dynamischen, kollaborativen und agilen Teams, das uns hilft, unsere Plattform auf Millionen von Nutzern zu skalieren, während wir die eigene Infrastruktur und die Rechenzentren von Jotelulu mit den neuesten Technologien aufbauen.

Wir sind leidenschaftlich für Technologie, aber wir sind auch ein bisschen geekig – wir lieben Star Wars, Videospiele, 90er Filme und Popkultur. Wir arbeiten hart und mit Leidenschaft, aber wir haben auch viel Spaß zusammen. Bei Jotelulu finden Sie eine Balance zwischen Arbeit und Spaß, wo Teamkollegen oft Freunde werden und Langeweile selten ist – es gibt immer etwas Neues, Unerwartetes und Unvergessliches zu erleben.

Was wir bieten:

• Ein großartiges Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit, Optimismus, Freude und dem Antrieb basiert, Dinge gut zu machen.
• Verantwortung und Eigenverantwortung, denn jeder weiß, was zu tun ist, und findet den Weg, es zu erreichen.
• Vertrauen als Grundlage für Teamarbeit und unsere Beziehungen zu Partnern.
• Effektivität, die sich auf Ergebnisse konzentriert und uns ständig herausfordert, um sicherzustellen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Sie werden genießen:

• 24. und 31. Dezember frei,
• Ihr Geburtstag frei – denn wir glauben, dass Ihr Tag Ihnen gehören sollte.

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das an den Markt angepasst und regelmäßig überprüft wird, um Fairness und Anerkennung sicherzustellen.

Wir unterstützen Ihr berufliches Wachstum durch interne Schulungen, Lernressourcen und Entwicklungspläne, die auf Ihren Karriereweg zugeschnitten sind.

Sie haben Zugang zu privater Gesundheitsversorgung, die Ihnen Sicherheit und Unterstützung in Ihrem Alltag bietet.

Wir glauben daran, Erfolge zu feiern, Teambindungen zu stärken und dabei Spaß zu haben. Wir organisieren regelmäßig informelle Veranstaltungen und Aktivitäten, um die Zeit miteinander zu genießen und unseren Teamgeist zu stärken.