Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das technische Service- und Support-Team und manage technische Risiken.
- Unternehmen: Jotun, ein führender Hersteller von Beschichtungen mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Firmenwagen und interne Schulungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Beschichtungstechnologie und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Zusammenfassung der Rolle: Verwalten Sie die Abteilung Technische Dienste und Support in den zugewiesenen Einheiten durch enge Zusammenarbeit mit den Funktionen der Organisation, Coaching und Schulung des Personals sowie aktive Beteiligung an operativen Angelegenheiten, um sicherzustellen, dass das Geschäft mit Performance Coatings in der lokalen Einheit mit sicheren und effizienten Systemen von kompetentem Personal für Farbspezifikationen, Garantieabwicklung, Reklamationsmanagement, Vertriebsunterstützung, technische Schulung und technischen Service betrieben wird.
Direkt und hauptverantwortlich für das technische Risikomanagement, strategische Kundenbetreuung und Sicherstellung der Verfügbarkeit kompetenter technischer Ressourcen zum Schutz und zur Entwicklung des Geschäfts mit Performance Coatings. Sicherstellen der technischen Integrität, wie Performance Coatings Produkte und Systeme innerhalb der zugewiesenen Einheiten verkauft und angewendet werden, indem Antworten auf technische Fragen zu Beschichtungssystemen, Spezifikationen, Garantien und Anwendungen verwaltet werden, um die erwartete Beschichtungsleistung sicherzustellen und das Risiko von Reklamationen zu minimieren.
Verwalten Sie den technischen Teil der Reklamationsprozesse von Performance Coatings innerhalb der zugewiesenen Einheiten, indem Sie eine zeitnahe Lösung von Beschwerden und entsprechendes Feedback an die Kunden sicherstellen, um sicherzustellen, dass Jotun als bevorzugter und professioneller Anbieter wahrgenommen wird. Treiben Sie das interne Lernen aus Reklamationsprozessen durch regelmäßige Überprüfungssitzungen, Aktionspläne und Nachverfolgung voran, identifizieren Sie die Ursachen, ergreifen Sie Korrekturmaßnahmen und überwachen Sie die Effizienz der Korrekturmaßnahmen, um das Risiko von Wiederholungen zu minimieren.
Sicherstellen eines proaktiven technischen Risikomanagements durch strukturierte Bewertung von Spezifikationen, Garantien, Großprojekten, Abweichungen und Beschwerden, um Jotuns technische, kommerzielle und reputative Interessen zu wahren. Sicherstellen, dass Schlüsselkunden und große Beschwerden mit Dringlichkeit, Priorität und nach besten Standards behandelt werden. Durch Schulungen sicherstellen, dass das Wissen an die lokale Organisation übertragen wird, sowohl allgemeines technisches Wissen als auch detailliertes spezifisches Produktwissen und Wissen über Jotuns globale Arbeitsprozesse im Bereich Marine- und Schutzbeschichtungen, um kompetentes und engagiertes Personal entsprechend den Marktbedürfnissen sicherzustellen.
Unterstützen Sie die Vertriebsprozesse mit technischer Expertise durch Kundenpräsentationen, Dokumentation, Standards usw., um sicherzustellen, dass Jotun als bevorzugter Farblieferant in den zugewiesenen Einheiten wahrgenommen wird, unter Verwendung kommerziell korrekter Spezifikationen, Risikokontrollinstrumente und globaler Richtlinien. Verwalten Sie lokale technische Dokumentationen und Erklärungen, indem Sie technische Erklärungen und Dokumentationen erstellen und überwachen, um sicherzustellen, dass die lokale Dokumentation den lokalen Marktbedürfnissen und globalen Richtlinien entspricht.
Leiten Sie das Team, indem Sie Teammitglieder entwickeln, anleiten und unterstützen und sicherstellen, dass das Personal- und Kompetenzprofil des Teams zweckmäßig ist, um die vereinbarten Ziele und Leistungen zu erreichen. Unterstützen Sie die F&E-Funktion, indem Sie Versuchsapplikationen und Feldtests neuer und bestehender Produkte durchführen, um die Eignung innerhalb des Marktes, für den die Position technisch verantwortlich ist, sicherzustellen. Erstellen und implementieren Sie einen lokalen Entwicklungsplan basierend auf der globalen strategischen Ausrichtung von TSS, indem Sie Aktivitäten und Schwerpunktbereiche formulieren und nachverfolgen, um die Entwicklung des Geschäfts mit Performance Coatings lokal und bei Jotun zu unterstützen.
Stellen Sie die Entwicklung eines kompetenten, organisierten und eng verbundenen technischen Serviceteams mit potenziellen Querschnittsbereichen (Marine und/oder Schutz) sicher. Stellen Sie sicher, dass die technischen Service-Richtlinien, Verfahren und Betriebsstrukturen vorhanden sind, um sicherzustellen, dass Jotuns Qualitätsstandards erfüllt werden. Entwickeln Sie die lokalen Geschäftspläne für Technische Dienste und Support sowie die Abteilungsoperationen, einschließlich der Budgetentwicklung sowohl kurzfristig als auch langfristig, im Einklang mit der Marine- und Schutzstrategie. Bieten Sie technische Führung und Unterstützung für strategische Kunden, Schlüsselkunden und Großprojekte, um die Übereinstimmung zwischen den Kundenerwartungen, den Projektanforderungen und den technischen Standards von Jotun sicherzustellen.
Was wir suchen und was wir anbieten:
- Technische Fachhochschule oder Ingenieurabschluss
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen
- Frosio Level 3 / Nace-Zertifizierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Leidenschaftlicher Teamgeist, Erfahrung im Management von Menschen und über verschiedene Kulturen hinweg
- Starke Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu managen
- Systematischer Ansatz, plant im Voraus, definiert klare Prioritäten und weist Ressourcen effektiv zu
- Fließend Englisch (gesprochen und geschrieben)
- Bevorzugter Standort: Großraum Hamburg
- Wir berücksichtigen auch Bewerbungen aus allen europäischen Ländern
- Reisebereitschaft
Was wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und hervorragende Vorteile. Dies wird im ersten Interview besprochen.
- Firmenwagen
- Eine moderne Arbeitsumgebung
- Interne spezifizierte Schulungen an Jotuns Akademien
- Ein motiviertes lokales, regionales und globales Team
Technical Service & Support Manager Arbeitgeber: Jotun Dekorativ Marketing
Jotun (Deutschland) GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg eine professionelle und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Innovation fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung durch Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Die inklusive Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und ermöglicht es den Mitarbeitern, authentisch zu sein, während sie an bedeutungsvollen Projekten arbeiten, die zur Zukunft des Unternehmens beitragen.
Kontaktdaten:
Jotun Dekorativ Marketing Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Service & Support Manager erhalten könntest
✨Networking in der Technologietransfer-Community
Schau dich in der Technologietransfer-Szene um! Besuche Konferenzen und Workshops, die oft von Hochschulen oder Forschungsinstitutionen organisiert werden. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und Kontakte knüpfen.
✨Praxisnahe Projekte und Praktika nutzen
Wenn du schon etwas Erfahrung im Bereich Technologietransfer hast, scheue dich nicht, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die von großen Unternehmen angeboten werden. Oft ergeben sich daraus vollzeit Stellen oder Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Zeig dich online!
Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, in dem du deine Gedanken und Projekte zum Thema Technologietransfer teilst. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Ansätze verfolgst.
✨Nutze unsere Plattform für die Bewerbung
Vergiss nicht, dass du dich direkt über unsere Webseite bei Jotun Dekorativ Marketing für die Stelle als Technical Service & Support Manager bewerben kannst. Wir helfen dir dabei, deine Fähigkeiten ins Rampenlicht zu rücken und so die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf dich zu ziehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Service & Support Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:Im Bereich Technologietransfer sind spezielle technische Fähigkeiten gefragt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten oder Softwares, die du beherrschst, in deinem Lebenslauf oder Anschreiben zu betonen. So zeigst du, dass du für die Herausforderungen in Jotun Dekorativ Marketing bestens gewappnet bist.
Dokumentiere deine Erfolge:Wenn du an Projekten oder Studien gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im Technologietransfer unter Beweis stellen, zögere nicht, diese zu erwähnen. Konkrete Ergebnisse oder Beiträge, die du geleistet hast, geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Zeige deine Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Begeisterung für den Bereich. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Technical Service & Support Manager bei Jotun Dekorativ Marketing interessierst und was du dir von dieser Erfahrung erhoffst. Das kann unseren Eindruck von dir erheblich prägen.
Stelle sicher, dass alles zusammenpasst:Dein Lebenslauf, dein Anschreiben und eventuell bereitgestellte Zeugnisse oder Zertifikate sollten alle ein stimmiges Bild von dir abgeben. Achte darauf, dass sie sich gegenseitig ergänzen und in der Sprach- und Stilrichtung ähnlich sind. Das zeigt Sorgfalt und Professionalität – Eigenschaften, die uns bei Jotun Dekorativ Marketing wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jotun Dekorativ Marketing vorbereitet
✨Technologisches Know-how demonstrieren
Im Bereich Technologietransfer ist es super wichtig, dass du deine Kenntnisse zu spezifischen Technologien und deren Anwendung aufzeigst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxis oder deiner Ausbildung zu nennen, wo du Technologietransferprozess erfolgreich unterstützt hast!
✨Fachliche Basis verstehen
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Technologietransfer vertraut. Wenn du über aktuelle Entwicklungen und innovative Ansätze sprechen kannst, zeigst du, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv in deiner Rolle handeln kannst.
✨Motivation für Vollzeitstelle zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein langfristiges Engagement & deine Motivation für die Rolle wichtig sein. Bereite dich darauf vor zu erklären, warum du in diesem spezifischen Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position bei Jotun Dekorativ Marketing reizt.
✨Fallbeispiele bereitstellen
Typische Fragen in Interviews für Technologietransfer können fallbezogen sein. Überlege dir einige Herausforderungen, die du in deinen bisherigen Projekten hattest, und wie du diese gelöst hast. So kann das Interviewteam sehen, wie du praktische Probleme angehst und bewältigst.
