Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und manage globale Kampagnen zur Kundenbindung und -engagement.
- Unternehmen: Journi, die weltweit am häufigsten heruntergeladene Druck-App.
- Vorteile: Fairer Gehalt, 25 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten und tolle Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Momente für unsere Nutzer.
- Qualifikationen: 2 Jahre Erfahrung im Marketing, ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43000 - 43000 € pro Jahr.
Wir lieben die Magie des Erinnerungsbewahrens. Bei Journi haben wir die Mission, die weltweit am häufigsten heruntergeladene Druck-App zu entwickeln. Mit über 10 Millionen Nutzern weltweit helfen wir Menschen, ihre Lieblingsmomente in wunderschön gestaltete Fotobücher und Drucke zu verwandeln. Unsere intelligente KI macht den Prozess schnell, einfach und erfreulich, sodass unsere Nutzer weniger Zeit mit Bearbeiten verbringen und mehr Zeit damit, ihre besten Geschichten wieder zu erleben.
Wir suchen einen begeisterten Junior Customer Engagement & Retention Manager, der unser CRM-Team verstärkt, um die globalen One-Time-Kampagnen (einschließlich Nurturing-, Inspirations- und Bildungskampagnen) zu planen und zu verwalten, von der Ideenfindung über die Einrichtung und kreative Texterstellung bis hin zur zeitgerechten Ausführung, Analyse und Leistungsverbesserung durch Experimente. Sie kombinieren Detailgenauigkeit mit einem wachsenden analytischen und kreativen Skillset - und verwandeln die Kampagnendurchführung in echte Auswirkungen auf das Engagement und das Kaufverhalten unserer Kunden.
Was Sie tun werden:
- Aufbau, QA und Bereitstellung von OTC- und Verkaufs-Kampagnen über E-Mail, Push und In-App-Nachrichten
- Einrichtung von Vorlagen, Segmentierung von Zielgruppen und Überprüfung von Links und Übersetzungen vor jedem Start
- Durchführung von A/B-Tests, Erstellung von Leistungsberichten, Vorschläge für zukünftige Tests und Optimierung der Kampagnenleistung basierend auf Erkenntnissen
- Analyse von Kampagnen- und Verkaufsdaten, um Erkenntnisse zu gewinnen und diese mit dem Team zu teilen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen CRM-Managern, Grafikdesignern und dem Influencer-Marketing-Team, um den Zeitplan kreativer Assets abzustimmen, Kampagnenideen zu generieren und die vierteljährliche OTC-Kampagnenplanung durchzuführen
- Verfassen von ansprechenden, markenkonformen Texten und Betreffzeilen, die Öffnungen und Klicks fördern
- Unterstützung bei der Durchführung globaler Verkaufs-CRM-Kampagnen, insbesondere während der Hauptsaison
- Überwachung der CRM-Aktivitäten von Wettbewerbern und Umwandlung in frische Ideen für unsere eigenen Kampagnen
Ihr Erfahrungshorizont:
- 2 Jahre Erfahrung in einer Marketingrolle im E-Commerce, Abonnement oder D2C-Umfeld
- Grundlegendes Verständnis von Segmentierungslogik oder Lifecycle-Marketing-Konzepten
- Exzellente schriftliche und mündliche Kenntnisse in Englisch und Deutsch (Muttersprache oder C2-Niveau), mit einem Talent für Copywriting (E-Mail-Inhalte, In-App-Nachrichten, Banner usw.)
- Komfortabel im Umgang mit Daten und Reporting-Tools zur Auswertung der Kampagnenleistung und zur Ableitung grundlegender Schlussfolgerungen
- Starke Detailgenauigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur Selbstorganisation und Priorisierung von Aufgaben - kann mehrere Prioritäten verwalten und gut in einem schnelllebigen Umfeld arbeiten
- Fähigkeit, Informationen zu strukturieren und gut an die Stakeholder zu präsentieren
- Eine proaktive, neugierige Denkweise mit hoher Lernbereitschaft
- Sie haben das Recht, in der EU/Österreich zu arbeiten und sind in Wien ansässig oder bereit, umzuziehen
Nice-to-haves:
- Erfahrung mit Verbraucher-Apps
- Einblick in globale oder multi-markt CRM-Kampagnen
- Weitere europäische Sprachen sind von Vorteil
- Vorherige Erfahrung mit A/B-Tests
- Erfahrung in einem funktionsübergreifenden Umfeld
- Erfahrung in Nutzer-, Wettbewerbs- oder Marktforschung
Was wir bieten:
- Ein faires Jahresbruttogehalt ab 43.000 EUR. Unser endgültiges Angebot hängt von Ihrer Erfahrung und Qualifikation ab.
- Urlaubsziele: 25 Tage Urlaub pro Jahr, plus 1 zusätzlicher Tag für jedes Jahr, das Sie bleiben (bis zu 5 zusätzliche Tage!)
- Arbeiten nach Ihren Vorstellungen: Genießen Sie ein hybrides Arbeitsmodell mit 40% Homeoffice-Tagen und flexiblen Arbeitszeiten (Kernarbeitszeiten: 10-16 Uhr Mo-Do; und 10-14 Uhr Fr)
- Tägliche Verpflegung: Frühstück, italienischer Kaffee, Tee und frische tägliche Mittagessen in unserem hauseigenen Restaurant, mit Optionen für die meisten diätetischen Vorlieben
- Öffentliche Verkehrsmittel: Wir erstatten Ihre öffentliche Verkehrskarte für Wien
- Team zuerst: Nehmen Sie an unserem jährlichen Teambuilding-Event Journi zu aufregenden Zielen teil
- MacBook: Erleichtern Sie Ihr Leben mit einem Unternehmens-MacBook, das auch privat genutzt werden kann
- Deutsch verbessern: Wöchentliche interne Kurse in kleinen Gruppen
- Sonderbehandlung: Genießen Sie eine Premium-Mitgliedschaft für alle Journi-Produkte und mehr!
Was Sie nach Ihrer Bewerbung erwarten können:
- Einführungsgespräch mit dem Talent Acquisition-Team (30 Minuten)
- Fähigkeitsbewertung durch eine Herausforderung
- Technisches Interview mit dem Einstellungsmanager und wichtigen Stakeholdern (1,5 Stunden)
- Abschlussgespräch mit dem Führungsteam (1 Stunde)
Jr. Customer Engagement & Retention Manager (Jr. CRM Manager) Arbeitgeber: Journi
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Kreativität fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten als Produktmanager kontinuierlich erweitern können. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem inspirierenden Arbeitsplatz, der sich in einer lebendigen Stadt befindet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Jr. Customer Engagement & Retention Manager (Jr. CRM Manager) erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Journi.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Journi ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Journi könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Journi beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Jr. Customer Engagement & Retention Manager (Jr. CRM Manager) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Journi:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Journi einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Journi vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Journi einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Journi relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Journi einfügt.
