Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Professoren bei der Integration von JoVE in den Unterricht.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen für wissenschaftliche Video-Lösungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, direkte Auswirkungen auf STEM-Bildung und Karrierewachstum.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit innovativer und kollaborativer Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wissenschaftsausbildung und arbeite mit globalen Teams.
- Qualifikationen: Master- oder Doktortitel in einem MINT-Fach und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Description
Jo VE is the world-leading producer and provider of science video solutions with the mission to improve scientific research and education.
Millions of scientists, educators and students worldwide use Jo VE for their research, teaching and learning.
Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including leaders such as Heidelberg University, Technical University of Munich, LMU, Harvard, MIT, Yale, and Stanford.
As a rapidly growing company, with offices in the USA, UK, Australia, and India servicing clients in over 60 countries, we are seeking talented and ambitious individuals to join our company.
Please share your resume in English.
The Role
As a Customer Success Specialist, you will play a key role in advancing STEM education by supporting Professors deliver impactful student learning experience.
Your goal is to help educators integrate Jo VE into their teaching, strengthen engagement, and ensure the retention of subscriptions through measurable outcomes.
Responsibilities
- Conduct proactive outreach to Professors at subscribing universities, demonstrating Jo VE's impact on teaching and student learning outcomes.
- Drive Jo VE adoption in classrooms and courses to deepen engagement with professors and ensure subscription continuity.
- Build and maintain relationships with key decision-makers, including Department Heads, Professors, PIs and Librarians, through daily outreach via phone calls, emails, 1:1 meetings, and tailored institutional projects.
- Deliver impactful product presentations and webinars at conferences, university/research center seminars, and workshops to increase usage of Jo VE.
- Provide ongoing support and guidance to Professors to maximize the usage of Jo VE in their teaching activities.
Requirements
- A Masters or Ph D Degree in STEM discipline.
Strong English and German communication and presentation skills , with ability to influence and inspire.
- Experience in science communications, academic outreach or other customer-facing roles is preferred.
- Analytical mindset and comfort working with adoption metrics and usage data.
- Proven ability to manage multiple projects and stakeholders simultaneously.
- Independent, results driven with an ability to thrive in a fast paced environment.
Benefits
- You can expect compensation package competitively placed within the local market
- Your work will directly impact STEM teaching and learning.
- Opportunity to work with global teams and in an environment that promotes innovation and collaboration.
- Our strong promotion from within culture draws a clear path to advance your career with us.
Customer Success Specialist, Life Science DACH Arbeitgeber: JoVE
JoVE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich der Verbesserung von Wissenschaft und Bildung verschrieben hat. Mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket und einer Unternehmenskultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert, bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, direkt Einfluss auf das STEM-Teaching zu nehmen. Zudem unterstützen wir die berufliche Weiterentwicklung durch eine klare Aufstiegsperspektive innerhalb des Unternehmens, während Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Specialist, Life Science DACH erhalten könntest
✨Nutz die Wissenschafts-Community!
In der Biologie gibt es tolle Labor- und Forschungsnetzwerke. Schau dir Plattformen wie ResearchGate oder LinkedIn-Gruppen für Biologen an, um mit Gleichgesinnten zu vernetzen und über aktuelle Stellenangebote in der Branche informiert zu bleiben.
✨Finde relevante Konferenzen und Events
Besuche branchenspezifische Konferenzen oder Workshops, um Kontakte zu knüpfen und potenzielle Arbeitgeber direkt zu treffen. Das ist eine super Möglichkeit, um in die Branche reinzuschnuppern und dein Netzwerk zu erweitern!
✨Nutze Praktika und Forschungsprojekte
Viele Unternehmen im biologischen Bereich bieten Vollzeitstellen für Leute, die schon Erfahrung durch Praktika oder projektbasierte Arbeiten gesammelt haben. Schau dir deine Uni oder lokale Institute an – die haben oft Kontakte.
✨Bewirb dich direkt über uns!
Wenn du auf der Suche nach einer Vollzeitstelle im Bereich Biologie bist, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website bei JoVE. Wir haben oft spannende Jobangebote, die genau auf deine Qualifikationen zugeschnitten sind!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Specialist, Life Science DACH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für Biologie:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für Biologie begeisterst und welche Aspekte dir besonders am Herzen liegen. Erzähl uns von Projekten oder Studienrichtungen, die dich geprägt haben – das gibt deiner Bewerbung eine persönliche Note!
Füge relevante Forschung oder Praktika hinzu:Für eine Vollzeitstelle in der Biologie ist es wichtig, dass du relevante Erfahrungen in Forschung oder Praktika auflistest. Vergiss nicht, spezifische Techniken oder Methoden zu erwähnen, die du beherrschst. Das zeigt uns, dass du die praktische Seite der Biologie wirklich verstehst!
Tabellarischer Lebenslauf – klar und prägnant:Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und gut strukturiert ist. Listen punktuell deine Erfahrungen, Ausbildungen und relevanten Fähigkeiten auf. Verwende dabei klassische Kategorien, die für die Biologie relevant sind, wie z.B. Laborkenntnisse oder spezifische Software, die du genutzt hast.
Überzeuge mit relevanten Zertifikaten:Falls du zusätzliche Zertifikate oder Kurse im Bereich Biologie oder verwandten Fächern hast, erwähne diese unbedingt! Das kann deinen Lebenslauf aufwerten und zeigt uns, dass du bereit bist, ständig zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Bewerb dich direkt über unsere Website – wir freuen uns auf deine Einsendung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JoVE vorbereitet
✨Forschungsprojekte im Gepäck
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen aus bisherigen Forschungsprojekten oder Praktika zu teilen. Zeige konkret, wie du Methoden in Biologie angewendet hast, und sei bereit, über die Ergebnisse zu diskutieren. Das gibt dem Interviewer einen guten Einblick in dein praktisches Wissen.
✨Vertraut mit Labortechniken
In der Biologie sind technische Fähigkeiten entscheidend. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Labortechniken wie PCR, Mikroskopie oder Zellkultur zu beantworten. Vielleicht wirst du sogar gebeten, eine praktische Demonstration deiner Fähigkeiten zu machen!
✨Warum möchten wir hier arbeiten?
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dein langfristiges Interesse an dem spezifischen Bereich der Biologie zu zeigen. Überlege dir genau, warum dich die Forschung oder die Projekte von JoVE reizen. Überlege auch, wie du dich da sehen kannst, etwa in einem Jahr oder zwei.
✨Erstelle dein biologisches Portfolio
Falls du schon an relevanten Arbeiten oder Veröffentlichungen beteiligt warst, bringe ein Portfolio mit oder präsentiere deine digitalen Arbeiten. Das kann ein echter Pluspunkt sein, um deine Leidenschaft für Biologie und deine wissenschaftlichen Fähigkeiten zu unterstreichen.
