Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Forscher und Dozenten bei der Integration von JoVE-Inhalten in ihre Lehrpläne.
- Unternehmen: JoVE, führender Anbieter von Video-Lösungen für wissenschaftliche Forschung und Bildung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Sozialleistungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit globalen Teams und innovativer Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Wissenschaft und verbessere das Lernen von Studenten weltweit.
- Qualifikationen: Master- oder Doktortitel in einem MINT-Fach und fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
JoVE ist der weltweit führende Produzent und Anbieter von Video-Lösungen mit der Mission, die wissenschaftliche Forschung und Bildung zu verbessern. Millionen von Wissenschaftlern, Pädagogen und Studenten nutzen JoVE für ihre Forschung, Lehre und ihr Lernen. Unsere institutionellen Kunden umfassen über 1.000 Universitäten, Colleges und Biopharma-Unternehmen, darunter führende Einrichtungen wie Harvard, MIT, Yale und Stanford. Als schnell wachsendes Unternehmen mit Büros in den USA, Großbritannien, Australien und Indien, das Kunden in über 60 Ländern bedient, suchen wir talentierte und ehrgeizige Personen, die unserem Unternehmen beitreten möchten.
Die Rolle des Customer Success Specialist, Life Science, besteht darin, Forschern und Dozenten an abonnierenden Universitäten und Forschungseinrichtungen in der DACH-Region zu helfen, JoVEs Inhalte in ihre Lehrpläne zu integrieren und Schulungs- sowie Forschungsaktivitäten zu unterstützen.
Verantwortlichkeiten:
- Kundenorientierte Rolle mit Fokus auf Outreach zu Forschern und Pädagogen zur Steigerung der Nutzung von JoVE-Ressourcen im Labor und im Klassenzimmer.
- Durchführung von Präsentationen und Webinaren bei: (1) Ausstellungen und Konferenzen (2) Seminaren und Workshops an Universitäten/Forschungseinrichtungen.
- Entwicklung von Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern (Leiter von Abteilungen, Dekane, PIs, Forscher) und Lehr-/Forschungspersonal an Universitäten und Forschungseinrichtungen durch tägliches Outreach (Telefonanrufe, persönliche Treffen, E-Mails, maßgeschneiderte Projekte usw.).
- Bereitstellung von Kundenfeedback an Vertriebs-, Produkt- und Marketingteams.
- Förderung des Produktbewusstseins innerhalb neuer und bestehender Kundenuniversitäten und Forschungseinrichtungen.
- Aufrechterhaltung positiver, fortlaufender Beziehungen zu Kundeninstituten während des Verkaufszyklus und nach einem Verkauf, um Unterstützung zu bieten und die Kundenzufriedenheit und -bindung sicherzustellen.
Anforderungen:
- Ein Master- oder Doktortitel in einem MINT-Fach.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Vorherige Berufserfahrung in Laborumgebungen.
- Erfahrung in der Wissenschaftskommunikation oder in kundenorientierten Rollen wird als Vorteil angesehen!
- Gründliches Verständnis von Bildungs- und Forschungstrends sowie Herausforderungen in den zugewiesenen Inhaltsbereichen, d.h. Biologie, Chemie, Medizin, Physik, Ingenieurwesen oder Psychologie.
- Nachgewiesene Fähigkeit, hervorragende Präsentationen für große und kleine Gruppen zu halten.
- Nachgewiesene Fähigkeit, mit Fakultäten, Wissenschaftlern und Entscheidungsträgern zu netzwerken.
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch.
Warum JoVE beitreten?
- Wenn Sie mit JoVE arbeiten, können Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket erwarten, das im lokalen Markt gut platziert ist.
- Sie werden einen direkten Einfluss auf die Beschleunigung der wissenschaftlichen Forschung und die Verbesserung des Lernens von Studenten in der naturwissenschaftlichen Bildung haben.
- Gelegenheit, mit globalen Teams zu arbeiten und in einer Umgebung zu arbeiten, die Innovation und Zusammenarbeit fördert.
- Unsere starke Beförderungskultur von innen heraus zieht einen klaren Weg zur Weiterentwicklung Ihrer Karriere bei uns nach sich.
Customer Success Specialist, Life Sciences Arbeitgeber: JoVE
JoVE ist ein führendes Unternehmen im Bereich wissenschaftlicher Video-Lösungen, das sich der Verbesserung von Forschung und Bildung verschrieben hat. Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Zusammenarbeit gefördert werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und der Chance, direkt zur Beschleunigung wissenschaftlicher Forschung und zur Verbesserung des Lernens beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Specialist, Life Sciences erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Entscheidungsträgern an Universitäten und Forschungseinrichtungen in Kontakt zu treten. Zeige Interesse an ihren Projekten und teile relevante Inhalte von JoVE, um deine Expertise zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Präsentationen vor! Übe deine Redefähigkeiten, damit du bei Webinaren und Konferenzen überzeugend auftrittst. Wir wissen, dass eine gute Präsentation den Unterschied machen kann, also sei bereit, deine Leidenschaft für die Wissenschaft zu zeigen!
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist alles! Besuche Messen und Seminare, um direkt mit Forschern und Lehrkräften ins Gespräch zu kommen. Das persönliche Gespräch kann oft Türen öffnen, die eine E-Mail nicht erreichen kann.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wenn du dich über uns bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit unserem Team in Kontakt zu treten. Zeige uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Specialist, Life Sciences mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei JoVE zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Verknüpfung mit der Stelle!:Stell sicher, dass du in deinem Anschreiben klar machst, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeig uns, warum du die perfekte Wahl für den Customer Success Specialist bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JoVE vorbereitet
✨Verstehe die Mission von JoVE
Mach dich mit der Mission und den Werten von JoVE vertraut. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig ihre Video-Lösungen für die wissenschaftliche Forschung und Bildung sind. Das hilft dir, deine Antworten auf die Bedürfnisse des Unternehmens abzustimmen.
✨Bereite dich auf Präsentationen vor
Da die Rolle viel mit Präsentationen und Webinaren zu tun hat, übe deine Präsentationsfähigkeiten. Bereite ein kurzes Beispiel vor, das zeigt, wie du komplexe Informationen einfach und ansprechend vermitteln kannst. Das wird dir helfen, Selbstvertrauen auszustrahlen.
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Informiere dich über die wichtigsten Entscheidungsträger in der DACH-Region, mit denen du möglicherweise zusammenarbeiten wirst. Überlege dir, wie du Beziehungen zu diesen Personen aufbauen kannst, und bringe konkrete Ideen mit, wie du deren Bedürfnisse erfüllen kannst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Wissenschaft
Da du einen Master oder PhD in einem STEM-Fach hast, nutze diese Gelegenheit, um deine Begeisterung für Wissenschaft und Forschung zu zeigen. Teile persönliche Erfahrungen oder Projekte, die deine Fähigkeiten und dein Engagement unter Beweis stellen.
