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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden bei Fragen und Problemen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit 1993 sind wir erfolgreich auf dem Gebiet der leichten und schweren Nutzfahrzeuge als Verkauf- und Reparaturbetrieb tätig. Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n, zuverlässige/n:Deine AufgabenPersönliche Betreuung und Beratung unserer Kunschaft per Telefon, E.-Mail und vor OrtPlanung und Koordination der Werkstattaufträge Terminvereinbarung und FahrzeugübergabeBindeglied zwischen Kunden und WerkstattleiterBeratung und Verkauf von ZusatzleistungenDein ProfilTechnische Ausbildung im Automobilgewerbe Weiterbildung zum Kundendienstberater, Automobildiagnostiker oder zum technischen Kaufmann (von Vorteil)Berufserfahrung auf Nutzfahrzeugen von VorteilHohe Belastbarkeit und hoher QualitätsanspruchVerhandlungs- und Organisationstalent sowie gute KommunikationsfähigkeitWir bietenAnspruchsvolle, vielseitige und interessante Tätigkeit in einem motivierten TeamModerne Anstellungsbedingungen mit sehr guten SozialleistungenAttraktive Vergünstigungen für MitarbeitendeUnterstützung bei fachbezogenen WeiterbildungenTruck Center Mittelland AGHerr Sandro GehretGeschäftsführerPfannenstiel 24624 HärkingenTelefon: +41 (0)62 389 88 58E-Mail: sandro.gehret@truck-center.ch
Kundendienstberater (m/w/d) Arbeitgeber: Joveo
Kontaktperson:
Joveo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundendienst ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit unseren Produkten vertraut! Je besser du unsere Dienstleistungen kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten. Informiere dich über aktuelle Angebote und häufige Kundenanfragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche Fragen oder Probleme häufig auftreten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren! Im Kundendienst geht es oft darum, schnell Lösungen zu finden. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich ein Problem gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen, um zu zeigen, dass du gut informiert bist.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Kundendienstberater zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für den Kundenservice wichtig sind, wie Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreib- und Grammatikfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Joveo vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundendienst ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Mission, den Werten und den Produkten des Unternehmens vertraut. Wenn du zeigst, dass du dich für die Firma interessierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
