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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with their inquiries and provide top-notch service.
- Arbeitgeber: Join a leading company in the automotive industry, known for innovation and quality.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours and a dynamic team environment.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant culture that values teamwork and customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your passion for helping others!
- Andere Informationen: Opportunity for growth and development within the company.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bieten dir ein berufliches Zuhause in einer Atmosphäre geprägt von Wertschätzung und Respekt. Wir verbinden die Gegensätze von Tradition und Innovation zu einer erfolgreichen Firmengeschichte. Starte deine eigene Kestenholz-Story und bewirb dich bei uns!Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und bringen Erfahrung im Automobilgewerbe mitSie sind dienstleistungsorientiert, belastbar, arbeiten gerne mit Menschen und haben Freude anadministrativen ArbeitenSie besitzen den Führerausweis der Kategorie BSie verfügen über gute IT-KenntnisseSie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit guten UmgangsformenSie sind Teil eines eingespielten Teams und leisten als Bindeglied zwischen internen und externen Kunden einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Zielerreichung.Ihr Aufgabengebiet sieht folgendermassen aus:Kontaktherstellung und Kontaktpflege mit KundenEntgegennahme von Kundenfahrzeugen und Erstellung von AufträgenErstellung von KostenvoranschlägenVordiagnose für Fahrzeuge erstellenUmfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegenReparaturaufträge erstellenPersönliche Übergabe der fertiggestellten FahrzeugeVerkauf von Zusatzdienstleistungen, Ersatzteilen und ZubehörKundenleads bearbeitenAdministrative Hersteller-Aufgaben erledigenReklamationsmanagementHast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere uns doch einfach telefonisch (+41 61 377 53 53) oder per WhatsApp (+41 77 512 43 39)
Kundendienstberater:in PW-Center Basel Arbeitgeber: Joveo
Kontaktperson:
Joveo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater:in PW-Center Basel
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte, die das PW-Center Basel anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für das Unternehmen und seine Kunden hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies zeigt dein Interesse und deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Teamarbeit und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu sprechen. Das PW-Center legt Wert auf eine gute interne Kommunikation, also hebe hervor, wie du dazu beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater:in PW-Center Basel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das PW-Center Basel. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenservice-Erfahrungen und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich als Kundendienstberater:in auszeichnet. Gehe auf spezifische Beispiele ein, die deine Eignung unterstreichen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Joveo vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundendienstberater:in ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich im Voraus über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis dafür hast, wie diese den Kunden helfen können, und bringe Ideen ein, wie du den Kundenservice verbessern würdest.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf den Kundenservice beziehen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet guter Kundenservice für dich?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Stelle eigene Fragen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du eigene Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Erwartungen an die Rolle. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
