Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Bereitstellung von Post- und Dokumentenlösungen.
- Unternehmen: Werde Teil eines globalen Netzwerks in einem dynamischen Umfeld.
- Vorteile: Erhalte praktische Erfahrungen und Karrierewachstumsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in einem schnelllebigen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte mit innovativen digitalen Tools einen direkten Einfluss auf den Geschäftsbetrieb.
- Qualifikationen: Gute Englischkenntnisse und Kundenservicefähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Schließen Sie sich unserem Team in Genf an und leisten Sie einen direkten Beitrag, indem Sie wesentliche bürobasierten Dienstleistungen bereitstellen, die unser Geschäft reibungslos am Laufen halten. Sie arbeiten mit innovativen digitalen Tools und kollaborieren mit Kollegen, um hochwertige Lösungen zu liefern. Diese Rolle bietet praktische Erfahrungen, Karrierewachstum und die Möglichkeit, Teil eines globalen Netzwerks zu sein. Wir schätzen Ihre Initiative, Aufmerksamkeit für Details und Engagement für Exzellenz.
Als Document & Business Solutions Receipt & Distribution Specialist in Genf werden Sie mit Ihren Kollegen zusammenarbeiten, um Post, Druck- und Dokumentenprodukte in zwei Produktionsumgebungen bereitzustellen. Sie wechseln zwischen den Standorten, um die Bedürfnisse der Kunden und des Unternehmens zu erfüllen und sicherzustellen, dass Fristen, Qualitäts- und Produktivitätsstandards eingehalten werden. Sie berichten lokal an einen Teamleiter und direkt an einen Manager in Frankfurt und spielen eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Kunden und der Aufrechterhaltung robuster Kontrollverfahren. Ihre Arbeit hilft, vertrauliche Informationen zu schützen und die professionelle Servicebereitstellung des Teams zu unterstützen.
Aufgaben:
- Bedienen von funktionalen Geräten, einschließlich Post, Druck, Scannen, Einfügen, Sortierung, Röntgen und vertraulichen Papierbehältern.
- Unterstützen von Druck- und Fertigstellungsanfragen und Assistenz bei Kundentickets für vertrauliche Papierbehälter.
- Scannen von Dokumenten und Integration von Dateien in vereinbarte Dokumenten-Workflows und -depot.
- Organisieren von Kurierabholungen, einschließlich der Vorbereitung von Manifesten und Dokumentationen.
- Identifizieren von nicht konformen Aktivitäten, Beheben von Abweichungen und Eskalation von Problemen nach Bedarf.
- Führen von grundlegenden Aufzeichnungen und Verfolgen von Daten, wie von der Geschäftsführung gefordert.
Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse:
- Nachweisbare mittlere schriftliche und mündliche Englischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeiten.
- Aufmerksamer und positiver Kundenservice.
- Befolgen von Anweisungen, Initiative zeigen und Aufgaben mit minimaler Aufsicht ausführen.
- Flexibel und produktiv in einem schnelllebigen Teamumfeld arbeiten.
- Detail- und fristenorientiert sein, mit starkem Fokus auf den Schutz persönlicher und vertraulicher Informationen.
- Verstehen von Risiken und Kontrollen für zugewiesene Aktivitäten und Einhaltung sicherer Arbeitspraktiken im Zusammenhang mit Gesundheit und Sicherheit.
- Verwendung von Microsoft Office-Produkten (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) auf mittlerem Niveau, einschließlich E-Mail- und Kalenderfunktionen.
Bevorzugte Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse:
- Erfahrung in bürobasierten Dienstleistungen oder Postraumumgebungen.
- Vertrautheit mit digitalen Tools wie Paketfächern, Scannern und Tracking-Geräten.
- Fähigkeit, sich an neue Technologien und Verfahren anzupassen.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Aufgaben bis zum Ende zu verfolgen.
- Frühere Erfahrung in der Unterstützung von Kunden bei der Dokumentenvorbereitung.
Document & Business Solutions-Specialist-Part Time (50%) Arbeitgeber: JPMorgan Chase & Co.
JPMorgan Chase ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt und Paris eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Unsere Kultur fördert kreatives Denken und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter Wert legen. Mit Zugang zu erstklassigen Schulungsressourcen und der Möglichkeit, an bedeutenden Projekten zu arbeiten, sind wir bestrebt, eine vielfältige und integrative Gemeinschaft zu schaffen, die sich für verantwortungsvolles Wachstum und Innovation einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie JPMorgan Chase & Co.. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiJPMorgan Chase & Co. ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiJPMorgan Chase & Co. und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei JPMorgan Chase & Co. darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JPMorgan Chase & Co. vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von JPMorgan Chase & Co. entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei JPMorgan Chase & Co. zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
