Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende UX-Forschungsprojekte und gestalte das digitale Bankenerlebnis in Deutschland.
- Unternehmen: Wachsendes digitales Bankunternehmen mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf kontinuierliches Lernen und Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und beeinflusse echte Kundenbedürfnisse.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in UX-Forschung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit, in einer wachsenden digitalen Bank zu arbeiten, die neue Produkte auf einem neuen Markt einführt und erstklassige Kundenerlebnisse bietet? JPMorgan Chase & Co. expandiert nach Deutschland und sucht einen qualitativen Lead User Experience Researcher (Vice President), der unser Team in Berlin verstärkt. Als Teil unseres Design- und Customer Experience-Teams spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Einführung innovativer Produkte und der Schaffung eines nahtlosen digitalen Bankerlebnisses für Chase Deutschland.
Sie werden eng mit der Produktleitung zusammenarbeiten und Ihr Fachwissen in der UX-Forschung sowie Ihr Wissen über die deutsche Bankenlandschaft einbringen. Ihre Erkenntnisse werden direkt strategische Entscheidungen, Designrichtlinien und die Entwicklung von Inhalten beeinflussen, um eine digitale Bank aufzubauen, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt und den kulturellen Kontext sowie die Bedürfnisse der deutschen Bankkunden berücksichtigt.
Wenn Sie ein proaktiver Kommunikator, ein strategischer UX-Denker sind und in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld gedeihen, laden wir Sie ein, sich uns anzuschließen und einen bleibenden Einfluss auf die Zukunft des Bankwesens in Deutschland auszuüben.
Aufgaben:- Entwerfen und Durchführen von End-to-End-Forschungsstudien, von der Entdeckung über das Konzept-Testing bis hin zur Lieferung und kontinuierlichen Verbesserungen, um Kundenbedürfnisse, -präferenzen und -verhalten zu identifizieren, die Produktverbesserungen und Innovationen fördern.
- Erfahrung mit einer breiten Palette von Forschungsmethoden, wie Tagebuchstudien, Co-Creation-Workshops, Entdeckungsinterviews und Usability-Forschung.
- Daten analysieren und interpretieren unter Verwendung fortgeschrittener qualitativer und quantitativer Methoden und Erkenntnisse in umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung der Benutzererfahrung übersetzen.
- Moderierte und unmoderierte qualitative Studien mit Nutzern durchführen, um Informationen über Nutzerbedürfnisse und -wünsche zu sammeln und Benutzertestszenarien zu erstellen, um das Produkt oder die Funktion basierend auf den Ergebnissen weiter zu verfeinern.
- Bereitschaft, an der Forschungscommunity teilzunehmen und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und Wissensaustauschs innerhalb des Design- und Customer Experience-Teams zu fördern.
- Branchentrends und Fortschritte in den Methoden der Nutzerforschung überwachen und innovative Techniken einbeziehen, um im Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
- Über 5 Jahre Erfahrung oder gleichwertige Expertise in generativer und evaluativer Nutzerforschung, mit starkem Fokus auf qualitative und einige quantitative Forschungsmethoden.
- Nachgewiesene Fähigkeit, verschiedene Forschungstechniken wie Ethnografie, Umfragen, Interviews und fortgeschrittene Datenanalyse durchzuführen, um umsetzbare Erkenntnisse für Produktteams und das gesamte Unternehmen abzuleiten.
- Nachgewiesenes Wissen über fortgeschrittene qualitative Methoden, mit Nachweisen über die Umsetzung von Erkenntnissen, die das Produkt- oder Funktionsdesign verbessert haben.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich UX-Designern, Produktmanagern und Entwicklern, um kundenorientierte Entscheidungen voranzutreiben und die Produktpriorisierung zu informieren.
- Erfahrung in der Gestaltung hochwertiger Forschungsstudien mit iterativem Ansatz, mit der Fähigkeit, Studienparameter anzupassen, um sich ändernden Produktdesignbedürfnissen gerecht zu werden.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management.
- Starke Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Grundkenntnisse der deutschen Bankenlandschaft.
- Forschungserfahrung im Finanz- und Bankwesen.
Lead User Experience Researcher (all genders) VP Arbeitgeber: JPMorgan Chase & Co.
JPMorgan Chase & Co. bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Berlin, wo Sie als Lead User Experience Researcher (Vice President) die Möglichkeit haben, an der Spitze der digitalen Bankrevolution zu stehen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur des kontinuierlichen Lernens fördern wir kreative Zusammenarbeit und bieten Ihnen die Chance, Ihre Expertise in einem wachsenden Markt einzubringen. Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und der Möglichkeit, einen echten Einfluss auf die Zukunft des Bankings in Deutschland zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Lead User Experience Researcher (all genders) VP erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, um dich mit den richtigen Leuten zu vernetzen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für UX-Forschung! Teile Beispiele deiner bisherigen Arbeiten oder Projekte, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Lass uns zusammenarbeiten, um deine besten Arbeiten hervorzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead User Experience Researcher (all genders) VP mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du dabei Herausforderungen gemeistert hast.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass du die Begriffe und den Jargon aus der UX-Forschung verwendest. Das zeigt uns, dass du die Branche verstehst und dich mit den Themen identifizieren kannst, die uns wichtig sind.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JPMorgan Chase & Co. vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit dem deutschen Bankwesen vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um während des Interviews gezielt darauf eingehen zu können. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie deine Forschung dazu beitragen kann, diese zu erfüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Studien, die du durchgeführt hast, und sei bereit, diese im Detail zu erläutern. Erkläre, welche Methoden du verwendet hast, welche Erkenntnisse du gewonnen hast und wie diese zur Verbesserung von Produkten beigetragen haben. Das zeigt deine praktische Erfahrung und deinen strategischen Denkansatz.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe Ideen klar und präzise zu präsentieren. Überlege dir, wie du deine Forschungsergebnisse so aufbereiten kannst, dass sie für unterschiedliche Stakeholder verständlich sind.
✨Sei proaktiv und zeige Initiative
Zeige im Interview, dass du nicht nur reaktiv bist, sondern auch proaktive Ansätze zur Verbesserung der Nutzererfahrung vorschlägst. Diskutiere innovative Methoden, die du in der Vergangenheit angewendet hast, und wie du diese in die neue Rolle einbringen könntest, um einen echten Unterschied zu machen.
