Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Kundenservice im Trade & Working Capital und löse komplexe Anfragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf exzellenten Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagierte Unternehmenskultur mit hervorragenden Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenkontakt und Kenntnisse im Handelsfinanzwesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Schließen Sie sich unserem Trade & Working Capital-Team an und leisten Sie einen Beitrag, indem Sie Service-Exzellenz vorantreiben und eine kollaborative Kultur fördern. Sie werden erstklassigen Kundenservice für Top-Kunden in der DACH-Region bieten. Sie werden komplexe Kundenanfragen lösen, lokale deutsche Gesetze und Sprachgarantien überprüfen und als Fachexperte für Verkaufs- und länderspezifische Serviceanforderungen des Bankenteams fungieren. Ihre Führung wird starke Beziehungen zu internen Stakeholdern sowie zu großen, mittelständischen und Tochtergesellschaften aufbauen und hohe Standards der Kundenzufriedenheit aufrechterhalten.
Aufgaben:
- Überprüfung von Garantien und SBLCs gemäß deutschem Recht und ICC-Regeln.
- Lösung komplexer Kundenanfragen im Zusammenhang mit Handelsfinanzierungstransaktionen.
- Zusammenarbeit mit Front Office, Back Office und Stakeholdern für ein nahtloses Kundenerlebnis.
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, -verfahren und -standards.
- Aktualisierung von Verfahren und Dokumentationen.
- Untersuchung und Lösung komplexer Kundenanforderungen mit effektiven Lösungen.
- Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz.
- Teilnahme an Abteilungsinitiativen zur Förderung der Geschäftsstrategie und -ziele.
Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse:
- Beherrschung der deutschen und englischen Sprache (gesprochen und geschrieben).
- Tiefes Verständnis von Handelsfinanzierungsprodukten, aktuellen Marktpraktiken, UCP600, ISP98, deutschem Bundesgesetz/Recht und regulatorischen Fragen.
- Starke Erfahrung in kundenorientierten Rollen.
- Starke organisatorische Fähigkeiten, Zeitmanagement und Multitasking-Fähigkeiten.
- Nachgewiesene Fähigkeit, ein Netzwerk aufzubauen und zu pflegen.
- Fähigkeit, unter Druck mit engen Zeitplänen in einem risikobehafteten Umfeld zu arbeiten.
- Starke Detailgenauigkeit und Priorisierungsfähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Starke Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten.
- Fortgeschrittene Kenntnisse von Microsoft Office.
Bevorzugte Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse:
- CDCS-Qualifikation bevorzugt.
- Engagement für die Förderung einer integrativen und unterstützenden Teamkultur.
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
Trade & Working Capital Client Service Account Manager – Associate (all genders) Arbeitgeber: JPMorgan Chase & Co.
Als Arbeitgeber im Bereich Trade & Working Capital bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Zusammenarbeit und Exzellenz ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern auch die Zufriedenheit unserer Kunden in der DACH-Region. Genießen Sie attraktive Benefits und die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Team weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Trade & Working Capital Client Service Account Manager – Associate (all genders) erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Trade & Working Capital Client Service Account Manager – Associate (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei JPMorgan Chase & Co. arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Trade & Working Capital Client Service Account Manager – Associate (all genders) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JPMorgan Chase & Co. vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei JPMorgan Chase & Co. zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für JPMorgan Chase & Co. leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
