Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Anfragen und unterstütze die Cash & Card Operations.
- Unternehmen: Innovatives Finanzdienstleistungsunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein hybrides Arbeitsumfeld in Berlin.
- Weitere Informationen: Großartige Karrierechancen und die Möglichkeit, neue Systeme zu erlernen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das an der Spitze der Zahlungsabwicklung arbeitet.
- Qualifikationen: Erfahrung im Back- oder Middle-Office und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Description
As a Cash Operations Associate in the Cash & Card Operations team, you have relevant experience in back‑office/middle‑office banking operations or a comparable function within financial services, combining strong English and German communication with hands‑on knowledge of Cash SEPA payments and card systems/networks along with retail banking platforms.
Ideally, you bring exposure to payments and a detailed understanding of SEPA CT, SEPA DD, SEPA Inst, T2, SWIFT, plus the curiosity and drive to master new systems and rulebooks.
You pair strong analytical skills with the ability to evaluate information, identify root causes, and implement solutions; you influence and partner effectively across lines of business and support groups.
A relevant university degree is required; accounting or finance qualifications are a plus.
Broad Payments product literacy and the ability to quickly build understanding of new products from operations perspective will help you succeed in this hybrid Berlin-based role
Job responsibilities
- Handle complex inquiries and investigations for issues that cannot be resolved by contact center teams.
- Provide the required audit trail and documentation to support the work performed.
- Capture requirements and support the development of tools and processes to enhance the work of the Cash & Card team.
- Collaborate with Development and other operations teams to coordinate Cash & Card Ops journeys.
- Analyze current team performance and publish statistics and reports.
- Support and provide training materials for Contact Center and Ops teams, as well as create and update playbooks for the Cash & Card Ops team for new payment products.
- People management of the German team for C&C Ops.
- Required qualifications, capabilities, and skills
- Knowledge and experience, ideally in a back office, middle office, operations, or a similar function within a bank/financial services organization.
- Excellent written and spoken communication skills in German and English.
- Knowledge and understanding of card systems/networks and retail banking platforms.
- Experience in payments.
- Knowledge of SEPA CT / SEPA DD / SEPA Inst / T2 / SWIFT procedures, with detailed understanding of at least one of these.
- Willingness to learn new systems and rulebooks to support C&C Ops.
- Broad product knowledge, with the ability to build understanding of new products
- Preferred qualifications, capabilities and skills
- Excellent communication and organizational skills.
- Strong analytical skills to evaluate information, identify issues, and work toward solutions.
- Ability to build partnerships and influence other lines of business and support groups.
- A relevant university degree; an accounting or finance qualification is a plus
- #ICBCAREER
Cash & Card Business Analyst (All Genders) Arbeitgeber: JPMorganChase
J.P. Morgan in Wien bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie als Client Advisor für Zentral- und Osteuropa nicht nur Ihre Karriere vorantreiben, sondern auch bedeutende Kundenbeziehungen aufbauen können. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Verantwortung und langfristige Partnerschaften profitieren Sie von umfangreichen Wachstumschancen und einer Kultur, die Vielfalt und Inklusion schätzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem schnelllebigen Markt zu arbeiten und innovative Investmentlösungen zu entwickeln, die einen echten Unterschied für unsere Kunden machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Cash & Card Business Analyst (All Genders) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cash & Card Business Analyst (All Genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei JPMorganChase arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Cash & Card Business Analyst (All Genders) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JPMorganChase vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei JPMorganChase zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für JPMorganChase leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
