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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Anfragen und unterstütze das Cash & Card Team bei der Entwicklung neuer Prozesse.
- Arbeitgeber: JPMorganChase, ein globaler Marktführer im Finanzdienstleistungssektor.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Karrieremöglichkeiten, inklusive Schulungen und Unterstützung für persönliche Entwicklung.
- Andere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Wert auf Diversität legt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des digitalen Bankings mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Bankwesen oder in ähnlichen Funktionen sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Jobbeschreibung
Schließen Sie sich unserem digitalen Verbraucherbankaangebot Chase in unserem neuen JPMorganChase-Büro im Herzen von Berlin an. In diesem spannenden Kapitel des kontinuierlichen Wachstums und der Expansion suchen wir einen leidenschaftlichen Payments Operations Business Analyst.
Aufgaben:
- Bearbeitung komplexer Anfragen und Untersuchungen zu Problemen, die nicht von den Kontaktzentren gelöst werden können.
- Bereitstellung der erforderlichen Prüfspur und Dokumentation zur Unterstützung der durchgeführten Arbeiten.
- Erfassung von Anforderungen und Unterstützung bei der Entwicklung von Tools und Prozessen zur Verbesserung der Arbeit des Cash & Card-Teams.
- Zusammenarbeit mit der Entwicklung und anderen Betriebsteams zur Koordination der Cash & Card Ops-Reisen.
- Analyse der aktuellen Teamleistung und Veröffentlichung von Statistiken und Berichten.
- Unterstützung und Bereitstellung von Schulungsmaterialien für Kontaktzentrum und Ops-Teams sowie Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern für das Cash & Card Ops-Team für neue Zahlungsprodukte.
- Personalmanagement des deutschen Teams für C&C Ops.
Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse:
- Relevantes Wissen und Erfahrung, idealerweise in einem Backoffice, Middle Office, Betrieb oder einer ähnlichen Funktion innerhalb einer Bank/Finanzdienstleistungsorganisation.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Kenntnis und Verständnis von Kartensystemen/-netzwerken und Plattformen des Einzelhandelsbankings.
- Idealerweise Erfahrung im Zahlungsverkehr.
- Kenntnis von SEPA CT / SEPA DD / SEPA Inst / T2 / SWIFT-Verfahren, mit detailliertem Verständnis von mindestens einem dieser Verfahren.
- Bereitschaft, neue Systeme und Regelwerke zu erlernen, um C&C Ops zu unterstützen.
- Umfassendes Produktwissen mit der Fähigkeit, ein Verständnis für neue Produkte aufzubauen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Informationen, Identifizierung von Problemen und Erarbeitung von Lösungen.
- Fähigkeit, Partnerschaften aufzubauen und andere Geschäftsbereiche und Unterstützungsgruppen zu beeinflussen.
- Ein relevantes Hochschulstudium; eine Qualifikation in Buchhaltung oder Finanzen ist von Vorteil.
Bevorzugte Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse:
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Informationen, Identifizierung von Problemen und Erarbeitung von Lösungen.
- Fähigkeit, Partnerschaften aufzubauen und andere Geschäftsbereiche und Unterstützungsgruppen zu beeinflussen.
- Ein relevantes Hochschulstudium; eine Qualifikation in Buchhaltung oder Finanzen ist von Vorteil.
J.P. Morgan ist ein globaler Marktführer im Finanzdienstleistungssektor, der strategische Beratung und Produkte für die weltweit prominentesten Unternehmen, Regierungen, wohlhabenden Einzelpersonen und institutionellen Investoren anbietet. Unser Ansatz, erstklassige Geschäfte auf erstklassige Weise zu bedienen, treibt alles, was wir tun, an. Wir streben danach, vertrauensvolle, langfristige Partnerschaften aufzubauen, um unseren Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen. Wir erkennen an, dass unsere Mitarbeiter unsere Stärke sind und die vielfältigen Talente, die sie in unsere globale Belegschaft einbringen, direkt mit unserem Erfolg verbunden sind. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und legen großen Wert auf Vielfalt und Inklusion in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund eines geschützten Merkmals, einschließlich Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand oder Veteranenstatus, Schwangerschaft oder Behinderung oder aus einem anderen Grund, der nach geltendem Recht geschützt ist. Wir treffen auch angemessene Vorkehrungen für die religiösen Praktiken und Überzeugungen von Bewerbern und Mitarbeitern sowie für die Bedürfnisse im Bereich psychischer Gesundheit oder körperlicher Behinderung. Besuchen Sie unsere FAQs für weitere Informationen zur Beantragung einer Unterkunft.
Cash Operations Associate (all genders) Arbeitgeber: JPMorganChase
Kontaktperson:
JPMorganChase HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cash Operations Associate (all genders)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und wie du zur Verbesserung der Cash & Card Ops beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, kannst du auch direkt mit unseren Recruitern in Kontakt treten. Das gibt dir die Möglichkeit, Fragen zu stellen und mehr über die Position zu erfahren.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Finanzsektor! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine analytischen Fähigkeiten und dein Wissen über Zahlungssysteme unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cash Operations Associate (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für ihre Arbeit haben und sich mit unserer Mission identifizieren können.
Betone deine Erfahrungen: Stell sicher, dass du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die zu der Stelle passen. Wenn du Kenntnisse in Zahlungsabwicklungen oder Bankprozessen hast, lass uns das wissen!
Achte auf die Details: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine gut geschriebene Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist – das ist uns wichtig!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JPMorganChase vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Cash Operations Associate vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Analyse, Kommunikation und Teamarbeit zeigen. Wenn du über deine Erfolge sprichst, wird es einfacher, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Cash & Card Ops Team oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe wichtige Fachbegriffe und Formulierungen, die in der Finanzdienstleistungsbranche verwendet werden, um professionell und kompetent zu wirken.