Client Service Support Specialist - Analyst
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Client Service Support Specialist - Analyst

Genf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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JPMorganChase

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Ausführung von Zahlungsanweisungen und Datenmanagement.
  • Arbeitgeber: J.P. Morgan, ein globaler Marktführer im Finanzdienstleistungssektor.
  • Mitarbeitervorteile: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen und inklusiven Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Detailorientiert, teamfähig und bereit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
  • Andere Informationen: Erfahrungen im Finanzsektor sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Ein Client Service Support Specialist ist die primäre Unterstützungsperson für die servicebezogene Ausführung innerhalb der Private Bank. In dieser Rolle unterstützen Sie unser Client Service-Team für alle in Genf ansässigen Regionen, um einen qualitativ hochwertigen Service für unsere Kunden zu bieten und die reibungslose Ausführung aller täglichen Aufgaben innerhalb strenger Fristen sicherzustellen. Bitte beachten Sie, dass dies eine nicht-kundenorientierte Rolle ist.

Aufgaben:

  • Daten eingeben und Prozesse initiieren, hauptsächlich Zahlungstransfer-Eingaben
  • Tägliche Anfragen genau verwalten, innerhalb festgelegter Fristen und gemäß den bestehenden Richtlinien und Verfahren
  • Im Team arbeiten, um tägliche Transaktionen auszuführen, hauptsächlich Zahlungsanweisungen, und mit internen Teams bei Übertragungsproblemen kommunizieren und nachverfolgen
  • Das Team bei der Erstellung von Überwachungsberichten für tägliche Transaktionen unterstützen sowie die Datenqualität überprüfen und aufrechterhalten
  • Unterschriftsverifizierung von Anweisungen, die von Kunden erhalten wurden
  • An speziellen Projekten und UAT-Tests für IT-Verbesserungen teilnehmen, wie vom Teamleiter zugewiesen

Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Fertigkeiten:

  • Fähigkeit, sich an ein sich schnell änderndes Geschäft und technologische Umgebung anzupassen und alle verfügbaren Werkzeuge und Ressourcen zu nutzen, um die Kunden so effizient wie möglich zu bedienen
  • Verstehen und Einhalten der Vorschriften, Richtlinien und Verfahren, die für diese Produkte und Dienstleistungen gelten, und das Potenzial finanzieller Haftungen erkennen, die entstehen können, wenn sie nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden
  • Konsequent detailorientiert und ergebnisorientiert im Umgang mit hohen Volumina
  • Teamplayer mit der Fähigkeit, gut mit mehreren Interessengruppen und anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten
  • Frühere Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im Finanzdienstleistungs- und/oder Bankwesen ist von Vorteil
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich), zusätzliche Sprachen sind von Vorteil

Client Service Support Specialist - Analyst Arbeitgeber: JPMorganChase

J.P. Morgan ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und spannende Projekte. Die Möglichkeit, in einem globalen Finanzdienstleistungsunternehmen zu arbeiten, bietet einzigartige Vorteile und Perspektiven für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Bereich Kundenservice anstreben.
JPMorganChase

Kontaktperson:

JPMorganChase HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Client Service Support Specialist - Analyst

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder die Rolle, die dich interessiert. Networking kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Fähigkeiten hast, die sie suchen, und bring Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Teamfähigkeit! In der Rolle als Client Service Support Specialist ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Support Specialist - Analyst

Datenverarbeitung
Prozessinitiierung
Zahlungsanweisungen
Einhaltung von Vorschriften
Detailorientierung
Ergebnisorientierung
Teamarbeit
Kommunikationsfähigkeiten
Datenqualitätsmanagement
Unterschriftsverifizierung
Anpassungsfähigkeit
Fähigkeit zur Arbeit unter Druck
Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor
UAT-Testing

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei präzise und klar: Wenn du deine Bewerbung schreibst, achte darauf, dass du präzise und klar bist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Wir wollen schnell verstehen, warum du die perfekte Person für die Stelle bist!

Betone deine Teamfähigkeit: Da wir in einem Team arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen, wie du mit anderen zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt uns, dass du gut ins Team passt!

Zeige deine Detailorientierung: In dieser Rolle ist es entscheidend, detailorientiert zu sein. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du auf Details geachtet hast und wie das zu positiven Ergebnissen geführt hat. Das wird uns helfen, deine Eignung für die Position zu erkennen.

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JPMorganChase vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Client Service Support Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Finanzdienstleistungsbranche dir helfen können, die täglichen Herausforderungen zu meistern.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder mit hohen Datenvolumina umgegangen bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Erwartungen zu erfahren.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle exzellente Englischkenntnisse erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

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