Relationship Banker - Delaware Valley Market Hire

Bei Chase sind wir leidenschaftlich daran interessiert, unvergessliche Erlebnisse für unsere Kunden und Mitarbeiter zu schaffen, damit sie sich willkommen, geschätzt und verstanden fühlen. Wir bauen dauerhafte Beziehungen auf, indem wir das Richtige tun, Erwartungen übertreffen und Vielfalt sowie Inklusion fördern.

Als Relationship Banker in einer Chase-Filiale vertreten Sie unsere Marke und Kultur mit größter Gastfreundschaft, indem Sie die neuesten Banklösungen und modernste Finanztechnologie mit freundlichem und aufmerksamem Service kombinieren. Sie übernehmen eine führende Rolle beim Erwerb, der Verwaltung und der Bindung bedeutender Beziehungen zu Kunden, indem Sie Ihr Finanzwissen nutzen, um durchdachte Lösungen anzubieten, die ihren finanziellen Bedürfnissen gerecht werden und ihr Leben erleichtern, was zum Erfolg der Filiale beiträgt.

Aufgaben:

• Kunden an erste Stelle setzen und ihre Erwartungen übertreffen - aufmerksamen und freundlichen Service bieten und eine einladende Umgebung schaffen.
• Zugewiesene Kunden verwalten und proaktiv mit ihnen in Kontakt treten, sowohl persönlich als auch telefonisch, um dauerhafte Beziehungen aufzubauen, finanzielle Bedürfnisse zu verstehen und Produkt- sowie Dienstleistungsempfehlungen anzupassen.
• Klare, höfliche, beratende Kommunikation pflegen, um Kunden zu verstehen und zu helfen, Vertrauen aufzubauen – Fragen stellen und zuhören, um ihre Bedürfnisse vorherzusehen.
• Kunden über technologische Lösungen informieren und verbinden, wie z.B. die Nutzung der Chase Mobile App, Chase.com und Geldautomaten, um ihnen bei ihren Bankbedürfnissen zu helfen, wann, wo und wie sie möchten.
• Produkte, Dienstleistungen und Verfahren schnell und genau erlernen, um effektiv mit Kunden über Banklösungen zu beraten und sie mit unserem Expertenteam zu verbinden, um bei speziellen finanziellen Bedürfnissen zu helfen.
• Richtlinien, Verfahren und regulatorische Anforderungen im Bankwesen einhalten.

Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Fertigkeiten:

• Mindestens 1 Jahr Vertriebserfahrung im Einzelhandel, Finanzdienstleistungen oder verwandten Branchen mit nachweislichem Erfolg beim Aufbau neuer Kunden, Vertiefung von Beziehungen und Erzielung von Ergebnissen.
• Fähigkeit, unvergessliche Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen – das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl persönlich als auch telefonisch, mit nachweislicher Fähigkeit, Merkmale und Vorteile von Produkten und Dienstleistungen an Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen anzupassen.
• Fähigkeit, Kundenprobleme schnell und effektiv mit Liebe zum Detail zu lösen – ein konsistentes Kundenerlebnis zu bieten.
• Innerhalb festgelegter Risikoparameter/-toleranzen arbeiten und interne/externe Risiko- und Compliance-Verpflichtungen erfüllen, einschließlich Abschluss der erforderlichen Schulungen.
• Abschluss der High School, GED oder gleichwertig.
• Die Securities Industry Essential (SIE) Prüfung, FINRA Series 6, staatliche Registrierung (einschließlich 63, falls erforderlich) und Lebenslizenzen sind Mindestanforderungen. Alle nicht lizenzierten Bewerber müssen ihre Lizenzen innerhalb von 180 Tagen nach der Einstellung über das Lizenzierungsprogramm von JPMC erwerben, Schulungsmaterialien und Unterstützung werden bereitgestellt.
• Bereitschaft, Filialstunden einschließlich Wochenenden und einigen Abenden zu arbeiten.

Bevorzugte Qualifikationen, Fähigkeiten und Fertigkeiten:

• Hochschulabschluss oder militärisches Äquivalent.
• Erfahrung in der Einhaltung von Bankrichtlinien, Verfahren und regulatorischen Anforderungen.

Diese Position unterliegt den Qualifikationsanforderungen des Dodd Frank/Truth in Lending Act für Darlehensvermittler. Ein Stellenangebot für diese Position hängt von der Überprüfung Ihrer strafrechtlichen Verurteilungsgeschichte, Kreditberichte, Informationen, die über NMLS verfügbar sind, und anderen relevanten Informationen ab, die von JPMC zur Feststellung herangezogen werden, dass Sie finanzielle Verantwortung, guten Charakter und allgemeine Eignung für die Position nachweisen. Beachten Sie, dass jede Verurteilung wegen eines Verbrechens innerhalb der letzten sieben Jahre Sie von der Berücksichtigung für diese Position ausschließt. Ihre fortgesetzte Beschäftigung in dieser Position hängt von der Einhaltung der Anforderungen des Truth in Lending Act/Dodd Frank Loan Originator ab. Darüber hinaus erfordert diese Position die Registrierung im National Mortgage Licensing System and Registry (NMLS) gemäß dem SAFE Act von 2008. Daher müssen Sie bei aktiver Beschäftigung bei JPMorganChase entweder im NMLS registriert werden oder Ihre bestehende Registrierung nach Bedarf aktualisieren, um den Zugang zu gewähren und Ihre Beschäftigung bei JPMorganChase widerzuspiegeln. Ihre fortgesetzte Beschäftigung in dieser Position bei JPMorganChase hängt von der Einhaltung des SAFE Act ab, einschließlich erfolgreicher Registrierung unmittelbar nach Ihrem Startdatum und rechtzeitiger Durchführung der jährlichen Erneuerung und erforderlicher Aktualisierungen danach. Alle Informationen, die während der Registrierung, Aktualisierung und Erneuerungsprozesse oder durch NMLS-Benachrichtigungen erhalten werden, können Ihre Beschäftigung bei der Firma beeinflussen. Alle Informationen, die Sie während des Online-Bewerbungsprozesses bei Chase bereitstellen, können von JPMorganChase in Ihrem Namen an NMLS übertragen werden. Bitte überprüfen Sie sorgfältig die Informationen, die Sie Chase zur Verfügung stellen, auf Genauigkeit und Konsistenz sowie mit aktuellen NMLS-Daten, falls zutreffend, bevor Sie sie einreichen.

Über uns:

Chase ist ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen, das fast der Hälfte der Haushalte und kleinen Unternehmen in Amerika hilft, ihre finanziellen Ziele durch ein breites Spektrum an Finanzprodukten zu erreichen. Unsere Mission ist es, engagierte, lebenslange Beziehungen aufzubauen und unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen. Wir helfen auch kleinen Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und Städten beim Wachstum, indem wir Lösungen anbieten, um all ihre finanziellen Bedürfnisse zu erfüllen.

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, einschließlich eines Grundgehalts, das auf der Rolle, Erfahrung, Fähigkeiten und dem Standort basiert. Personen in berechtigten Rollen können provisionsbasierte Vergütung und/oder diskretionäre Anreizvergütung erhalten, die in Form von Bargeld und/oder verfallbaren Eigenkapitalanteilen ausgezahlt wird, die als Anerkennung für individuelle Leistungen und Beiträge vergeben werden. Wir bieten auch eine Reihe von Leistungen und Programmen an, um den Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht zu werden, basierend auf der Berechtigung. Diese Leistungen umfassen umfassende Gesundheitsversorgung, Gesundheits- und Wellnesszentren vor Ort, einen Altersvorsorgeplan, Backup-Kinderbetreuung, Studiengebührenrückerstattung, Unterstützung für psychische Gesundheit, Finanzcoaching und mehr. Weitere Einzelheiten zu Gesamtvergütung und Leistungen werden im Verlauf des Einstellungsprozesses bereitgestellt.

Wir erkennen an, dass unsere Mitarbeiter unsere Stärke sind und die vielfältigen Talente, die sie in unsere globale Belegschaft einbringen, direkt mit unserem Erfolg verbunden sind. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und legen großen Wert auf Vielfalt und Inklusion in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von geschützten Merkmalen, einschließlich Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand oder Veteranenstatus, Schwangerschaft oder Behinderung oder aus einem anderen Grund, der nach geltendem Recht geschützt ist. Wir treffen auch angemessene Vorkehrungen für die religiösen Praktiken und Überzeugungen von Bewerbern und Mitarbeitern sowie für die Bedürfnisse von Menschen mit psychischen oder körperlichen Behinderungen.

Über das Team:

Unsere Abteilung für Verbraucher- und Gemeinschaftsbanking bedient unsere Chase-Kunden durch eine Vielzahl von Finanzdienstleistungen, einschließlich Privatkundenbanking, Kreditkarten, Hypotheken, Autofinanzierung, Anlageberatung, Kleinkredite und Zahlungsabwicklung. Wir sind stolz darauf, in den USA bei Kreditkartenverkäufen und Einlagenwachstum zu führen und die am häufigsten genutzten digitalen Lösungen anzubieten – und das alles, während wir in der Kundenzufriedenheit den ersten Platz belegen.