Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Workshops, übersetze komplexe Anforderungen und führe Prozessverbesserungen durch.
- Unternehmen: Einer der führenden internationalen IT-Anbieter mit über 500.000 Mitarbeitern weltweit.
- Vorteile: Attraktive Karrierechancen, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Reise bis zu 50% und Zugang zu aktuellen Jobangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Transformation und arbeite an herausfordernden Projekten in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 15 Jahre Erfahrung in Unternehmensdienstleistungen und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Über uns
Unser Kunde ist einer der führenden internationalen IT-Anbieter mit über 500.000 Mitarbeitern weltweit. Das Unternehmen hat eine starke und intensiv wachsende Präsenz in Deutschland und gehört zu den TOP 10 Arbeitgebern. Es bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen für die digitale Transformation.
Aufgaben
- Der IC4 Senior Business Process Consultant fungiert als funktionaler Lösungsleiter für kleinere oder weniger komplexe ServiceNow Expert Services Engagements.
- Die Rolle wendet tiefes Workflow- und Branchenwissen an, um frühe Prozessdesigns zu gestalten, Kundenworkshops zu leiten, komplexe Geschäftsanforderungen in funktionale Spezifikationen und Konfigurationsbedarfe zu übersetzen sowie Prozessverbesserungen und Automatisierungen zu leiten, die messbaren Kundenwert liefern.
- Überprüfung von Prozessleitfäden, technischen Dokumenten und Schulungsmaterialien für Kunden; Teilnahme an internem Wissenstransfer; Gestaltung von Workshop-Agenden, Plänen, Zeitplänen und Kundenfragebögen; Bereitstellung von Prozessleitlinien während des Kickoffs.
- Leitung und Teilnahme an Workshops, Erfassung und Dokumentation von Geschäftsanforderungen, Übersetzung der Anforderungen in funktionale Spezifikationen und User Stories sowie Beratung zu Kommunikation, Akzeptanzkriterien, Minderung von Risiken und anwendbaren Änderungs- oder Übergangsplänen.
- Leitung der funktionalen Teilnahme am Lösungsaufbau und an der Konfiguration, Durchführung der Sprintplanung und Datenmigration sowie Leitung der funktionalen Tests basierend auf der Komplexität der Lösung.
- Leitung der UAT-Migration und Fehlerbehebung sowie Gestaltung von Adoptionsstrategien, Schulungsplänen, Übergangsaktivitäten und Kundenbereitschaft.
- Überprüfung der Fehlerbehebung, Überwachung der Integration von Produktionsfeedback, Koordination der Produktionsbereitstellungsentscheidung mit dem Kunden und Bereitstellung von Input für den Abschluss und die gewonnenen Erkenntnisse.
Profil
- Hochschulabschluss oder gleichwertige Qualifikation.
- Mindestens 15 Jahre Erfahrung in Unternehmens-Technologiedienstleistungen, Cloud-Vertrieb, Beratung, Lösungsentwicklung oder Transformationsführung.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zu reisen bis zu 50%.
- 8+ Jahre progressive Erfahrung im Bereich professionelle Dienstleistungen oder gleichwertige Ausbildung und Erfahrung.
- Tiefes Workflow-Wissen und Branchenkenntnisse, die mit dem unterstützten ServiceNow-Angebot (ITSM oder PLD HR) übereinstimmen.
- Nachgewiesener Erfolg bei der eigenständigen Leitung der funktionalen Lieferung für kleinere Engagements oder Teams und der Analyse und Lösung komplexer Probleme.
- Starke kundenorientierte Beratungs-, Workshop-Moderations-, Prozessdesign-, Anforderungs-, User-Story-Entwicklungs-, Test-, Schulungs- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Erfahrung in der Übersetzung komplexer Geschäftsanforderungen in Konfigurationsbedarfe und Identifizierung von Prozessverbesserungs- und Automatisierungsmöglichkeiten.
- Erforderliche Zertifizierung: ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
- Eine Zertifizierung als Certified Implementation Specialist in dem entsprechenden Workflow wird bevorzugt (ITSM oder PLD HR).
- Kenntnisse in Scrum, ITIL und der Now Create-Methodik; Scrum- und ITIL-Zertifizierungen sind optional.
- Fähigkeit, KI unabhängig zur Optimierung von Workflows, Anpassung von Kundenlösungen und Information strategischer Entscheidungen zu nutzen.
- Fähigkeit, das Design von KI-Systemen, ethische Implikationen, Anwendungsfälle der Plattform und verantwortungsvolle, wertorientierte KI-Adoption klar zu erklären.
Wir bieten
- Attraktive Karriereperspektiven in einem erfolgreichen wachsenden Unternehmen mit herausfordernden Projekten.
- Internationales Umfeld.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Mitarbeiterrabatte.
- Firmenhandy.
- Gute Verkehrsanbindung.
Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ref.-Nr. F01-J258, Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit an career@jrwg-coachconsult.de. Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich und geben sie ohne Ihre Zustimmung nicht weiter. Gerne halten wir Sie auch über die neuesten Stellenangebote unserer Kunden auf dem Laufenden. Bitte registrieren Sie sich für unseren Job-Newsletter.
JRWG CoachConsult GmbH
Mobil: +49 (0) 172 8916880
career@jrwg-coachconsult.de
www.jrwg-coachconsult.de
Senior Business Process Consultant - Standort: bundesweit in Rottach-Egern Arbeitgeber: JRWG
Unser Mandant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Karrierechancen und Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung bietet, sondern auch eine gelebte Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Mit einem starken Fokus auf Diversität, Chancengleichheit und einem vertrauensvollen Teamspirit ermöglicht das Unternehmen flexibles Arbeiten und fördert nachhaltige Projekte sowie soziales Engagement, was es zu einem bedeutungsvollen und erfüllenden Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie JRWG, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei JRWG im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei JRWG echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von JRWG zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Business Process Consultant - Standort: bundesweit in Rottach-Egern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an JRWG reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JRWG vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der JRWG tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
