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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Bestandskunden in der Nutzung ihrer interaktiven Medienprodukte.
- Arbeitgeber: JS Deutschland ist Europas Marktführer für interaktive Firmenbroschüren, Filme und Websites.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, regelmäßige Team-Events und ein attraktives Fixgehalt mit Bonus.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Sales und B2B AfterSales, Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
- Andere Informationen: Du erhältst modernes Arbeitsmaterial und hast Zugang zu Workshops zur persönlichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Accountmanager / Aftersales (m/w/d) remote im Medienbereich
JS Deutschland
Arbeitsplatz
Das wichtigste zuerst:
JS Deutschland ist Europas Marktführer in der Erstellung von Interaktiven Firmenbroschüren, Filmen und Websites.
Unsere Kunden profitieren von unserem Serviceangebot und lassen alle 18 Monate ein neues Projekt von uns umsetzen.
Für die professionelle Betreuung und das Platzieren vielfältiger After-Sales- Angebote beim Kunden suchen wir einen Accountmanager (m/w/d).
Du kannst schnell und strukturiert mehrere Aufgaben nacheinander abarbeiten und bist ein absoluter Profi im Kundendialog?
Du hast zudem ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Bestandskunden und hast Lust auf viele vertriebsorientierte Kundenkontakte jeden Tag?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Berate, supporte und coache deine Bestandskunden aus zahlreichen Branchen als direkter, ideenreicher Ansprechpartner zur Nutzung ihrer Interaktiven Broschüre, Filme und Webseiten
- Bereite Verkaufsstrategien im After-Sales-Bereich vor
- Sorge mit deiner Kundenfreundlichkeit und deinem Ideenreichtum für eine kundenspezifische Betreuung und damit für eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Koordiniere deine 250-300 Bestandskunden proaktiv und professionell über MS Teams und Anrufe. Stelle dabei die Einhaltung der vereinbarten Fristen sicher.
- Mit deiner Social-Media-Affinität unterstützt du die Kunden dabei, die Außenwirkung ihres Unternehmens durch den Einsatz von zielgruppenorientiertem Content, beispielsweise in Form eines Social-Media-Videos, weiter zu steigern.
Das bringst du mit
- Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Einschlägige Erfahrungen im Sales und AfterSales
- Erfahrung im Service von Bestandskunden im B2B Segment
- Hohes Engagement und der Wille Ziele zu erreichen
- Höchste Zuverlässigkeit und Loyalität
- Lust auf 20-30 Kundenkontakte pro Tag (MS Teams / Telefon) und die Fähigkeit sich immer wieder auf verschiedene Branchen und Gesprächspartner einzustellen
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Auf das legen wir Wert
- Du erhältst eine gründliche und professionelle Ausbildung in Deinem Verantwortungsbereich
- Du kannst zu 100% im Homeoffice arbeiten
- Der persönliche Kontakt zu deinen KollegInnen kommt nicht zu kurz. Wir treffen uns 4 Mal im Jahr zu Sommer- und Weihnachtsfest sowie zwei Abteilungscamps
- Zudem arbeiten wir alle gemeinsam virtuell in Gathertown
- Wir sind Partner von EGYM und zahlen die Hälfte deines Mitgliedsbeitrages
- Du bekommst das Arbeitsmaterial (Laptop, Headset, Bildschirm etc.) für die Arbeit im Homeoffice von uns gestellt
- Du genießt eine ausgewogene Work-Life-Balance durch geregelte Arbeitszeiten
- Du bekommst kontinuierlich die Möglichkeit, Dich via Workshops und Schulungen weiterzuentwickeln
- Du erhältst ein attraktives Fixgehalt plus leistungsabhängigem Bonus
- Du wirst Teil eines erfolgreichen und wachsenden Unternehmens, das interessante Entwicklungsmöglichkeiten bietet
Weitere Informationen
Fragen zur Position beantwortet dir gerne unsere Recruiterin Lena Bachmaier unter +49 (0) 40 48 40 42 99.
#J-18808-Ljbffr
Accountmanager / Aftersales (m/w/d) remote im Medienbereich Arbeitgeber: JS Deutschland GmbH
Kontaktperson:
JS Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Accountmanager / Aftersales (m/w/d) remote im Medienbereich
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Medienbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im After-Sales-Bereich und in der Medienbranche. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und innovative Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundendialog vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst, um das Vertrauen der Bestandskunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Social-Media-Affinität! Bereite Beispiele vor, wie du Unternehmen helfen kannst, ihre Außenwirkung durch zielgruppenorientierten Content zu verbessern. Das wird sicher Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Accountmanager / Aftersales (m/w/d) remote im Medienbereich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über JS Deutschland und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie im Bereich interaktive Firmenbroschüren, Filme und Websites arbeiten, um in deinem Bewerbungsschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im Sales und After-Sales-Bereich hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Erfahrung im B2B-Segment.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundendialog und deine Fähigkeit zur proaktiven Kundenbetreuung darstellst. Zeige auf, wie du die Bedürfnisse der Bestandskunden erkennst und darauf eingehst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JS Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kundenkommunikation vor
Da du als Accountmanager viel mit Bestandskunden kommunizierst, solltest du dir einige Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen überlegen. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenbedürfnisse eingehen kannst und welche Strategien du im After-Sales-Bereich anwenden würdest.
✨Zeige deine Social-Media-Affinität
Da das Unternehmen Wert auf Social-Media-Kompetenz legt, bereite einige Ideen vor, wie du Kunden helfen kannst, ihre Außenwirkung durch zielgruppenorientierten Content zu verbessern. Zeige, dass du mit aktuellen Trends vertraut bist und innovative Ansätze zur Kundenbindung hast.
✨Demonstriere deine Organisationstalente
Mit 250-300 Bestandskunden ist eine gute Organisation unerlässlich. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du deine Aufgaben priorisierst und Fristen einhältst. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel aus der Vergangenheit nennen, wo du mehrere Projekte erfolgreich koordiniert hast.
✨Sei bereit, über deine Erfahrungen im B2B-Segment zu sprechen
Das Unternehmen sucht jemanden mit Erfahrung im Service von Bestandskunden im B2B-Bereich. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere zu teilen, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen. Betone, wie du Herausforderungen gemeistert und Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
