Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanrufe entgegen und beantworte Fragen zu Edelmetallen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Edelmetallhandel mit kollegialem Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfassende Einarbeitung und ein sicheres Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Perfekt für Schüler und Studenten, die einen flexiblen Job suchen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem spannenden Bereich.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und freundliches Auftreten am Telefon.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du bist kommunikativ, suchst einen flexiblen Job im Büro und interessierst dich für die spannende Welt der Edelmetalle?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unseren Standort in Limburg suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung.
- Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) – Edelmetallhandel
- Vollzeit (160 Std. / Monat)
- Das sind deine Aufgaben
- Inbound-Telefonie (keine Kaltakquise!): Du nimmst eingehende Kundenanrufe an und beantwortest Fragen rund um Gold, Silber & Co.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Bestellungen und Verkaufsprozessen.
- Du pflegst und dokumentierst die Kundendaten sorgfältig im System.
- Du leitest spezielle Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
- Das bringst du mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein freundliches, sicheres Auftreten am Telefon sowie ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sicherer Umgang mit dem PC, Zuverlässigkeit und Teamgeist.
- (Interesse an Edelmetallen und Finanzthemen ist ein Plus, aber kein Muss!)
- Weitere Infos
- Flexible Arbeitszeiten (vormittags und nachmittags nach Absprache) – perfekt vereinbar mit dem Alltag!
- Eine gründliche und umfassende Einarbeitung in alle Edelmetall-Themen.
- Ein angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen.
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) – Edelmetallhandel - Vollzeit Arbeitgeber: Jucad
Das Sozialamt bietet eine wertvolle und sinnstiftende Tätigkeit im Bereich der Existenzsicherung, die nicht nur eine faire Vergütung in der Besoldungsgruppe A 10 bzw. Entgeltgruppe 9b TVöD umfasst, sondern auch flexible Arbeitszeitregelungen und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Unsere moderne Arbeitsumgebung fördert eine positive Work-Life-Balance und ermöglicht es den Mitarbeitenden, sich in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten im Sozialverwaltungsrecht auszubauen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Bürgerinnen und Bürgern leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Gesellschaft und profitieren von einem kollegialen und empathischen Arbeitsklima in Limburg oder Weilburg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) – Edelmetallhandel - Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jucad suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) – Edelmetallhandel - Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jucad im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jucad vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jucad und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
