Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei IT-Problemen und finde kreative Lösungen.
- Unternehmen: OBF IT-Solutions GmbH – ein innovativer IT-Partner seit 2007.
- Vorteile: Flache Hierarchien, Homeoffice, kostenlose Getränke und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Tolle Kollegen, kreative Freiheit und moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die OBF IT-Solutions Gmb H blickt seit der Gründung 2007 auf eine bemerkenswerte Erfolgsgeschichte zurück.
Angefangen als „One Man Show“ avancierte das IT-Unternehmen, mit Sitz in Elz bei Limburg an der Lahn, zu einem starken und zuverlässigen IT-Partner für Unternehmen in jeglichen Branchen.
- Deine Aufgaben
- Anwenderunterstützung: Beantworten von Anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden, um IT-bezogene Probleme zu identifizieren und Lösungen anzubieten.
Diese können Hardware‑ oder Softwareprobleme, Netzwerkstörungen oder allgemeine IT-Fragen sein.
- Diagnose und
Problembehebung: Du analysierst technische Probleme, um die zugrunde liegenden Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu finden.
Dies kann die Durchführung von Tests, die Fehlerbehebung oder die Koordination mit anderen Fachabteilungen oder externen Dienstleistern beinhalten.
- IT‑Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT‑Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server‑ und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT‑Ressourcen.
- Software‑Unterstützung: Du installierst, konfigurierst und unterstützt unsere Kunden in Softwareanwendungen, einschließlich Betriebssystemen, Office‑Programmen, Unternehmensanwendungen und anderen speziellen Softwareprodukten.
- Benutzerverwaltung: Du verwaltest Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriff auf IT‑Systeme entsprechend den Unternehmensrichtlinien.
- Dokumentation: Du hältst die IT‑Dokumentationen unserer Kunden aktuell, erstellst How to‑s und schreibst Anleitungen in unsere Wissensdatenbanken, um häufig auftretende Probleme effizient zu lösen.
- Schulung: Du führst Produktschulungen für unsere Kunden durch, damit diese die eingesetzten Tools so effizient und störungsfrei wie möglich nutzen und den größtmöglichen Mehrwert daraus ziehen können.
- Eskalationsmanagement: Du leitest komplexe oder schwerwiegende technische Probleme an entsprechende Fachabteilungen oder externe Dienstleister weiter und verfolgst deren Lösung.
- Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Hard‑ und Software, Betriebssystemen, Netzwerken und allgemeinen IT‑Technologien.
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln.
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, IT‑Fehler strukturiert abzuarbeiten.
Benefits
- Flache Hierarchien.
- Betriebsverpflegung, Fort‑ und Weiterbildung, frisches Obst, kostenlose Getränke.
- Attraktive Vergütungssysteme, Vermögenswirksame Leistungen.
- Homeoffice, Parkplatz, höhenverstellbare Schreibtische, Klimaanlage.
- Team‑ und Eventangebote: Racing Simulation, Betriebsfeste und Mitarbeiterevents, moderne IT‑Ausstattung, Arbeitskleidung, Jobrad.
- Weitere Vorteile: Unternehmensfahrzeug, Rabatte, Sachbezugskarte, Fitness‑Studio‑Rabatt.
- Ein angenehmes Arbeiten mit tollen Kollegen, viel Raum für Kreativität und lichtdurchflutete Büroräume mit wunderschönem Ausblick.
- #J-18808-Ljbffr
IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Jucad
Eisen Fischer GmbH & Co KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen LKW-Fahrern im Nahverkehr in Usingen nicht nur eine faire Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr bietet, sondern auch eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation fördert. Mit einem starken Fokus auf die kontinuierliche Weiterbildung und Unterstützung seiner Mitarbeiter, sowie attraktiven Zusatzleistungen wie E-Bike-Leasing und betrieblicher Altersvorsorge, ist das Unternehmen ideal für alle, die in einem wertschätzenden Team arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Jucad bewerben
Viele Unternehmen, wie Jucad, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Jucad und die ausgeschriebene Position IT-Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jucad vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Jucad an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
