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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du koordinierst den Kundendienst und bearbeitest Anfragen – kein Tag ist wie der andere!
- Arbeitgeber: Die Judith Gruppe ist ein dynamisches Unternehmen im Herzen des Ruhrgebiets mit 80 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, moderne Büros und ein umfangreiches Benefits-Programm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Spaß und Professionalität vereint und spannende Projekte bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Organisationstalent? Perfekt!
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Teamplayer, die sich weiterentwickeln möchten.
Als mittelständiges Unternehmen sind wir im Bereich Heizung-, Lüftungs-, Sanitär- und Klimatechnik sowie technischen Gebäudeausrüstung tätig. Fachgerechte Beratung durchzuführen und optimale Lösungen zu finden ist unser Bestreben. Nachhaltige Anlagen zu planen und umzusetzen und dabei ein hohes Qualitätsniveau zu erreichen ist unser gesetztes Ziel. Zu unseren Kunden zählen private, gewerbliche und öffentliche Auftraggeber. Ob Büro- und Gewerbebau oder Industriebetriebe, überall finden wir die beste Lösung für das bestmögliche Ergebnis. Die Judith Gruppe ist ein Unternehmensverbund im Kern des Ruhrgebiets, der 80 Mitarbeiter beschäftigt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundendienst.
Aufgaben
- Bedienung der Telefonzentrale und Beantwortung eingehender Anrufe
- Kundendienst Koordination: Kundentelefonie, Terminierung, Steuerung und Kontrolle
- Aufbereiten von Kundenanfragen, Disposition von Technikern im Tagesgeschäft
- Rechnungsstellung, Mahnwissen und Verwaltung von Wartungsverträgen
- Backoffice Bearbeitung der eingehenden Reparaturtickets
- Reiseorganisation/Hotelbuchungen für unsere Monteure
- Materialbestellungen
- Allgemeine betriebliche Organisation, Prozessoptimierung
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise hast Du Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office Paket
- Du besitzt außerordentlich gutes Organisationsgeschick
- Du kannst selbständig arbeiten und behältst auch in Stresssituationen den Überblick
- Du bist engagiert, flexibel, möchtest Dich entwickeln und in einem Team einbringen
- Du bist verantwortungsbewusst und hast eine offene, positive Grundeinstellung
Benefits
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltig denkenden, digitalen, jungen und dynamischen Unternehmen
- Moderne ergonomisch eingerichtete Büroarbeitsplätze mit sehr guter technischer Ausstattung
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexibel planbare Arbeitszeiten
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte
- Ein firmenweites Benefits Programm sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung und Mitarbeiterrabatte
- Gesundheit und Sport: Fitnessraum, Yoga, Ernährungsberatung, Job Rad
- Regelmäßige Trainings, Workshops und Weiterbildungen
- Eine Arbeitswelt zum Wohlfühlen, wo Spaß gepaart ist mit Professionalität. Wir leben ein kollegiales und angenehmes Miteinander, sowie einen transparenten und unkomplizierten Umgang
Wenn Du eine neue Herausforderung suchst und über die erforderlichen Qualifikationen verfügst, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte sende Deine Bewerbung an die angegebene Adresse.
Kaufmann / -frau für Büromanagement - Kundendienst Sachbearbeitung S / H / K! Arbeitgeber: Judith Service GmbH
Kontaktperson:
Judith Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmann / -frau für Büromanagement - Kundendienst Sachbearbeitung S / H / K!
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Judith Gruppe und ihre Projekte im Bereich Heizung-, Lüftungs-, Sanitär- und Klimatechnik. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Termine koordiniert oder Kundenanfragen bearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der Judith Gruppe arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Prozessoptimierung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Abläufe verbessert hast und bringe Ideen mit, die du in die neue Position einbringen könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmann / -frau für Büromanagement - Kundendienst Sachbearbeitung S / H / K!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Judith Gruppe und ihre Tätigkeitsbereiche. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über deren Werte, Projekte und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Optimierung der Prozesse im Unternehmen beitragen kannst.
Vollständige Bewerbung: Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und Gehaltsvorstellung, vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Judith Service GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundendienst oder wie du mit Stresssituationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Judith Gruppe und deren Dienstleistungen im Bereich Heizung-, Lüftungs-, Sanitär- und Klimatechnik. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Organisationsgeschick demonstrieren
Da die Position viel Organisation erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Termine koordiniert oder Prozesse optimiert hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Positive Einstellung zeigen
Betone deine Flexibilität und dein Engagement, sowie deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung. Eine positive Grundeinstellung ist in einem Team wichtig, also zeige, dass du gut ins Team passt und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
