Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Servicetechniker für einen reibungslosen Service.
- Unternehmen: Etablierter Handwerksbetrieb in Bremen mit familiärem Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und technisches Verständnis sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Standort: Bremen (28719) | Arbeitsbeginn: Ab sofort
Über uns: Jürgen Ahlers Heizung + Sanitär ist ein etablierter Handwerksbetrieb in Bremen mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Heizung, Sanitär und Lüftung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst, der als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungiert und für einen reibungslosen Service sorgt.
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
- Koordination und Terminierung von Servicetechnikern
- Erstellung und Verwaltung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
- Unterstützung bei der Material- und Ersatzteilbestellung
- Kundenberatung zu unseren Dienstleistungen und Produkten
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundendienst, Service oder einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
- Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Heizung und Sanitär
- Freundliches und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit EDV-Programmen
Wir bieten:
- Sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem familiären Team
- Leistungsgerechte Vergütung
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung
- Moderne Arbeitsumgebung und digitale Prozesse
Jetzt bewerben: Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an: #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst Arbeitgeber: Jürgen Ahlers Heizung-Sanitär-Klempnerei
Jürgen Ahlers Heizung + Sanitär ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bremen nicht nur einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz bietet, sondern auch ein familiäres Team und eine moderne Arbeitsumgebung. Mit abwechslungsreichen Aufgaben im Kundendienst und der Möglichkeit zur Weiterbildung fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, während wir gleichzeitig einen freundlichen und professionellen Service für unsere Kunden gewährleisten.
Kontaktdaten:
Jürgen Ahlers Heizung-Sanitär-Klempnerei Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jürgen Ahlers Heizung-Sanitär-Klempnerei suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jürgen Ahlers Heizung-Sanitär-Klempnerei im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jürgen Ahlers Heizung-Sanitär-Klempnerei vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jürgen Ahlers Heizung-Sanitär-Klempnerei und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
