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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive Mitarbeit am Empfang und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Arbeitgeber: JUFA Hotels, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, kostenfreies Essen und Mitarbeitervergünstigungen.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten mit Team-Events und hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck für unsere Gäste und entwickle deine Führungsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und Erfahrung an der Rezeption.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Start ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision
Du bist auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung am Front Office und liebst es, dein Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption einzusetzen? Dann bist du bei den JUFA Hotels genau richtig! Wir suchen eine engagierte und erfahrene Person für die Position "Assistant Front Office Manager (m/w/d)", die unser Front Office Team im JUFA Hotel Hamburg**** mit Fachwissen und Führungsstärke bereichert.
Unser Angebot:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sonntagszuschlag von 25%
- Nachtzuschlag von 30%
- Vollzeit (40 Wochenstunden)
- ein Wochenende garantiert frei im Monat
- Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
- Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeiter*innen-Vergünstigungen (z. B. JobRad Partner – Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf, Zuschuss zur HVV ProfiCard, EGYM Wellpass)
- Team-Events und Ausflüge
- Immer gut informiert mit unserer "my JUFA" App
- Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren‑ bzw. höher berufsbildenden Schule
- Berufserfahrung an der Rezeption
- Du hast bereits bewiesen, dass du ein Team motivieren kannst und verfügst über eine natürliche Autorität gepaart mit hoher Sozialkompetenz.
- Zahlen sind für dich kein notwendiges Übel, sondern ein Werkzeug zur Steuerung. Kennzahlen wie Belegung, ADR und RevPAR sind dir bestens vertraut.
- Du behältst den Überblick, wenn es brennt, und kannst Prioritäten auch unter Zeitdruck sicher setzen.
- Du triffst Entscheidungen proaktiv und stehst für die Ergebnisse deines Handelns ein.
- Freude am direkten Gästekontakt und per Telefon
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse
- Flexibilität: wir arbeiten auch am Wochenende und an Feiertagen sowie Früh- und Spätschicht
- Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Motivation
- Professionalität, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit wird vorausgesetzt
Dein Aufgabenbereich:
- Aktive Mitarbeit am Empfang sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schichten.
- Unterstützung bei der Dienstplangestaltung, Einarbeitung neuer Teammitglieder und Azubis.
- Überwachung unserer Servicestandards und professionelles Reklamationsmanagement.
- Kontrolle der Kassenführung, Debitorenverwaltung und Unterstützung beim Reporting sowie der Zimmerdisposition.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und der Reservierung.
- Eigenverantwortliche Leitung des Front Office bei Abwesenheit der Managerin.
- Begleitung von Bewerbungsprozessen, Führen von Mitarbeitergesprächen sowie Wissensprüfung und Schulung des Teams.
- Kontrolle der Bestände und eigenständige Nachbestellung von Büromaterial sowie Shop‑Artikeln (Snacks, Getränke etc.).
Assistant Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: JUFA Holding GmbH
Kontaktperson:
JUFA Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Assistant Front Office Manager bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt im Hotel anrufst oder eine E-Mail schickst. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und ob du noch etwas zur Bewerbung hinzufügen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die JUFA Hotels und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns wissen, warum du die ideale Person für die Stelle bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen am Empfang hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du dein Organisationstalent und deine Führungsstärke unter Beweis gestellt hast – das interessiert uns brennend!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell die wichtigsten Punkte erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JUFA Holding GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die JUFA Hotels und deren Werte. Schau dir die Website an, lies über ihre Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Zielen des Unternehmens passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Organisationstalent oder deine Führungsstärke unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da Kennzahlen wie Belegung, ADR und RevPAR für die Position wichtig sind, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese Zahlen in der Vergangenheit genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren. Das zeigt, dass du die wirtschaftlichen Aspekte des Front Office verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der JUFA Hotels.