Rezeptionist:in (m/w/d)
Hotelrezeption | Empfangsservice | Rezeption| Gästebetreuung
Start ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision
Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.
Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Front Office Mitarbeiter:in in unserem JUFA Hotel Hamburg HafenCity mit220 Zimmernbist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.
Deine Benefits & Vorteile bei den JUFA Hotels:
- Faire Vergütung: Bruttogehalt ab € 2.635,– (auf Basis Vollzeit/40h). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
- Zusatz-Verdienst: Durchschnittlich + € 200,– brutto/Monat durch attraktive Umsatzprovisionen sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
- Finanzielle Sicherheit: Urlaubsgeld (€ 400,– bei VZ), Weihnachtsgeld (halbes Gehalt) sowie 25 % Sonntags- und 30 % Nachtzuschlag
- Arbeitszeit & Balance: Vollzeit (40h) mit minutengenauer elektronischer Zeiterfassung, flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4-Tage-Woche möglich) und garantiert ein freies Wochenende pro Monat
- Erholung: Hohe Planungssicherheit durch frühzeitige Dienstpläne und ein Urlaubsanspruch, der mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt
- Gesundheit & Mobilität: Über 8.000 Sportangebote via EGYM Wellpass sowie attraktives JobRad-Leasing (bis zu 40 % Ersparnis gegenüber Direktkauf)
- Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie und Freunde in allen JUFA Hotels
- Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildung, Talenteprogramm, regelmäßige Team-Events und beste Vernetzung via „my JUFA“ App
Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:
- Gästeservice: Herzlicher Empfang, Check-in/out sowie kompetente Beratung zu Ausflugszielen
- Reservierung & Sales: Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf und Reklamationsmanagement
- Administration: Sicherer Telefondienst, strukturierte Datenerfassung und allgemeine Organisation
- Finanzwesen: Durchführung korrekter Abrechnungen sowie sicherer Zahlungsabwicklungen
- Team-Support: Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen (z. B. Service) bei Bedarf
Das bringst du für das JUFA-Hotels-Team mit:
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Verwaltung oder entsprechende Begeisterung als Berufs- oder Quereinsteiger:in sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace
- Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie echte Freude am Umgang mit Menschen
- Persönlichkeit: Aufgeschlossenes Wesen, gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres, freundliches Auftreten
- Arbeitsweise: Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent, Diskretion sowie Teamfähigkeit und Flexibilität
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Front Office Mitarbeiter (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: JUFA Hotels Deutschland GmbH
Als Rezeptionist:in in unserem Hotel bieten wir Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein Umfeld, das von Teamgeist und einer positiven Arbeitsatmosphäre geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Umsatzprovisionen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Genießen Sie die Vorzüge eines Unternehmens, das seit über 30 Jahren für Qualität und Regionalität steht und Teil einer Gemeinschaft ist, die Urlaubserlebnisse schafft.
Kontaktdaten:
JUFA Hotels Deutschland GmbH Recruiting-Team
