Hotel Cluster Coordinator (m/w/d)Booking-Support | Administration | Operativer Supportab sofort | Ganzjahresstelle | Vollzeit | Remote oder im betreuten Hotel-ClusterFür eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in vielen Regionen Europas – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.Wir suchen österreichweit administrative Herzstücke für unsere Hotel-Cluster! Mit über 50 Standorten in ganz Österreich schaffen wir Räume für Begegnung und Erholung. In dieser zentralen Schlüsselrolle hältst du unseren Hotelteams und dem jeweiligen Cluster Management den Rücken frei: Von der professionellen Abwicklung von Reservierungen über die Unterstützung im operativen Personalmanagement bis hin zu verlässlichen System-Checks und frischen Social-Media-Impulsen führst du die Fäden im Hintergrund zusammen.Du arbeitest ortsunabhängig – entweder flexibel im Homeoffice oder direkt an einem der Standorte deines betreuten Clusters – und bist in jeder Hinsicht eng mit unseren Häusern vernetzt. Mit deiner strukturierten Art, deinem Hotel-Know-how und deiner Freude an digitaler Organisation sorgst du für reibungslose Abläufe und zufriedene Gäste!Wenn Sie mehr über diese Stelle wissen möchten oder eine Bewerbung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte die folgenden Stelleninformationen.Booking- & Telefonsupport: Du betreust die E-Mail-Postfächer der Cluster-Hotels, wickelst Individualreservierungen ab, koordinierst Gruppenbuchungen mit der Zentrale und übernimmst den Telefonsupport in Stoßzeiten.System- & Debitorenmanagement: Du führst Qualitätskontrollen in den Hotelsoftware-Systemen durch, prüfst Kontrolllisten, verbuchst Anzahlungen und unterstützt im Debitorenmanagement sowie bei der Zimmerzuteilung.Personal-Support: Du unterstützt das Cluster Management bei der organisatorischen Koordination von Personalausfällen und behältst Dienstpläne sowie den Abbau von Rückstellungen verlässlich im Blick.Feedback-Management: Du unterstützt die Standorte bei der professionellen, lösungsorientierten Beantwortung von Gästebewertungen auf Buchungs- und Onlineplattformen.Social Media Support: Du unterstützt die Cluster-Hotels mit kreativen Impulsen und Beiträgen für die regionalen Social-Media-Aktivitäten.Administration: Du übernimmst eigenverantwortlich allfällige operative und organisatorische Aufgaben zur Entlastung des Managements.Background: Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, Hotelfachschule) oder Praxiserfahrung an der Rezeption, im Hotel-Backoffice bzw. in der Reservierung.Systemverständnis: Sicherer Umgang mit moderner Hotelsoftware (PMS) sowie routinierte Anwenderkenntnisse in Google Workspace und MS Office.Arbeitsweise: Zahlenaffinität, genaue und selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationstalent und absolute Diskretion.Hands-on-Mentalität: Hohe Hilfsbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägter Teamgeist – auch über Distanz.Kommunikation & Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift für den stilsicheren Austausch mit Gästen und Teams.Hybrides Arbeiten & freies Setup: Nach deiner Einarbeitung entscheidest du flexibel, ob du von zu Hause im Homeoffice oder direkt an einem Hotelstandort deines Clusters arbeitest. Deine Zeit teilt sich auf in rund 90 % Remote-Work und ca. 10 % persönliche Besuche in den betreuten Häusern.Team-Power: Direkte Einbindung in unser starkes Operations- und Cluster-Netzwerk, enge Zusammenarbeit mit dem:der Cluster General Manager:in und beste Vernetzung über die "my JUFA" App.Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an deinen Arbeitstagen bei Besuchen in den JUFA Hotels sowie exklusive Urlaubs- und Family & Friends Rabatte im gesamten JUFAversum.Entwicklung & Perspektiven: Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Förderung über unser internes JUFA-Talenteprogramm.Deine Entlohnung & AusstattungFaire Vergütung: Bruttogehalt ab € 2.426,- bis 2.538,- / Monat (Basis Vollzeit, 14x jährlich, JUFA Hotels Kollektivvertrag mit entsprechender fachlicher Berufsausbildung – bis zu 3 Jahre fachspezifische Ausbildung wird angerechnet).Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen und starten bei € 2.180,-Equipment: IT-Ausstattung (Laptop, Handy) für effizientes und zeitgemäßes Arbeiten im Remote-Setup. xncubvjJOLP1_ATFür diese Position sind Optionen für die Arbeit im Homeoffice verfügbar.
Hotel Cluster Coordinator (M/W/D) in Wien Arbeitgeber: JUFA Hotels Österreich GmbH
Als Koch (M/W/D) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und Kreativität legt. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt von €2.376 pro Monat, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und sorgt dafür, dass jeder Mitarbeiter geschätzt wird.
Kontaktdaten:
JUFA Hotels Österreich GmbH Recruiting-Team
