Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer service for global clients and coordinate internal processes.
- Arbeitgeber: Join Aon, a leading global consulting firm dedicated to improving lives worldwide.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and various employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a diverse culture that values service excellence and personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Requires a commercial education or relevant degree with strong communication skills.
- Andere Informationen: Aon promotes inclusivity and welcomes applications from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim / Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenservice Manager für globale Kunden (m / w / d)
Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern.
Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten.
Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg : innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. Headquarter in Deutschland ist Hamburg.
Ihr Kompetenzbereich
- Interner Koordinator an den Schnittstellen Kundenberater, Spartenspezialist, Auslandskoordinator und Schadenexperte
- Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
- Vor- und Nachbereitung von Jahresgespräche in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenberater
- Unterstützung im Kundenbudgetprozess
- Erstellung Prämienallokation in enger Abstimmung mit Fachbetreuung
- Unterstützung der Fachbereiche in der Abstimmung der Allokation mit Versicherern Prämienerhebung in Deutschland + Excess im Ausland
- Unterstützung der Fachbereiche bei Vertragsabrechnungen
- Erstellung von Leitfäden und Fragebögen und die damit verbundene Administration in Abstimmung / Abgrenzung mit der Auslandskoordination
- Zusammenfassung spartenspezifischer Angebotsvorlagen zu einem präsentierfähigen Gesamtangebot als interner Koordinator
- Ansprechpartner für Kunden für die betreuten Aon Versicherungsprodukte (analog Fachbetreuer)
- Selbstständige Durchführung der Angebotsprozesse für Aon Versicherungsprodukte
- Vertragshalter von Verträgen und potenziellen Produkten im Rahmen von Structured Portfolio Solutions
- Vollständige, möglichst fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen im Verantwortungsbereich
- Alldata-Support (Adress-Änderungen etc.)
Ihr Profil
- Kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Kaufmann / -frau für Versicherungen und Finanzen oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium z.B. BWL oder VWL, idealerweise mit Schwerpunkt Versicherungen oder vergleichbare Kenntnisse, die spartenübergreifend in mehrjähriger Berufserfahrung erworben wurden
- Generalisten-Fachwissen in den wesentlichen Versicherungssparten
- Sehr hohe Serviceorientierung und starke Dienstleistungsorientierung
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Prozessorientierung und schnelle Reaktionszeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, verbunden mit hoher Affinität zur Kommunikation am Telefon
- Erfahrungen in der Koordination von Schnittstellen
- Sicherer Umgang in der Platzierung und Betreuung von Structered Portfolio Solutions
- Adäquates Durchsetzungsvermögen und Ausdauer
- Organisationstalent und eine sichere Priorisierung von Aufgaben
- Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
Wir bieten Ihnen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
- Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten Firmenwagen / JobRad-Leasing, zur GymPass-Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits
Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Jetzt bewerben
Ansprechpartner : in
Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH
Standort : Mülheim an der Ruhr, Hamburg | Unternehmen : Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH | Kennziffer : 10191
#J-18808-Ljbffr
Bankett & Sales Koordinator (m / w / d) Arbeitgeber: JUFA Hotels
Kontaktperson:
JUFA Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bankett & Sales Koordinator (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten oder bereits bei Aon sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Versicherungen und Risikomanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein tiefes Verständnis für die Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Aon legt großen Wert auf diese Eigenschaften.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen zu beantworten. Da die Rolle einen internen Koordinator erfordert, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Schnittstellenkoordination klar darlegen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bankett & Sales Koordinator (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Aon und ihre Mission, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Werte teilst und umsetzt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine kaufmännische Ausbildung oder dein wirtschaftswissenschaftliches Studium sowie deine Berufserfahrung im Bereich Versicherungen. Stelle sicher, dass du spezifische Beispiele für deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten gibst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Erwähne deine Kenntnisse in MS-Office und deine Erfahrung in der Koordination von Schnittstellen, um deine Eignung zu unterstreichen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JUFA Hotels vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Vertragsmanagement zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über Versicherungsprodukte
Informiere dich über die verschiedenen Aon Versicherungsprodukte und deren Besonderheiten. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Branche und die spezifischen Anforderungen hast.
✨Hervorhebung deiner organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle eine hohe Koordination zwischen verschiedenen Schnittstellen erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Aufgaben priorisiert und organisiert hast.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei darauf vorbereitet, Teile des Interviews auf Englisch zu führen. Dies zeigt nicht nur deine Sprachfähigkeiten, sondern auch deine Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
