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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste an der Rezeption und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Die Jugendherberge Berlin Ostkreuz ist eine moderne Unterkunft mit 445 Betten und über 100.000 Übernachtungen jährlich.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit einem motivierten Team und der Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und erlebe die Freude, Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Gastgewerbe, Organisationstalent und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir suchen nach jemandem, der Verantwortung übernimmt und Spaß am direkten Gästekontakt hat.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Jugendherberge Berlin Ostkreuz ist mit 445 Betten in 125 Zimmern die neue, moderne Jugendherberge in Berlin. Jährlich verzeichnen wir bis zu 100.000 Übernachtungen. Gastfreundlichkeit und die herzliche Betreuung unserer Gäste sind ein besonderes Markenzeichen der Jugendherberge.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Mitarbeiter für unsere Rezeption (m/w/d) in Vollzeit (173,33 Stunden / Monat) ab 15.04.2025. Entscheidungsfreudigkeit, Zuverlässigkeit und vor allem ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich. Ihre Gäste und Kollegen liegen Ihnen sehr am Herzen, denn auch Sie sind davon überzeugt, dass nur ein hoch motiviertes, zufriedenes und respektiertes Team mit Freude alle Erwartungen unserer Gäste erfüllen kann.
Dann bieten wir Ihnen ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einer modernen Jugendherberge.
- Sicherstellung eines optimalen Gästeservices unter Einhaltung der Qualitätsstandards
- Check-In, Betreuung & Check-Out unserer Gäste
- Annahme & Bearbeitung von Anfragen & Reservierungen
- Beratung unserer Gäste während des Aufenthaltes
- Bearbeiten von Tagungsanfragen
- Informationsbereitstellung für Küche, Housekeeping etc.
- Bearbeiten von Online-Reservierungen
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung in vergleichbarer Position
- Organisationstalent
- Kompetentes und gewandtes Auftreten
- Kenntnisse von Front Office Systemen (Sihot) von Vorteil
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am direkten Gästekontakt
Wenn Sie gerne einem motivierten Team angehören möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) in Vollzeit ab 15.04.2025 Arbeitgeber: Jugendherberge Berlin Ostkreuz
Kontaktperson:
Jugendherberge Berlin Ostkreuz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) in Vollzeit ab 15.04.2025
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Gästeservice! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche die Jugendherberge oder ähnliche Einrichtungen und sprich mit dem Personal. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und dein Interesse an der Position unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten! Trete in Kontakt mit ehemaligen Mitarbeitern oder Personen, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Gästeservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen hervorheben kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und ernsthaftes Interesse an der Stelle hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Jugendherberge Berlin Ostkreuz und ihre Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Philosophie und die Standards der Herberge verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) in Vollzeit ab 15.04.2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Jugendherberge Berlin Ostkreuz. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Gastfreundschaft, Organisationstalent und Erfahrungen im Front Office Bereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zur Jugendherberge passt. Gehe auf deine Leidenschaft für den Gästekontakt und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jugendherberge Berlin Ostkreuz vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über die Jugendherberge Berlin Ostkreuz und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt zu Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du auf verschiedene Gästefragen reagieren würdest.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten.
✨Zeige Verantwortungsbewusstsein
Erkläre, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen hast, sei es bei der Bearbeitung von Reservierungen oder beim Umgang mit Beschwerden. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position ernst nimmst.
