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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Arbeitgeber: Moderne Jugendherberge in Köln-Deutz mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit attraktiven Arbeitszeiten und einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe die Vielfalt der Begegnungen und gestalte unvergessliche Aufenthalte.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Jugendherberge Köln-Deutz liegt im Stadtteil Deutz, in Rheinnähe und gegenüber der Kölner Altstadt mit ihrem Dom.
Die Jugendherberge verfügt über 506 Betten in 157 Zimmern. Des Weiteren verfügt das Haus über 8, auf dem neuesten Stand der Technik eingerichtete, Tagungs- und Seminarräume für bis zu 650 Personen.
34 Jugendherbergen des Deutschen Jugendherbergswerkes sind im Landesverband Rheinland e.V. zusammengeschlossen. Über 1.000.000 Übernachtungen jährlich zeigen, daß wir als moderner Dienstleister im Bildungs-, Freizeit- und Tagungsbereich erfolgreich agieren.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Gemeinsam mit den anderen Team-Mitgliedern der Front Office Abteilung, führen Sie selbstständig die Rezeptionsschicht (Früh-, Mittel- oder Spätdienst) unter Einhaltung der Qualitätsstandards
- organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich
- Kommunikation zwischen dem Front-Office-Bereich und anderen Abteilungen im Haus
- Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
- persönliches Ein- und Auschecken unserer Gäste
- Erstellung und Kontrolle sämtlicher Abrechnungsvorgänge
- Zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Betreuung der Gäste unseres Bistros sowie der damit verbundenen Aufgaben
Profil
- Ausbildung in der Hotellerie
- berufliche Erfahrung am Empfang bzw. Rezeption
- hohe Eigenmotivation und soziale Kompetenz
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- offene kommunikative Persönlichkeit mit hohem diplomatischem Geschick bei selbstbewusstem Auftreten
- ein hohes Maß an Engagement und Organisationsfähigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen jeglichen Alters
- fließende Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
Wir bieten
- ein Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- hohe Eigenverantwortung
- Hervorragendes Betriebsklima in einem motivierten Team
- attraktive Rahmenbedingungen
- eine der Verantwortung angemessene Vergütung
- ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
STSM1_DE
Mitarbeiter Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Jugendherberge Köln-Deutz
Kontaktperson:
Jugendherberge Köln-Deutz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Empfang (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Empfang interessierst, schau dir die Jugendherberge Köln-Deutz genau an. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Dienstleistungen zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei der Jugendherberge. Vielleicht gibt es lokale Veranstaltungen oder Online-Communities, wo du Kontakte knüpfen kannst. Wir wissen, dass persönliche Empfehlungen oft den Unterschied machen können!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen für Empfangsmitarbeiter und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine positive Ausstrahlung und Kundenorientierung mitbringst – das ist in der Hospitality-Branche entscheidend.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Motivation und Begeisterung direkt zu zeigen. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du der perfekte Kandidat für die Jugendherberge wirst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Empfang (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, warum du perfekt zu uns und zur Jugendherberge Köln-Deutz passt!
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jugendherberge Köln-Deutz vorbereitest
✨Informiere dich über die Jugendherberge
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über die Jugendherberge Köln-Deutz aneignen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und die Umgebung. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Empfang aus?' sind häufig. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Mitarbeiter am Empfang ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast.
✨Kleide dich angemessen
Der erste Eindruck zählt! Wähle ein gepflegtes und professionelles Outfit, das zur Position passt. Ein freundliches Auftreten und ein Lächeln können ebenfalls viel bewirken und zeigen, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.