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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste vom Check-in bis zum Check-out mit Charme und Freude.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Deutschen Jugendherbergswerks und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Mitarbeitervorteile: Geregelte Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, Urlaub zum Geburtstag und Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Arbeite in einem herzlichen Team und trage zu einer besseren Welt bei – ohne Schlips!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche und Erfahrung an der Rezeption sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße kostenfreie Aufenthalte in unseren Häusern und profitiere von individueller Förderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir machen Zukunft! Als Teil des Deutschen Jugendherbergswerks stellt sich der Landesverband Bayern e.V. in den Dienst der Gemeinschaft: Erziehung unterstützen, Bildung fördern, Lebensgefühl schaffen. Das funktioniert, indem sich unsere rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich mit viel Herzblut für unsere kleinen und großen Gäste ans Werk machen. In 40 Jugendherbergen. In Teamarbeit. Und ohne Schlips. Dafür aber mit einem ehrlichen Lächeln auf den Lippen.
Sie möchten mit uns Schulklassen, Familien, Tagungsgruppen und Einzelgäste glücklich machen? Dann finden Sie Ihren Weg in die Jugendherberge Nürnberg, einem 355-Betten-Haus, das jährlich rund 85.500 Übernachtungen zählt. Verstärken Sie ein aktuell 48-köpfiges Team, das täglich Hand in Hand arbeitet. In einer herzlichen, unkomplizierten Atmosphäre. Arbeiten auch Sie mit uns an einer besseren Welt als Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Rezeption ab sofort - 40 Std. pro Woche.
„Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck.“ Und Sie sorgen an der Rezeption für einen starken ersten Eindruck und einen gelungenen, bestens betreuten Aufenthalt für unsere Gäste.
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen als Gastgeber unsere unterschiedlichen, auch internationalen Gästegruppen vom Checkin bis zum Checkout und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Mit Freude und Charme beraten Sie unsere Gäste und die, die es werden wollen - von der Buchung des Zimmers bis zur Auswahl passender Programmangebote.
- Zu jeder Jahreszeit sorgen Sie mit organisatorischem Geschick und dem Reservierungsprogramm ASSD 2.0 für ein optimales Belegungsmanagement.
- Ebenso sorgfältig erstellen Sie die Rechnungen, führen die Kasse und übernehmen ggf. andere Aufgaben rund um die Rezeption und den Barbetrieb.
Ihr Profil:
- Nach einer abgeschlossenen Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche konnten Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Rezeption sammeln.
- Einen souveränen Umgang mit dem PC bringen Sie ebenso mit, wie gute Fremdsprachenkenntnisse und eine gepflegte Erscheinung.
- Als offene Persönlichkeit mit Dienstleister-Mentalität und Spaß am Umgang mit jungen Menschen bauen Sie mit uns den guten Ruf unserer Jugendherberge weiter aus.
Unser Angebot:
- Bei uns haben Sie geregelte Arbeitszeiten bei einer 5-Tage-Woche (Mo-So), garantierten Überstundenausgleich und einen Tag Urlaub zum Geburtstag.
- Zu unserem transparenten Vergütungssystem gehört neben einem attraktiven, sich regelmäßig erhöhenden Fixgehalt eine jährliche Erfolgsbeteiligung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Neben betrieblicher Altersvorsorge und VWL erwartet Sie ein umfassendes Angebot an individueller Förderung und Seminaren.
- Von unseren Teamevents werden Sie noch lange erzählen und dank kostenfreier und vergünstigter Aufenthalte für unsere Mitarbeiter können Sie unsere Häuser bayernweit auch jederzeit als Gast genießen.
Sympathie vorhanden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Am besten über unser Bewerber-Portal auf www.jugendherbergen-bayern.careers (bitte senden Sie die Unterlagen als PDF und verwenden Sie für den Dateinamen die Reihenfolge Vorname.Nachname.Stellenbezeichnung) oder schriftlich bei der: Jugendherberge Nürnberg Sigrid Natterer Burg 2, 90403 Nürnberg Tel.: 0911/23 09 36-0 E-Mail: sigrid.natterer@jugendherberge.de Internet: www.nuernberg.jugendherberge.de
Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Rezeption Arbeitgeber: Jugendherberge Nürnberg
Kontaktperson:
Jugendherberge Nürnberg HR Team
sigrid.natterer@jugendherberge.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Rezeption
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen! In einem persönlichen Gespräch kannst du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Freude am Umgang mit internationalen Gästen betonen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen! Informiere dich über die Jugendherberge Nürnberg und die verschiedenen Gästegruppen, um im Gespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Erfahrungen in der Hotel- oder Tourismusbranche hervor! Erzähle von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten an der Rezeption unter Beweis gestellt hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit! Die Atmosphäre in der Jugendherberge ist herzlich und unkompliziert, also sei du selbst und bringe deine offene Art in das Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Rezeption
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und gegebenenfalls Zeugnisse. Achte darauf, dass alles aktuell und gut strukturiert ist.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Mitarbeiter/in an der Rezeption darlegst. Betone deine Erfahrungen in der Hotel- oder Tourismusbranche und deine Freude am Umgang mit Gästen.
Dateinamen anpassen: Wenn du deine Unterlagen als PDF einreichst, achte darauf, den Dateinamen gemäß den Vorgaben zu formatieren: Vorname.Nachname.Stellenbezeichnung. Das zeigt Professionalität und erleichtert die Zuordnung deiner Bewerbung.
Bewerbung über das Portal einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Bewerber-Portal auf www.jugendherbergen-bayern.careers ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jugendherberge Nürnberg vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine offene Persönlichkeit und Dienstleister-Mentalität. Die Jugendherberge sucht nach jemandem, der mit Freude und Charme auf die Gäste zugeht. Sei authentisch und bringe deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen zum Ausdruck.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung in der Hotel- oder Tourismusbranche sowie zu deinem Umgang mit internationalen Gästen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine organisatorischen Fähigkeiten verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Reservierungsprogramm
Informiere dich über das Reservierungsprogramm ASSD 2.0, da dies ein wichtiger Teil deiner Aufgaben sein wird. Wenn möglich, mache dich mit ähnlichen Programmen vertraut, um während des Interviews kompetent darüber sprechen zu können.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage beispielsweise nach den Teamdynamiken oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der Jugendherberge.
