Mitarbeiter an der Rezeption (m/w/d)

Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momente und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran, diesem Ziel gerecht zu werden.

Die Jugendherberge Stuttgart International verfügt über 309 Betten in 94 Zimmern und die Jugendherberge Stuttgart Neckarpark über 155 Betten in 43 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Gruppen. Unser Team engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich die Gäste in der Jugendherberge wohlfühlen.

Du organisierst den Check-in und Check-out unserer Gäste und übernimmst die Gästebetreuung während des Aufenthaltes. Du bist Ansprechpartner bei Vertragsabsprachen mit Gästen und Gruppen. Du übernimmst allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss. Du gibst Reservierungen in unser Buchungssystem ein und berätst Gäste zu Fragen der Mitgliedschaft. Du hilfst im Bistro beim Getränke- und Snackverkauf.

Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Gästekontakt gesammelt. Du bist der perfekte Gastgeber, bist auch in Stresssituationen belastbar und verfügst über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Zuverlässigkeit und soziale Kompetenz zeichnen Dich aus. EDV-Kenntnisse bzw. Erfahrungen im Umgang mit MS Office hast Du im Gepäck. Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse und idealerweise Grundkenntnisse in Englisch.

Wir bieten eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer Jugendherberge mit Herz. Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Umgebung, wo andere Urlaub machen. Eine faire Bezahlung, die Deinen Ausbildungsstand und Deine Berufserfahrung berücksichtigt - zuzüglich diverser Sonderzahlungen (z.B. Urlaubs-/Weihnachtsgeld) und regelmäßigen Lohnanpassungen. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer 5-Tage-Woche. Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über den DJH Hauptverband. Altersvorsorge über die VBL Rentenversicherung. Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, sich einzubringen. Eine Wasser- und Kaffee-Flatrate. Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg. Die Möglichkeit, über den Arbeitgeber ein Jobrad zu leasen / kaufen. Fahrtkostenzuschuss für das Jobticket. Monatlicher Einsatzplan unter Berücksichtigung der Mitarbeiterwünsche.