Werkstudent als Kundenberater (m/w/d)

JUHI ist ein Startup, das im März 2018 in Berlin gegründet wurde. Als deutschlandweit erster Anbieter unterstützen wir Pflegebedürftige im Alltag mit Schüler:innen, Studierenden und Auszubildenden – und schaffen damit eine echte Brücke zwischen den Generationen.

• Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Werkstudent:in in der Kundenberatung, der/die mit Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke und Struktur dafür sorgt, dass unsere Kund:innen rundum zufrieden sind

Aufgaben

• Du berätst potenzielle Kund:innen telefonisch zu den Dienstleistungen von JUHI und begleitest sie bis zum Vertragsabschluss
• Du unterstützt Neukund:innen bei Fragen und koordinierst gemeinsam mit dem Team ihre ersten Termine
• Du arbeitest eng mit deinem Teamlead zusammen, der dich einarbeitet, begleitet und bei Fragen jederzeit ansprechbar ist

Profil

• Du bist aktuell eingeschriebene:r Student:in, z. B. in den Bereichen Sozialwissenschaften, Psychologie, Kommunikation oder einem ähnlichen Studiengang
• Du bist kommunikativ, freundlich und strukturiert
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung in der Kundenberatung, im Service oder Vertrieb
• Du kannst gut mit Menschen umgehen – auch in herausfordernden Situationen – und trittst empathisch und souverän auf
• Du arbeitest eigenverantwortlich und behältst den Überblick, auch wenn\’s mal stressig wird

Wir bieten

• Flexible Home-Office-Möglichkeit – mit der Option, bei Bedarf ins Berliner Office zu kommen
• Einarbeitung und laufende Begleitung durch ein Mitglied des Kundenberater-Team, der dir als feste:r Ansprechpartner:in zur Seite steht
• Einblick in ein schnell wachsendes Sozialunternehmen mit gesellschaftlicher Relevanz
• Faire Bezahlung und flexible Arbeitszeiten passend zum Studium
• Ein herzlicher Teamspirit und flache Hierarchien – bei uns kannst du dich einbringen und mitgestalten
• Regelmäßige Team-Events, kreative Freiräume und ein offenes Ohr für deine Ideen

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