Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kundenbeziehungen und unterstütze das Team bei maßgeschneiderten Lösungen.
- Unternehmen: Julius Baer, ein führendes Unternehmen im Private Banking.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Private Banking und baue wertvolle Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Banking oder 3 Jahre mit relevanter Ausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Der Account Manager PB (AM PB) arbeitet eng mit dem Relationship Manager (RM) und dem Teamleiter zusammen, um Kunden im Nahen Osten zu betreuen. Er/sie zeigt hervorragende professionelle, persönliche und soziale Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und dem RM, sorgt für eine operative Verwaltung der Kundenkonten, interagiert unabhängig mit internen und externen Stakeholdern, stellt den Kunden relevante Informationen zur Verfügung und unterstützt den RM bei der Umsetzung maßgeschneiderter Lösungen. Der AM PB fungiert als Vorbild und bietet den Kunden, RMs und Teamleitern (THs) in einer schnellen, professionellen und freundlichen Weise die beste Servicequalität und lebt die Werte von Julius Baer (Care, Passion und Excellence). Er/sie leitet das Kundenfeedback weiter, um kontinuierliche Verbesserungen und eine schnelle Anpassung der Prozesse voranzutreiben. Der AM PB zeigt berufliches Engagement, um eine hervorragende Verwaltung des Kontos sowohl für die Kunden als auch für die Bank sicherzustellen und ist bereit, einen zusätzlichen Aufwand zu betreiben.
IHRE HERAUSFORDERUNG
- Proaktive Unterstützung der Relationship Managers im Kundenbeziehungsmanagement und allen damit verbundenen Aufgaben
- Teilnahme an Kundengesprächen und Leitung bestimmter Teile davon (z.B. Dokumentationsformalitäten, Compliance und andere Anfragen)
- Aktive Sicherstellung, dass das operative Kontomanagement professionell durchgeführt wird, wobei alle Aufgaben/Systemwarnungen direkt, wo möglich, oder über den Relationship Manager geklärt werden
- Sicherstellung, dass genaue und qualitativ hochwertige Dokumentationsformalitäten der Kundenbeziehungen jederzeit auf hohem Niveau erfüllt und aufrechterhalten werden, einschließlich der Identifikationsdokumentation der Kunden (CDB) und der Kontoeinzahlungsformulare
- Bearbeitung von Kundenaufträgen wie Zahlungen, Gutschriften sowie Devisen- und Wertpapiertransaktionen; Kontoeröffnungen/-schließungen, Kontopflege (allgemeine Buchführung), Cash-Management; Aktualisierung der Kundendatenbank
- Sicherstellung der angemessenen Vorbereitung und Aktualisierung der KYC-Dokumentation der Kunden (z.B. jährliche Kontenüberprüfungen und Kontoeröffnungen) in Abstimmung mit den Relationship Managers
- Besondere Aufmerksamkeit für AML-Überwachung und regulatorische Benachrichtigungen (Beratungsprozess, CRM-Warnungen usw.)
- Unabhängige und professionelle Interaktion mit Kunden in allen Aspekten des Kontomanagements
- Erstellung von Präsentationen, eigenständiges Entwerfen von Investitionsvorschlägen und Unterstützung bei Marketingaktivitäten
- Behebung administrativer Probleme und Sicherstellung, dass alle relevanten Systeme gewartet und aktualisiert werden und alle erforderlichen Dokumente gesammelt werden
- Organisation von Geschäftsreisen und Kundengesprächen
- Vertretung von Kollegen innerhalb des Teams und der Relationship Managers während Abwesenheiten
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung als ARM oder 3 Jahre Erfahrung als ARM und berufsbezogener höherer Abschluss (z.B. Bachelor, CFA/AZEK/CAIA), ohne die Ausbildungszeit zu zählen
- Englisch ist eine absolute Voraussetzung. Französisch ist von Vorteil
- Nachweisliche Erfolge in der Betreuung von Bankkunden mit komplexen Bedürfnissen (Onboarding neuer Kunden, Pflege und Erweiterung bestehender Beziehungen)
- Erfolgreicher Abschluss des internen AM PB-Trainingsprogramms
- Gute Marktkenntnisse, d.h. Vertrautheit mit dem rechtlichen und regulatorischen Umfeld sowie kulturelles Bewusstsein
- Tiefes Verständnis der relevanten Produkte, Dienstleistungen und Werkzeuge im Private Banking sowie gute Kenntnisse der globalen Finanzmärkte und aktuellen Entwicklungen in der Branche
- Ausgezeichnete situative Anpassungsfähigkeit (in der Lage, mit RMs und Kunden aus unterschiedlichen Hintergründen zu arbeiten)
- Freundliche, vertrauenswürdige und diskrete Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Risikobewusstsein
- Proaktive und unabhängige Arbeitsweise sowie Übernahme zusätzlicher Verantwortlichkeiten aus eigener Initiative
- Hohe Serviceorientierung und Leidenschaft für die Kundenbetreuung mit außergewöhnlichen Kommunikationsfähigkeiten und stets freundlicher, kompetenter und professioneller Kommunikation
- Hohe persönliche Integrität und ethisches Verhalten
Private Banking Account Manager – Client Solutions Leader Arbeitgeber: Julius Baer
Julius Baer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Bereich Private Banking nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und exzellenten Kundenservice leben wir unsere Werte von Fürsorge, Leidenschaft und Exzellenz, während wir gleichzeitig eine vielfältige und integrative Unternehmenskultur fördern. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer attraktiven Work-Life-Balance und der Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, das sich ständig weiterentwickelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Private Banking Account Manager – Client Solutions Leader erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder den Führungskräften in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können, also lass uns gemeinsam unser Netzwerk erweitern!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position. Wir sollten auch unsere eigenen Erfahrungen und Erfolge bereit haben, um sie überzeugend zu präsentieren.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, nach dem Gespräch ein Dankeschön zu senden! Das zeigt nicht nur deine Wertschätzung, sondern hält dich auch im Gedächtnis der Entscheidungsträger. Lass uns diese kleinen Schritte nutzen, um einen großen Unterschied zu machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Private Banking Account Manager – Client Solutions Leader mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen und die Julius Baer Werte leben.
Mach es persönlich!:Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und wie du das Team unterstützen kannst.
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du professionell und detailorientiert bist – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Julius Baer vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die spezifischen Bedürfnisse der Kunden im Mittleren Osten. Informiere dich über kulturelle Unterschiede und wie diese die Kundenbeziehungen beeinflussen können. Zeige im Interview, dass du in der Lage bist, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
✨Bereite dich auf praktische Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit komplexen Kundenbedürfnissen umgegangen bist. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden und internen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, freundlich und professionell zu bleiben, auch wenn du herausfordernde Fragen beantwortest.
✨Sei proaktiv und zeige Engagement
Demonstriere im Interview, dass du bereit bist, die Extrameile zu gehen. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit Initiative ergriffen hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern. Dies zeigt dein Engagement für exzellenten Service und deine Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen.
