Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und kommuniziere proaktiv mit unseren Kunden.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung in der Chemiebranche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines aufstrebenden Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
VERSTÄRKE UNSER TEAM! Düren Vollzeit ab sofort
Die 1865 gegründete Julius Hoesch GmbH & Co. KG ist einer der großen deutschen Distributeure für Chemikalien. Unsere Mitarbeiter produzieren, konfektionieren und stellen über 5.000 Produkte bereit, die europaweit vertrieben werden.
Benefits
- Attraktive Vergütung und verantwortungsvolle Aufgaben
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit von bis zu 40%
- Vertrauensvolles Arbeitsumfeld in einem aufstrebenden Familienunternehmen
- Zahlreiche Mitarbeiterangebote (u.a. Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits, Personalrabatt)
- Private Absicherung durch betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
- Regelmäßige Team-Events und Mitarbeiterveranstaltungen wie bspw. unser Sommerfest
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse im Customer Service bzw. in der Kundenbetreuung
- Selbstständige, proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-System
- Pflege und Dokumentation der Aufträge und Kundenkommunikation im CRM-System
- Proaktive Kommunikation mit Kunden bezüglich der Aufträge bei Änderungen oder Verzögerungen
- Zusammenarbeit mit dem Account Management bezüglich Sonderwünsche, Preise und Vertragsdetails
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung
Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsformular zu. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Dein persönlicher Ansprechpartner zur Stellenanzeige: Sebastian Rübben HR-Manager
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Julius Hoesch GmbH & Co. KG
Die Julius Hoesch GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und verantwortungsvolle Aufgaben bietet, sondern auch die Möglichkeit zur mobilen Arbeit von bis zu 40%. In einem vertrauensvollen Arbeitsumfeld eines aufstrebenden Familienunternehmens fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Team-Events und zahlreiche Mitarbeiterangebote wie Fahrrad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge.
Kontaktdaten:
Julius Hoesch GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem HR-Manager Sebastian Rübben aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Julius Hoesch GmbH & Co. KG und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Customer Service hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder deine proaktive Arbeitsweise unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest. Ein übersichtliches Layout hilft uns, deine Stärken besser zu erkennen!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsformular auf der Website einzureichen. So können wir deine Bewerbung direkt bearbeiten und du bist sicher, dass alles ankommt. Wir freuen uns schon darauf, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Julius Hoesch GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Julius Hoesch GmbH & Co. KG zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du proaktiv Probleme gelöst oder erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frag nach den Team-Events oder der Möglichkeit zur mobilen Arbeit – das sind wichtige Aspekte!
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu antworten, falls nötig. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
