Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste herzlich und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- Unternehmen: Das RIVA – ein Ort der Begegnung am wunderschönen See.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urlaub nach Tarif, Trinkgeldbeteiligung und Mitarbeiterverpflegung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitskleidung und zahlreiche Personalbenefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, Teamfähigkeit und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das RIVA vereint den ausgeprägten Sinn für moderne, gestalterische Elemente mit unserer leidenschaftlichen Liebe zur Gastlichkeit. Entstanden ist ein kommunikativer Ort der Begegnung – von Wasser und Land, von Luft und Licht, von Mensch zu Mensch. Unsere Gäste schätzen die außergewöhnliche Lage direkt am See, die atemberaubende Architektur mit ihrer Liebe zum Detail, die anspruchsvolle Gastronomie unserer beiden Restaurants und das vielseitige Wellness-Angebot ebenso wie die Art und Weise, wie wir Gastfreundschaft leben – jeden Tag aufs Neue.
- Herzlicher Empfang (check-in) und herzliche Verabschiedung (check-out) unserer Gäste
- Betreuung unserer Gäste während Ihres Aufenthalts in allen Belangen
- Reservierungsannahme- und Eingabe in die Hotelsoftware Suite8
- Upselling / Cross-Selling
- Annahme von Telefonaten und Bearbeitung der Anfragen per Mail
- Verbuchen von Kellnerabrechnungen
- Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
- Handling von Gästebeschwerden
- Systempflege und Stammdatenpflege
- Ausstellung und Versand von Gutscheinen
- Möglicher Einsatz im Nachtdienst bei Krankheitsfällen
- Teilnahme an abteilungsinternen Schulungen und Meetings
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
- Viel Freude und Engagement bei der Arbeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Optimalerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung / ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Hotellerie
- Kenntnisse im Hotelprogramm Oracle Hospitality Suite8 von Vorteil
- Gute Kenntnisse mit den MS Office Programmen
- Geregelte Woche mit genauer Zeiterfassung via Stempeluhr
- Flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Urlaub nach dem Mantel-Tarifvertrag
- Bequeme, moderne Arbeitskleidung
- Trinkgeldbeteiligung
- Mitarbeiterverpflegung
- Personalunterkünfte je nach Verfügbarkeit
- Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands
- Motiviertes und engagiertes Team
- Sicheres & zukunftsgerichtetes Unternehmen
- Weitere Personalbenefits wie Family & Friends Raten, Corporate Benefits oder Mitarbeiterfeiern
Guest Relation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: JUMA Hotel KG
Das RIVA bietet nicht nur eine außergewöhnliche Arbeitsumgebung direkt am See, sondern auch ein motiviertes Team, das Gastfreundschaft lebt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer geregelten Woche und zahlreichen Personalbenefits wie Mitarbeiterverpflegung und Trinkgeldbeteiligung fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Relation Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip für den Job im Gastgewerbe
Starte mit einem Blick auf lokale Restaurants und Cafés – oft suchen sie händeringend nach Teilzeitkräften! Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Management und frag nach, ob sie zurzeit Mitarbeiter einstellen. Persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen.
✨Nutze die Saison für deine Vorteile!
Die Gastronomie hat Hochsaisonzeiten, wie den Sommer oder die Weihnachtszeit, in denen viele Teilzeitjobs verfügbar sind. Halte Ausschau nach Stellenanzeigen während dieser Zeit, da viele Betriebe kurzfristig Personal benötigen und du deine Chance nutzen kannst!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Such nach Facebook-Gruppen oder Online-Foren, die sich mit Gastronomie beschäftigen. Oft gibt es dort Jobangebote, die nicht auf großen Plattformen ausgeschrieben sind. Zudem kannst du dich mit Gleichgesinnten vernetzen und Tipps von Branchenprofis bekommen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du Teil unseres Teams bei JUMA Hotel KG werden möchtest, schau dir die Teilzeitstellen auf unserer Website an und bewirb dich direkt! Wir suchen immer nach leidenschaftlichen Leuten und freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Relation Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für die Gastronomie!:In deiner Bewerbung solltest du deutlich machen, warum du in die Gastronomie willst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in Restaurants, Cafés oder Bars und wie das deine Motivation für die Stelle als Guest Relation Agent (m/w/d) bei JUMA Hotel KG steigert.
Soft Skills sind das A und O!:Denke daran, deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen hervorzuheben. Teamarbeit, Kommunikationsstärke und Kundenservice sind in der Gastronomie extrem wichtig. Nenne Beispiele, in denen du deine Soft Skills erfolgreich eingesetzt hast, um uns zu zeigen, dass du nicht nur als Teil des Teams, sondern auch bei der Interaktion mit Gästen glänzen kannst.
Ein ansprechendes CV-Layout!:Gestalte dein CV klar und übersichtlich. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich für die Teilzeitstelle als Guest Relation Agent (m/w/d) bei JUMA Hotel KG qualifizieren. Nutze klare Abschnittsüberschriften und sorge dafür, dass es einfach ist, deine wichtigsten Qualifikationen auf einen Blick zu erkennen.
Kurzes, kraftvolles Bewerbungsschreiben!:In deinem Bewerbungsschreiben solltet ihr prägnant beschreiben, warum du genau die richtige Person für die Teilzeitstelle bist. Bring deine Begeisterung für die Gastronomie rüber und betone, warum JUMA Hotel KG für dich der perfekte Arbeitsplatz ist. Lass uns wissen, was du von der Zusammenarbeit erwartet und was du ins Team einbringen möchtest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JUMA Hotel KG vorbereitet
✨Kochkünste unter Beweis stellen
In der Gastronomie zeigt man am besten, was man kann, wenn man praktische Fähigkeiten demonstriert. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinen Kochtechniken oder zur Zubereitung spezieller Gerichte zu beantworten. Denk auch an kleine Beispielgerichte, die du eventuell vor Ort zubereiten kannst!
✨Kundenservice im Vordergrund
Da du in der Gastronomie arbeitest, wird oft Wert auf deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten gelegt. Überlege dir Beispiele für Situationen, in denen du einen großartigen Kundenservice geleistet hast – das kann helfen, deine Motivation und dein Engagement für die Branche zu unterstreichen!
✨Flexibilität und Teamgeist betonen
Teilzeitjobs in der Gastronomie erfordern oft Flexibilität in Bezug auf die Arbeitszeiten. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit wechselnden Schichten umgehst und wie du im Team arbeitest, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.
✨Bringe deine Leidenschaft mit!
Im Interview solltest du deine Begeisterung für die Gastronomie zeigen. Erzähl von deiner Liebe zur Küche, besonderen kulinarischen Erfahrungen oder was dich motiviert, in diesem Bereich zu arbeiten. Deine Leidenschaft kann ein entscheidender Faktor bei der Auswahl sein!
