Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden, bearbeitest Bestellungen und kümmerst dich um das Kassawesen.
- Unternehmen: Jumbo ist der führende Baumarkt in der Schweiz und bietet ein spannendes Einkaufserlebnis.
- Vorteile: Genieße Rabatte auf Reisen, Versicherungen und mehr, sowie flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Einsatzzeiten und zahlreiche interne Weiterbildungskurse warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte das Einkaufserlebnis für unsere Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung im Detailhandel und gute Deutschkenntnisse; Englisch und Französisch sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses. Jumbo bietet als Marktführer unter den Schweizer Baumärkten jederzeit ein spannendes Einkaufserlebnis. In den Bereichen Garten, Haus und Hobby überzeugen wir mit komplettem Rundum-Service, bestem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie starken Aktionen.
Stellenantritt
nach Vereinbarung
Aufgaben
- Der Kundendienst und die Informationszentrale liegen in deiner Verantwortung.
- Mit Geduld und Engagement bedienst und berätst du unsere anspruchsvolle Kundschaft.
- Die Verantwortung für das Kassawesen liegt ebenfalls bei dir.
- Du bist zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
- Dank deinem Überblick sind Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sichergestellt.
- Du erledigst allgemeine administrative Arbeiten.
Anforderungen
- Du bringst eine Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann : frau mit.
- Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesen zeichnen dich aus.
- Mit Office-Programmen bist du routiniert.
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Englisch und Französisch sind ein Plus.
- Flexible Einsatzzeiten (Mo-Sa / So) sind für dich im Verkauf selbstverständlich.
- Die Kundenkontakt und die Teamarbeit bereiten dir Freude.
- Du bezeichnest dich als selbstständige, belastbare und engagierte Persönlichkeit.
Was wir bieten
- Vergünstigungen : Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Personalrabatt auch für Partner : in (im gleichen Haushalt lebend)
- Anstellungsbedingungen : Pensionskasse : 2 / 3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr
- Arbeitszeit : 5 Wochen Ferien
- Weiterbildung : Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Nachhaltigkeit :
- Gesundheit : Update-Fitness : Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
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Mitarbeiterin Kundendienst • Rickenbach bei Wil, Thurgau, Schweiz
#J-18808-LjbffrMitarbeiter : in Verkauf, Administration und Kundendienst Arbeitgeber: Jumbo, Division der Coop Genossenschaft
Jumbo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld im Detailhandel bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie attraktive Rabatte, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und eine starke Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung. Die positive Arbeitskultur fördert Teamarbeit und Kundenorientierung, während flexible Arbeitszeiten und großzügige Urlaubsregelungen dazu beitragen, dass die Mitarbeiter eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen können.
Kontaktdaten:
Jumbo, Division der Coop Genossenschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter : in Verkauf, Administration und Kundendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Jumbo. Ein tiefes Verständnis für das Sortiment und die aktuellen Aktionen wird dir helfen, im Kundendienst kompetent zu beraten und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit anspruchsvollen Kunden. Rollenspiele mit Freunden oder Familie können dir helfen, deine Reaktionsfähigkeit und Geduld in stressigen Situationen zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur von Jumbo zu erfahren. Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu arbeiten und deine Einsatzzeiten anzupassen. Zeige in Gesprächen, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter : in Verkauf, Administration und Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Jumbo und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Detailhandel und im Kundendienst hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Kassawesen und deine Kenntnisse in Office-Programmen.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Jumbo arbeiten möchtest. Gehe auf deine Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit ein und betone deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten.
Dokumente überprüfen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar dargestellt sind und füge gegebenenfalls Nachweise für Englisch- oder Französischkenntnisse hinzu.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jumbo, Division der Coop Genossenschaft vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Jumbo arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da der Kundendienst eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung unter Beweis stellen. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Präsentiere deine administrativen Fähigkeiten
Da administrative Aufgaben Teil des Jobs sind, solltest du deine Erfahrungen im Umgang mit Office-Programmen und Kassensystemen hervorheben. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Organisationstalente und Genauigkeit zeigen.
✨Sei flexibel und teamorientiert
Betone deine Bereitschaft, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten und deine Teamfähigkeit. Zeige, dass du gerne im Team arbeitest und bereit bist, auch an Wochenenden zu arbeiten, um den Kunden bestmöglich zu bedienen.
