Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d)

Hannover Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
J

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei das Gesicht des Hotels und betreue unsere internationalen Gäste herzlich.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines einzigartigen Boutiquehotels in Hannover, das Hotellerie und Long Stay verbindet.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsbudget und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Erlebe ein buntes Team und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ, flexibel und kundenorientiert sein, mit ersten Erfahrungen im Front Office.
  • Andere Informationen: Aufstiegschancen innerhalb der Primestar Group und regelmäßige Team-Events sind inklusive.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

June Six Hannover City wird das erste der einzigartigen Boutiquehotels, die Long Stay, Worx und Hotellerie verbinden. Das stylishe Hotel wird sowohl für Geschäftsreisende und Messegäste wie auch für Touristen ein Anziehungspunkt sein. Komm zu uns an Bord und "be part of the Team" als Front Office Host (m/w/d)!

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

  • Du bist das Aushängeschild und erster Ansprechpartner für alle Gäste
  • Herzliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Reibungslosen Check-In/-Out Prozess
  • Umsetzung der gemeinsamen Abteilungsziele
  • Stichwort: Upselling!
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen
  • Rechnungserstellung und -Kontrolle
  • Kommunikator innerhalb des Hauses
  • Stete Qualitätssicherung und -Verbesserung

Bunt, laut, anders ... sei wie wir!

Dafür wünschen wir uns:

  • Motivierte Gast- und Ratgeber mit Liebe zum Beruf
  • Du teilst gerne die Geheimnisse der Stadt
  • Erste Erfahrungen am Front Office
  • Kompetentes und ansprechendes Auftreten mit einer einnehmenden Persönlichkeit
  • Identifikation mit unserem Produkt
  • Wissenshungrig
  • Problem-Löser
  • Meister der Kommunikation
  • Flexibilität und Kundenorientierung
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Erfahrungen mit Apaleo von Vorteil
  • Deutsch und Englisch beherrschst du mündlich und schriftlich fließend
  • Schichtarbeit kommt dir gelegen

Flexible Dienstplangestaltung

Weihnachts- und Urlaubsgeld nach bestandener Probezeit

Dein Wohlbefinden ist uns wichtig – daher bieten wir dir ein Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00 EUR jährlich, nach bestandener Probezeit

Nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit bieten wir 150,00 EUR Erholungsbeihilfe und 200,00 EUR Internetpauschale (Auszahlung 1-mal jährlich im Juni)

Fahrkostenzuschuss nach bestandener Probezeit

"Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachten Mitarbeiter

Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde

Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group

Cooles Team mit regelmäßigen Teamouts

Rabatte über Corporate Benefits

Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest

Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: June Six Hannover City

June Six Hannover City ist ein herausragender Arbeitgeber, der eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung bietet. Mit flexibler Dienstplangestaltung, einem Gesundheitsbudget und attraktiven Aufstiegschancen innerhalb der Primestar Group fördern wir das Wohlbefinden und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Werde Teil eines coolen Teams, das regelmäßig gemeinsame Aktivitäten unternimmt und erlebe die Vorteile von Mitarbeiterrabatten sowie einem Bonusprogramm für die Werbung neuer Kollegen.
J

Kontaktperson:

June Six Hannover City HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Wenn du im Vorstellungsgespräch über deine Erfahrungen und deine Begeisterung für den Umgang mit Gästen sprichst, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über das Hotel und seine Besonderheiten. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen zu den Dienstleistungen oder der Philosophie von June Six Hannover City stellst, zeigst du dein Interesse und Engagement.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du als Front Office Agent oft der erste Ansprechpartner für Gäste bist, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren.

Tip Nummer 4

Sei flexibel und offen für verschiedene Arbeitszeiten. Da Schichtarbeit Teil des Jobs ist, wird deine Bereitschaft, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, positiv wahrgenommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im Front Office
MS-Office-Kenntnisse
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Teamarbeit
Upselling-Techniken
Organisationstalent
Aufgeschlossenheit
Interkulturelle Kompetenz
Qualitätssicherung
Selbstbewusstes Auftreten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Eigenschaften. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Position als Front Office Agent unterstreicht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine Flexibilität und Kundenorientierung zeigen.

Korrekturlesen: Überprüfe deine Bewerbungsunterlagen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei June Six Hannover City vorbereitest

Sei du selbst

Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du eine einnehmende Ausstrahlung hast und dich wohlfühlst, wenn du mit Gästen kommunizierst.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Front Office und wie du mit verschiedenen Gästesituationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung zeigen.

Informiere dich über das Hotel

Recherchiere über das Boutiquehotel und seine Besonderheiten. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur Umsetzung der Abteilungsziele beitragen kannst.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch Klarheit über die nächsten Schritte.

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