Leitung Innendienst National

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Schalksmühle eine/nLeitung Innendienst National & International (m/w/d)(unbefristet, in Vollzeit)*Das sind Ihre Aufgaben:*Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für unseren Vertriebsinnendienst am Standort Schalksmühle – organisiert in drei regionalen Teams unter Leitung erfahrener TeamleitungenVorgabe und Umsetzung der strategischen Ausrichtung sowie fachliche und disziplinarische Führung der Kolleginnen und Kollegen des VertriebsinnendienstesWeiterentwicklung unseres serviceorientierten, zukunftsfähigen Innendienstes, welcher sowohl unsere Kundinnen und Kunden als auch unseren Außendienst effektiv unterstütztMitgestaltung des Auf- und Ausbau einer Servicestruktur im KundendienstcenterMitwirken bei der Vertragsgestaltung und dem Pricing-Prozess sowie bei Wartungsverträgen und deren EinsatzpauschalenSicherstellung zuverlässiger, kompetenter und lösungsorientierter Bearbeitung von Kundenanfragen – national wie international.Fortlaufende Optimierung der Arbeitsprozesse und Leistung Ihres Verantwortungsbereiches, um die Effizienz sowie Produktivität zu steigernAbstimmung der verkaufsfördernden Maßnahmen mit der Geschäftsführung Vertrieb & MarketingSie berichten an die Geschäftsführung Vertrieb & Marketing und arbeiten eng mit der Leitung Vertrieb Inland und Vertrieb International zusammen*Das ist Ihr Profil:*Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Hochschulstudium, Ausbildung oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Führungserfahrung im Innendienst oder Kundenservice in einem vertriebsnahen, technischen UmfeldErfahrung im mehrstufigen Vertrieb und/oder Branchen-Kenntnisse von VorteilFreude an Struktur, Klarheit und Verbesserung – ohne den Menschen aus dem Blick zu verlierenSicherer Umgang mit SAP ERP und CRM-SystemenDie Fähigkeit, Teams zu begeistern, Prozesse zu durchdenken und Entscheidungen pragmatisch umzusetzenSichere Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift*Das bieten wir Ihnen:*Wer für JUNG tätig ist gehört zur Familie. Dieses Verständnis leben wir seit über 100 Jahren und bieten seitdem sichere Arbeitsplätze. Wir treffen nachhaltige Entscheidungen und denken in Generationen statt in kurzfristigen Erfolgen, sodass unser Leitsatz ,,Fortschritt als Tradition\“ auch heute noch für uns von Relevanz ist. Uns ist wichtig, dass unsere Kolleginnen und Kollegen langfristig gerne zur Arbeit kommen und erfolgreich dabei sind. Daher bieten wir:Attraktive VergütungBetriebliche AltersvorsorgeVereinbarkeit von Beruf und Privatleben – flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, sowie mobile ArbeitStrukturiertes Onboarding nach individuellem Einarbeitungsplan und Begleitung durch einen Paten während der EinarbeitungsphaseZahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten, Maßnahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements u.a. Bike Leasing, FitnessstudiokooperationenNeutrales Firmen-Fahrzeug – auch zur privaten Nutzung