Mitarbeiter*in Guest Service

Mitarbeiter*in Guest Service

Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Gäste am Schalter, Telefon und per Mail und gestalte Events mit.
  • Arbeitgeber: Die Jungfrau Region Tourismus AG ist eine der grössten Tourismusdestinationen in der Schweiz.
  • Mitarbeitervorteile: Geniesse 25-30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte auf Skipässe.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Stelle in einer atemberaubenden Umgebung mit kreativen Freiräumen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Tourismus oder Dienstleistungssektor sowie gute Sprachkenntnisse sind wünschenswert.
  • Andere Informationen: Arbeite in einem familiären Klima mit flachen Hierarchien und geregelten Arbeitszeiten.

Pensum: 70% - 100% / Arbeitsort: Wengen

Die Jungfrau Region Tourismus AG ist mit ihren 6 Resorts und rund 70 Mitarbeitenden eine der grössten Tourismus Destinationen der Schweiz. Wir suchen nach Vereinbarung zur Ergänzung ihres Teams in Wengen eine interessierte Persönlichkeit.

Deine Aufgaben

  • Betreuung unserer Gäste am Schalter, am Telefon und per Mail
  • Vermittlung von Informationen und Unterkünften
  • Verkauf von diversen Tickets und Artikeln am Schalter
  • Aktive Mitarbeit und Mitgestaltung beim Gästeprogramm und bei Events

Deine Qualitäten

  • Erfahrung im Tourismus, in der Hotellerie oder im Dienstleistungssektor wünschenswert
  • Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
  • Routinierte PC- und MS Office-Anwenderkenntnisse
  • Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Freude für einen lebendigen Betrieb und die Bereitschaft etwas bewegen zu wollen
  • Bereitschaft zu Wochenendarbeit
  • Kenntnisse über die Jungfrau Region von Vorteil

Deine Vorteile

  • Raum für Ideen, Eigeninitiative und Kreativität
  • Abwechslungsreiche und spannende Stelle in einer der schönsten Tourismusdestinationen der Schweiz
  • Ganzjahresstelle
  • 25 - 30 Tage Urlaub und Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
  • Arbeitsplatz, wo andere Ferien machen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Reduktion auf Skipässe und Bergbahnen in der Region
  • Staff Card mit Vergünstigungen für Attraktionen in der Jungfrau Region
  • Familiäres Klima mit flachen Hierarchien
  • Mitgestaltungsspielraum in einer der grössten Tourismusregionen in der Schweiz
  • Geregelte Arbeitszeiten

Arbeitsort: Wengen Tourismus, Dorfstrasse, 3823 Wengen

Interessiert? Auskünfte erteilt Dir gerne Frau Sabine Costa, Team Leader Guest Service unter Telefon: +41 33 856 85 85. Wir freuen uns auf Deine online Bewerbung!

Mitarbeiter*in Guest Service Arbeitgeber: Jungfrau Region Tourismus AG

Die Jungfrau Region Tourismus AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Wengen eine abwechslungsreiche und spannende Stelle in einer der schönsten Tourismusdestinationen der Schweiz bietet. Mit einem familiären Klima, flachen Hierarchien und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Fringe Benefits wie großzügigen Urlaubstagen, Vergünstigungen für Skipässe und Bergbahnen sowie der Möglichkeit, kreativ und eigeninitiativ zu arbeiten.
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Kontaktperson:

Jungfrau Region Tourismus AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Guest Service

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Jungfrau Region und ihre Attraktionen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Region hast und bereit bist, dein Wissen mit den Gästen zu teilen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice oder im Tourismus zu nennen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.

Tip Nummer 3

Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenendarbeit. In der Tourismusbranche ist es wichtig, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, da dies oft die Hauptreisezeiten sind.

Tip Nummer 4

Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Guest Service

Erfahrung im Tourismus
Kenntnisse in der Hotellerie
Starke Kommunikationsfähigkeiten
Freundlicher Kundenservice
Routinierte PC- und MS Office-Anwenderkenntnisse
Fließendes Deutsch
Gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenendarbeit
Kenntnisse über die Jungfrau Region
Verkaufskompetenz
Organisationsgeschick

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über die Jungfrau Region Tourismus AG: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Jungfrau Region Tourismus AG und ihre Angebote informieren. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Region zu erfahren.

Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du deine Erfahrungen im Tourismus, in der Hotellerie oder im Dienstleistungssektor hervorheben. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die Position des Mitarbeiters im Guest Service qualifizieren.

Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte deine Motivation für die Stelle klar darlegen. Erkläre, warum du gerne in der Jungfrau Region arbeiten möchtest und wie du zur Mitgestaltung des Gästeprogramms beitragen kannst.

Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jungfrau Region Tourismus AG vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Guest Service arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.

Zeige deine Sprachkenntnisse

Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, da sie einen zusätzlichen Vorteil darstellen können.

Informiere dich über die Jungfrau Region

Kenntnisse über die Region sind von Vorteil. Informiere dich über die Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Aktivitäten, die du den Gästen empfehlen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv am Gästeprogramm mitzuwirken.

Betone deine Teamfähigkeit

In einem lebendigen Betrieb ist Teamarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.

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Jungfrau Region Tourismus AG
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