Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung (w/m/d)
Darauf können Sie sich freuen:
- Mit Ihrem außergewöhnlichen Kommunikationstalent sind Sie für die professionelle und serviceorientierte Entgegennahme von Kundenanrufen und -nachrichten in einem anspruchsvollen Umfeld verantwortlich.
- Mit kompetenter Beratung und umfassender Unterstützung stehen Sie unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen verlässlich zur Seite.
- Außerdem sind Sie für die sorgfältige Erfassung und kontinuierliche Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen verantwortlich, um eine zuverlässige Datenbasis zu gewährleisten.
- Vorhandene Ausbildung oder Erfahrung wird bedarfsgerecht eingesetzt und gefördert.
Darauf freuen wir uns:
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und können sich auch in anspruchsvollen Kundensituationen klar, sicher, freundlich und adressatengerecht ausdrücken
- Sie verstehen guten Kundenservice als persönliche Verantwortung, denken aus Kundensicht und suchen aktiv nach tragfähigen Lösungen, statt Anliegen lediglich weiterzugeben
- Sie packen selbstständig an, treffen im vereinbarten Rahmen Entscheidungen
- Sie arbeiten sorgfältig, verbindlich und lösungsorientiert, bleiben auch bei hohem Anfragevolumen freundlich und bewahren den Überblick
- Sie arbeiten gern im Team, übernehmen zugleich Eigenverantwortung und sind bereit, sich zügig in neue Produkte, Prozesse und Systeme einzuarbeiten
Das erwartet Sie bei uns:
- Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
- Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
- Parkplätze vor der Tür
- Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei
- Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote
Sie haben Interesse daran, ein Teil unseres Teams zu werden?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung online auf unserer Homepage https://www.junghanswolle.de/stellenangebote.
Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung (w/m/d) in Aachen Arbeitgeber: Junghans Wollversand & Co. KG
Als Logistik-/Lagerhelfer (w/m/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, die individuelle Perspektiven fördert und Teamarbeit großschreibt. Wir bieten Ihnen nicht nur eine geregelte 5-Tage-Woche mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem Kindergartenzuschuss, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem familiären Umfeld. Genießen Sie zudem unsere Betriebssportgemeinschaft und regelmäßige Mitarbeiterevents, die das Miteinander stärken und für ein angenehmes Arbeitsklima sorgen.
Kontaktdaten:
Junghans Wollversand & Co. KG Recruiting-Team
