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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du optimierst Geschäftsprozesse im Kundenservice und Vertrieb und löst komplexe Herausforderungen.
- Arbeitgeber: junokai ist ein innovatives Beratungsunternehmen, das Unternehmen beim Wachstum unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und eine faire Vergütung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice in einem kreativen und wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast ein Studium in Wirtschaftswissenschaften und Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
- Andere Informationen: Wir bieten eine kollegiale Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien und erfahrenen Experten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei junokai helfen wir Unternehmen, ihre Ziele mit unseren innovativen Lösungen im Contact Center zu erreichen. Wir sind ein Beratungsunternehmen mit einem Team aus motivierten Nachwuchstalenten (m/w/d) und Branchenexperten (m/w/d).
Durch den Einsatz neuester Technologien schaffen wir mehr Effizienz und Wachstumschancen. Begleite uns auf dieser Reise!
Prozesse erneuern und Branchen zu neuen Höhen führen – das ist Deine Aufgabe als Consultant (m/w/d) bei junokai !
Seit einiger Zeit sind wir auf Wachstumskurs und daher suchen wir Dich! Wir arbeiten Standortunabhängig überall in Deutschland aus dem Home Office oder aus unserem Büro in Berlin.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Deine Aufgaben:
- Konzeption, Analyse, Optimierung und Implementierung von Geschäftsprozessen im Kundenservice und Vertrieb
- Lösung von komplexen Herausforderungen in Projekten mit dem Fokus Kundenservice und Vertrieb
- Projektsteuerung und -koordination sowie Moderation von Workshops Interim-Management
- Überprüfung der Wirtschaftlichkeit und Effizienz von Geschäftsmodellen/-strategien
- Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Best-Practice-Analysen
- Erstellung und Präsentation von aussagekräftigen Entscheidungsvorlagen
- Erstellung notwendiger Reporte und Projektdokumentationen
Wir bieten Dir:
- Eine gute Mischung aus attraktiven und abwechslungsreichen Projekten mit hoher Verantwortung
- Viel kreative Freiheit in einem fairen, wertschätzenden Arbeitsumfeld
- Eine kollegiale, verbindliche Art der Zusammenarbeit im Team mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Erfahrene Branchenexperten als TeamkollegInnen
- Eine faire Vergütung Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office, je nach Projektart Unternehmensfeiern und Strategiemeetings
- Eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, neue Ideen einzubringen und umzusetzen
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbarer Abschluss
- Führungs- oder Beratungs-/Consulting Erfahrung im Bereich Kundenservice und Vertrieb
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Souveränes Auftreten verbunden mit eigenverantwortlicher und ergebnisorientierter Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse von Excel, PowerPoint und vergleichbaren Anwendungen
- Erfahrungen mit den gängigen Contact Center Technologien
- Sprachgewandtheit und Ausdrucksstärke in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich, idealerweise verhandlungssicher)
Du bist die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat für diese Position? Dann freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme und stehen gerne für Fragen zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr
Consultant (m/w/d) Customer Experience Arbeitgeber: junokai GmbH
Kontaktperson:
junokai GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant (m/w/d) Customer Experience
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen, die bereits im Bereich Kundenservice und Vertrieb tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu junokai herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Contact Center-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Technologien nutzen kannst, um Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu präsentieren, die deine Fähigkeiten in der Projektsteuerung und -koordination unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Unternehmenskultur von junokai. Informiere dich über ihre Projekte und Werte und bringe in Gesprächen zum Ausdruck, wie gut du zu ihrem Team und ihrer Mission passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant (m/w/d) Customer Experience
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über junokai und deren innovative Lösungen im Contact Center. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Consultant im Kundenservice und Vertrieb wichtig sind. Betone deine Beratungs- und Führungserfahrungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine analytischen Fähigkeiten und deine Erfahrung in der Projektsteuerung ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch sowohl schriftlich als auch mündlich klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei junokai GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die Ziele und Werte von junokai. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie deine Rolle als Consultant zur Erreichung dieser Ziele beitragen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Analyse, Optimierung und Implementierung von Geschäftsprozessen demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele im Detail zu erläutern.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf Fragen gezielt zu antworten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von junokai, indem du Fragen zu Teamarbeit, Entscheidungsprozessen und kreativen Freiräumen stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team interessiert bist.
