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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Neukund*innen durch ein erstklassiges Onboarding und optimiere deren Nutzung von JUPUS.
- Arbeitgeber: JUPUS ist ein schnell wachsendes Legal Tech Unternehmen, das die Branche mit KI revolutioniert.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home Office, modernes Equipment und Urban Sports Club Mitgliedschaft inklusive!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Legal Tech und arbeite in einem dynamischen, unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Onboarding, Kundenfokus und Begeisterung für Legal Tech sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die Prozesse hinterfragen und aktiv mitgestalten wollen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech! Bei JUPUS – einem der schnellst wachsenden Legal Tech Unternehmen in Europa – revolutionieren wir die Arbeit von Rechtsanwält*innen durch KI! Und Du sorgst dafür, dass unsere Neukund*innen von Anfang an erfolgreich sind! Aufgaben Du führst unsere Neukund*innen durch ein erstklassiges Onboarding – von der Einrichtung bis zur optimalen Nutzung. Du stellst sicher, dass sie den maximalen Nutzen aus JUPUS ziehen – mit individuellen Schulungen, Check-Ins und persönlicher Betreuung. Du arbeitest eng mit dem Produktteam und unserem Support zusammen, um Kundenfeedback direkt in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen . Du hinterfragst bestehende Prozesse und entwickelst sie weiter – dein Input zählt! Qualifikation ✅ Agilität & Gestaltungslust : Du willst eine sich wandelnde Branche aktiv mitgestalten und verändern! ✅ Erfahrung im Onboarding / Customer Success: Du hast bereits mind. 2 Jahre in einer ähnlichen Rolle gearbeitet. ✅ Startup Mentalität: Du liebst Dynamik, packst neue Herausforderungen an und willst einen echten Impact haben! ✅ Kundenfokus : Du verstehst, dass unser Erfolg mit dem Erfolg unserer Kund*innen steht und fällt. ✅ Eigeninitiative & Lernbereitschaft : Du entwickelst dich stetig weiter und bringst eigene Ideen ein. ✅ Legal Tech begeistert dich : Interesse an neuen Technologien und digitalen Lösungen ist ein Muss! ✅ Kommunikationsstärke: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse, um unsere Kund*innen bestmöglich zu unterstützen. Benefits Warum JUPUS? ✨ Wachse mit uns: Wir bieten Dir zahlreiche Chancen zur Weiterentwicklung und die Möglichkeit mit uns eine der ältesten Branchen der Welt komplett neu zu denken! Dynamische Startup-Kultur: Arbeite in einem motivierten und kollegialen Team, in dem sich jeder gegenseitig supportet! Flexibilität: Home Office und flexible Arbeitszeiten gehören bei uns dazu! Modernes Equipment: Ein aktuelles MacBook wartet auf Dich. Stay Fit: Wir übernehmen Deine Urban Sports Club Mitgliedschaft! Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt nach Dir? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Customer Onboarding Manager (m/w/d) - Köln Arbeitgeber: JUPUS
Kontaktperson:
JUPUS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Onboarding Manager (m/w/d) - Köln
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Legal Tech. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie JUPUS sich von anderen Unternehmen abhebt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Onboarding oder Customer Success zu teilen. Zeige, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von JUPUS. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Überlege dir, wie du zur Weiterentwicklung der Prozesse bei JUPUS beitragen kannst und bringe deine Ideen ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Onboarding Manager (m/w/d) - Köln
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für Legal Tech und deine Erfahrungen im Onboarding oder Customer Success hervorhebt. Zeige, wie du zur Weiterentwicklung der Prozesse beitragen kannst.
Betone deine Soft Skills: Da Kommunikationsstärke und Kundenfokus wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Fähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit Kunden interagierst und ihre Bedürfnisse verstehst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JUPUS vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Customer Onboarding Managers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Customer Onboarding Managers. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung des Onboardings für den Erfolg der Neukund*innen verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden onboarded hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen und zu erläutern, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Begeisterung für Legal Tech
Da JUPUS im Bereich Legal Tech tätig ist, solltest du dein Interesse an neuen Technologien und digitalen Lösungen betonen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die dynamische Startup-Kultur bei JUPUS zu erfahren. Stelle Fragen zu Teamdynamik, Flexibilität und Entwicklungsmöglichkeiten, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
