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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeitende bei IT-Problemen und entwickle unsere IT-Landschaft weiter.
- Arbeitgeber: JURA-Gruppe, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25 Urlaubstage, kostenlose Kaffeespezialitäten und interne Schulungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und regelmäßige Teamevents warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Bereich IT Infrastructure & Operations stellt wichtige IT-Dienstleistungen für die gesamte JURA-Gruppe bereit und sorgt dafür, dass unsere Systeme zuverlässig und effizient laufen. In dieser vielseitigen und interessanten Schnittstellenfunktion sind Sie als interner ICT Supporter/Service-Desk Agent der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden im In- und Ausland.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine initiative und engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft beizutragen.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen im Bereich Windows Client/Server, Office-Anwendungen, Netzwerk und Telefonie
- Bearbeitung, Erstellung und Weiterleitung von Tickets im JIRA Service Desk
- Koordination von Störungsmeldungen mit internen und externen Dienstleistern
- Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Fragen
- Installation, Konfiguration, Test und Betreuung der Arbeitsplatz-Infrastruktur
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten in Confluence
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Kundenkontakt sowie exakte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- Ausgeprägtes kunden- und teamorientiertes Denken und Handeln
- Analytisches Denkvermögen sowie systematisches, strukturiertes Vorgehen
- Methodenkompetenz ITIL von Vorteil
- Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus
Ihre Vorteile bei JURA
- 40-Stunden-Woche, mindestens 25 Ferientage, flexible Arbeitszeitmodelle
- Großzügige Verpflegungszone mit Möglichkeit zu Pausenaktivitäten, kostenlose Kaffeespezialitäten während der Arbeitszeit
- Gute Anbindung an den ÖV, Wegentschädigung sowie Gratisparkplätze und elektrische Ladestationen
- Interne Schulungen und Förderung von Aus- und Weiterbildungen
- Anlässe für Mitarbeitende und Förderung gemeinsamer Aktivitäten
Interessiert? Julia Auber freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Online-Bewerbungsformular.
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(Junior) ICT Supporter/Service-Desk (w/m/d) 100% Arbeitgeber: JURA Elektroapparate AG
Kontaktperson:
JURA Elektroapparate AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) ICT Supporter/Service-Desk (w/m/d) 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT Supporter bewirbst, zeige dein Interesse, indem du Fragen zur IT-Landschaft des Unternehmens stellst. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Bereich IT Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit typischen Problemen und Lösungen im Windows Client/Server Umfeld vertraut machen. Zeige, dass du analytisch denkst und strukturiert vorgehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst und nichts vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) ICT Supporter/Service-Desk (w/m/d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die deine Eignung unterstreichen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unser Online-Bewerbungsformular. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JURA Elektroapparate AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als ICT Supporter vertraut. Überlege dir, welche technischen Fähigkeiten und Erfahrungen du hast, die zu den Aufgaben passen, wie z.B. die Bearbeitung von Störungsmeldungen oder die Nutzung von JIRA Service Desk.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt zu Mitarbeitenden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir das Arbeitsumfeld wichtig ist.