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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden telefonisch und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Wir sind eine moderne Hausverwaltung mit stetigem Wachstum und Leidenschaft für Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind eine moderne, aufstrebende Hausverwaltung mit stetigen Zuwächsen. Für die Betreuung unserer Kunden suchen wir eine(n) motivierte(n) und zuverlässige(n) Mitarbeiter/in mit Erfahrung im Bereich Kundenservice. Im Fokus liegen hierbei die Bestandskundenpflege.
Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten täglich mit großer Leidenschaft an den Services, Themen und Produkten, die auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und Partnerinnen und Partner zugeschnitten sind.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Kundenbetreuer / -berater (w/m/d).
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w\'/d) Arbeitgeber: Juraschek Immobilien + Hausverwaltungs GmbH
Kontaktperson:
Juraschek Immobilien + Hausverwaltungs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w\'/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte, die wir bei StudySmarter anbieten. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du unsere Angebote verstehst und wie sie den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da die Rolle des telefonischen Kundenbetreuers stark auf mündlicher Kommunikation basiert, kann es hilfreich sein, Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchzuführen, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und Leidenschaft für den Kundenservice. Erkläre im Gespräch, warum dir die Kundenbetreuung wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w\'/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben eines telefonischen Kundenbetreuers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du spezifische Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Werte dir wichtig sind.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Juraschek Immobilien + Hausverwaltungs GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Hausverwaltung und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position einen telefonischen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
