Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Kundenbindung und individuelle Telefongespräche führen.
- Unternehmen: Moderne Hausverwaltung mit wachsendem Team und Leidenschaft für Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Teilzeitstelle, freundliches Arbeitsumfeld und Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Gestalte Prozesse mit und entwickle dich in einem unterstützenden Umfeld weiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung aktiv.
- Qualifikationen: Offen für Quereinsteiger, Kommunikationsstärke und Empathie sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir sind eine moderne, aufstrebende Hausverwaltung mit stetigen Zuwächsen. Für die Betreuung unserer Kunden suchen wir eine(n) motivierte(n) und zuverlässige(n) Mitarbeiter/in (m/w/d) mit Erfahrung im Bereich Kundenservice. Im Fokus liegen hierbei die Bestandskundenpflege. Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten täglich mit großer Leidenschaft an den Services, Themen und Produkten, die auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und Partnerinnen und Partner zugeschnitten sind. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (27 Std / Woche) einen Kundenbetreuer / -berater (w/m/d).
Deine Aufgaben
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Einholung weiterer Informationen von unseren Kundinnen und Kunden
- Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um unsere Liegenschaften, wobei bei uns nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht.
- Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in unserer Datenbank.
- Unser unternehmensinternes Vorschlagwesen ermöglicht Dir die aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung.
Dein Profil
- Du bist Quereinsteiger, Neueinsteiger, Profi? Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Deinem beruflichen Background.
- Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenberatung ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
- Du liebst den Umgang mit unterschiedlichen Menschen & Zielgruppen und hast einen sicheren Kommunikationsstil.
- Empathie und Teamwork werden bei Dir großgeschrieben.
- Du arbeitest eigenverantwortlich und hast ein sicheres Auftreten gegenüber Kundinnen und Kunden.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut.
Telefonische/r Kundenbetreuer/in (m/w/d) Arbeitgeber: Juraschek Immobilien + Hausverwaltungs
Als moderne und aufstrebende Hausverwaltung bieten wir unseren Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere flexible Teilzeitstelle als Kundenbetreuer/in ermöglicht es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während du aktiv zur Kundenzufriedenheit beiträgst. Zudem fördern wir deine Ideen durch ein internes Vorschlagwesen, das dir die Möglichkeit gibt, an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Juraschek Immobilien + Hausverwaltungs Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonische/r Kundenbetreuer/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an der Kundenbindung zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonische/r Kundenbetreuer/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du Quereinsteiger oder Profi bist, erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Zeige auf, wie du mit verschiedenen Menschen umgehst und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf die Details:Eine klare und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibung und Grammatik, bevor du sie abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Juraschek Immobilien + Hausverwaltungs vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Hausverwaltung zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Philosophie. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Werte eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken möchtest und dich für die Position interessierst.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Ein sicheres Auftreten ist entscheidend, besonders in einem telefonischen Kundenservice-Job. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und deutlich sprichst. Achte darauf, freundlich und offen zu wirken – das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
