Mitarbeiter telefonische Kundenberatung
Mitarbeiter telefonische Kundenberatung

Mitarbeiter telefonische Kundenberatung

Dresden Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
  • Arbeitgeber: Jurpartner Services, ein dynamisches Unternehmen im Herzen Dresdens.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss zum Deutschlandticket und zahlreiche Teamevents.
  • Warum dieser Job: Sammle wertvolle Erfahrungen in der Versicherungsbranche und wachse persönlich.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Das erwartet Dich: Zunächst arbeiten Dich unsere erfahrenen Kollegen in das Aufgabengebiet Rechtsschutz und in die Jurpartner Systemlandschaft ein. Wenn Du Dich sicher genug fühlst, wirst Du sukzessive mit Kundenanliegen in Berührung kommen. Dadurch bekommst Du Gelegenheit, wertvolle Erfahrungen in der Versicherungsbranche zu sammeln. Perspektivisch sind Deine Aufgaben im Team:Du stehst unseren Kunden, die telefonisch Leistungsfälle bei uns melden, als erster Ansprechpartner zur VerfügungDu informierst über Vertrags- und LeistungsinhalteDu gibst unseren Kunden Sicherheit, indem Du diese wertschätzend und kompetent berätst und sie an unser qualifiziertes Expertennetzwerk weiterleitest Das bringst Du mit: Du bist kundenorientiert und hast Freude im Umgang mit Menschen am TelefonDu bist einfühlsam, verständnisvoll und kommunikationsstarkDu überzeugst durch Serviceorientierung und besitzt eine engagierte und zuverlässige ArbeitsweiseVon Vorteil, aber kein Muss: Du bringst erste Erfahrungen in einer Servicetätigkeit, kaufmännische Grundkenntnisse oder Kenntnisse aus der Versicherungsbranche mit Wir bieten Im folgenden erfährst Du, wer wir sind und was die Arbeit bei Jurpartner Services ausmacht:Dich erwarten spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben, an denen Du fachlich und persönlich wachsen kannst.Damit Dir die Balance zwischen Arbeit und Freizeit gut gelingt, kannst Du Deine Arbeitszeit bis zu 50 % mobil erbringen.Wir geben einen Zuschuss zum Job-/ Deutschlandticket und haben eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel im Herzen Dresdens.Wir arbeiten mit einem elektronischen Zeiterfassungssystem, sodass Dein Beitrag jederzeit zählt.Wir fördern das Gruppengefühl durch Firmen- und Teamevents.Wir garantieren kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien.Wir stellen einen sicheren und modern gestalteten Arbeitsplatz. Wenn wir Dein

Mitarbeiter telefonische Kundenberatung Arbeitgeber: Jurpartner Services GmbH

Jurpartner Services ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur spannende und herausfordernde Aufgaben bietet, sondern auch die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, die bis zu 50 % mobiles Arbeiten ermöglicht, sowie einer zentralen Lage in Dresden und einer ausgezeichneten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, sorgt das Unternehmen für eine optimale Work-Life-Balance. Zudem fördern wir ein starkes Gruppengefühl durch regelmäßige Teamevents und bieten zahlreiche Benefits wie Zuschüsse zum Jobticket und ein betriebliches Gesundheitsmanagement.
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Kontaktperson:

Jurpartner Services GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter telefonische Kundenberatung

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Jurpartner Services und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert zu bewerben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter telefonische Kundenberatung

Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Einfühlungsvermögen
Verständnisvolles Verhalten
Serviceorientierung
Engagierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Erfahrungen in Servicetätigkeiten
Kaufmännische Grundkenntnisse
Kenntnisse aus der Versicherungsbranche

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Betone deine Kundenorientierung: Da die telefonische Kundenberatung im Mittelpunkt steht, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der Umgang mit Menschen ist und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.

Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbungsunterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.

Bewirb dich direkt über unsere Website: Nutze die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns und dich einfacher und schneller!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jurpartner Services GmbH vorbereitest

Informiere Dich über das Unternehmen

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über Jurpartner Services informieren. Schau Dir die Webseite an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe, wie sie ihren Kunden helfen. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und bereit, Dich in die Materie einzuarbeiten.

Bereite Dich auf typische Fragen vor

Überlege Dir im Voraus, welche Fragen Dir im Interview gestellt werden könnten. Fragen wie 'Wie gehst Du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für Dich Kundenorientierung?' sind häufig. Übe Deine Antworten laut, damit Du sicherer und überzeugender rüberkommst.

Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo Du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.

Stelle eigene Fragen

Am Ende des Interviews hast Du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Einarbeitung aussieht. Das zeigt Dein Interesse und Engagement für die Position.

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Standort: Dresden
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