Business Capabilities Manager (m/w/d) in Berlin

Bereit für eine Herausforderung? Dann könnte Just Eat Takeaway.com der richtige Ort für Sie sein. Wir sind eine führende globale Online-Lieferplattform, und unsere Vision ist es, alltägliche Bequemlichkeit zu ermöglichen. Egal, ob es sich um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke-Bowl nach dem Training oder den Einkauf von Lebensmitteln handelt, unsere Technologieplattform verbindet Millionen von Kunden mit Hunderttausenden von Restaurant-, Lebensmittel- und Convenience-Partnern weltweit.

Über diese Rolle

Ihre Aufgabe besteht darin, herauszufinden, warum das Unternehmen Geld verliert oder Wachstumschancen verpasst, eine Lösung zu entwickeln und das Schritt-für-Schritt-Playbook zu schreiben, damit jedes Team in Deutschland es reibungslos umsetzen kann. Sie verwandeln unklare Geschäftsprobleme in Projekte mit hoher Rendite und stellen sicher, dass bewährte Lösungen entwickelt, dokumentiert und übernommen werden. Denken Sie an sich selbst wie an den Koch, der ein leistungsstarkes Rezept für eine Franchise entwirft. Sie betreiben nicht jeden lokalen Standort selbst und bauen auch nicht die Küchengeräte – Sie erfinden den Prozess, beweisen, dass er profitabel ist, standardisieren das Playbook und sorgen dafür, dass jedes Team im Land weiß, wie man es richtig umsetzt.

Wir suchen jemanden, der unsere Verhaltensweisen von Führung, Lieferung und Fürsorge lebt – mit starkem Geschäftssinn, strukturiertem Problemlösungsansatz und funktionsübergreifender Führung, um individuelle Erkenntnisse in wiederholbare Fähigkeiten umzuwandeln.

Dies sind einige der Schlüsselkomponenten der Position:

• Finden und Qualifizieren von wertvollen Geschäftsproblemen: Analysieren Sie die Ursachen, berechnen Sie die finanziellen Chancen und priorisieren Sie Probleme, die es wert sind, gelöst zu werden.
• Probleme für Tests formulieren: Definieren Sie Zielkohorten, finanzielle Parameter und geschäftliche Einschränkungen, bevor Sie Chancen an die kommerzielle Experimentierung übergeben.
• Praktische operationale Playbooks schreiben: Validierte Lösungen in einfache, klare Anweisungen, Schritt-für-Schritt-Regeln und Zielmetriken kodifizieren.
• Übergreifende Markteinführung vorantreiben: Schulen Sie regionale Operationsteams, verfolgen Sie die Implementierung des Playbooks und stellen Sie sicher, dass neue Arbeitsweisen tatsächlich verankert sind.
• Technologie, Daten und Feldteams verbinden: Agieren Sie als zentraler Übersetzer zwischen KI & Daten (die Technologie entwickeln), Experimentierung (die testen) und Marktoperationen (die live arbeiten).
• Kommerzielle Perspektive beibehalten: Halten Sie die Entwicklung von Lösungen in realen Kunden- und Partnerbedürfnissen verankert, damit technologische Entwicklungen tatsächliche Geschäftsprobleme lösen.
• In deren Schuhe treten: Arbeiten Sie mit lokalen Marktteams zusammen, um operationale Barrieren zu beseitigen und sicherzustellen, dass Playbooks realistisch umsetzbar sind.
• Silos aufbrechen: Stimmen Sie kommerzielle, operationale und technische Führung rund um gemeinsame Fähigkeitsziele ab, ohne sich auf Linienautorität zu verlassen.
• Eigene Ergebnisse besitzen: Verfolgen Sie die Übernahmequoten und messen Sie den tatsächlichen kommerziellen Einfluss, um zu beweisen, dass Initiativen zur Fähigkeit Wert geliefert haben.
• Die Messlatte für kontinuierliche Verbesserung höher legen: Bauen Sie Feedbackschleifen auf, die bestehende Playbooks aktualisieren, während sich Marktbedingungen und Fähigkeiten weiterentwickeln.

Was bringen Sie ins Team?

• Hintergrund in kommerzieller und Geschäftsstrategie: Starkes Verständnis von Geschäftsmodellen, Einheitökonomie, Wachstumsfaktoren und Gewinnhebeln.
• Strukturierte Problemlösungsfähigkeiten: Fähigkeit, mehrdeutige Geschäftsherausforderungen in umsetzbare Problemstellungen und klare Rahmenbedingungen zu zerlegen.
• Bewertung von Chancen: Geschickt darin, den finanziellen ROI zu schätzen, kommerzielle Abwägungen zu analysieren und hochwirksame Arbeiten zu priorisieren.
• Playbook-Autorenschaft und Dokumentation: Talent, komplexe, chaotische operationale Prozesse in prägnante, einsatzbereite Playbooks zu übersetzen.
• Funktionsübergreifende Orchestrierung: Nachgewiesene Fähigkeit, analytische, operationale und technologische Teams um eine gemeinsame Projektvision auszurichten.
• Beeinflussung ohne Autorität: Ausgezeichnetes Stakeholder-Management, komfortabel darin, Verantwortung und Fortschritt über Matrixteams hinweg voranzutreiben.
• Fokus auf Veränderungsmanagement und Übernahme: Nachgewiesener Erfolg bei der Einführung neuer Prozesse und der Förderung operationale Veränderungen in dezentralen Teams.
• Ergebnisorientierte Denkweise: Tief fokussiert auf praktische Marktauswirkungen, Verfolgung von Kennzahlen und Sicherstellung, dass Werkzeuge in der realen Welt genutzt werden.
• Strategische Neugier: Leidenschaft für die Herausforderung des Status quo, Aufdeckung der Ursachen hinter operationale Reibungen und Förderung von Effizienz.
• Proaktive Selbststarter: Hohe Eigenverantwortung, komfortabel im Umgang mit Mehrdeutigkeit, Feiern von Erfolgen und Vorleben der Werte von JET.
• Sprachkenntnisse: Englischkenntnisse sind unerlässlich, Deutschkenntnisse sind von Vorteil (nicht zwingend erforderlich).

Unser Angebot

Wie ein gut ausgewogenes Rezept: Ihre Fähigkeiten und unser Angebot sind eine perfekte Kombination! Bei uns können Sie Folgendes erwarten:

• Wettbewerbsfähige Vergütung: Ein Gehaltspaket, das Ihre Leistung anerkennt – ergänzt durch eine offene Feedbackkultur und regelmäßige Leistungsbewertungen.
• Flexibilität: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit hybriden Arbeitsoptionen: drei Tage pro Woche in unserem Büro in Berlin-Kreuzberg und zwei Tage im Homeoffice.
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club: Für Ihre Work-Life-Balance und einen klaren Kopf in Ihrem Alltag.
• Zusätzliche Vorteile: Eine monatliche Reisekostenpauschale von 59 € und ein monatliches Lieferando-Guthaben von 90 €, um köstliches Essen direkt an Ihren Arbeitsplatz liefern zu lassen.
• Betriebliche Altersvorsorge: Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberbeitrag von 20 %.
• Diversität & Inklusion: Ein diverses und inklusives Team mit Kollegen aus über 99 Nationen sowie die Möglichkeit, unseren verschiedenen Gemeinschaften und Employee Resource Groups (ERGs) beizutreten.
• Gemeinsame Erlebnisse: After-Work-Drinks, regelmäßige Teamevents, soziale Engagementaktivitäten sowie unsere Sommer- und/oder Winterpartys.

Inklusion, Diversität & Zugehörigkeit

Egal, wer Sie sind, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woher Sie kommen, bei Just Eat Takeaway.com finden Sie Ihren Platz. Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive Kultur zu schaffen, die Vielfalt von Menschen und Gedanken fördert, in der alle Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie wirklich dazugehören und ihre buntesten Seiten jeden Tag zur Arbeit bringen können.

Was gibt es sonst noch zu entdecken? Möchten Sie mehr über unsere JETler, unsere Kultur oder unser Unternehmen erfahren? Besuchen Sie unsere Karriereseite, auf der Sie Geschichten von Menschen, Blogs, Podcasts und weitere JET-Häppchen finden können.