Бекенд Софтуерен Инженер – Партньорска Поддръжка

Bereit für eine Herausforderung? Dann könnte Just Eat Takeaway.com der richtige Ort für Sie sein. Wir sind eine führende globale Online-Lieferplattform, und unsere Vision ist es, alltägliche Bequemlichkeit zu ermöglichen. Egal, ob es sich um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke-Bowl nach dem Training oder den Einkauf von Lebensmitteln handelt, unsere Technologieplattform verbindet Millionen von Kunden mit Hunderttausenden von Restaurant-, Lebensmittel- und Convenience-Partnern weltweit.

In dieser Rolle als Backend Software Engineer für das Partner Support-Team werden Sie innovative Lösungen entwickeln, um unseren Partnern zu helfen. Unsere neueste Initiative ist eine KI-Sprachlösung, die Partneranrufe beantwortet und in Echtzeit Unterstützung bietet. Die Rolle umfasst den Aufbau und die Wartung der Integrationen zwischen Telefonie, Supportberatern, KI-Agenten und internen APIs. Sie werden mit verschiedenen Architekturmustern arbeiten, während wir unsere sich entwickelnde verteilte Plattform nutzen und unsere eigenen KI-Lösungen entwickeln. Sie werden Teil eines Teams sein, das Wert auf Eigenverantwortung legt, aber immer bereit ist, Sie zu unterstützen, wenn Sie es brauchen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Partner eine nahtlose Erfahrung haben und effizient die Hilfe erhalten, die sie benötigen.

Standort: Hybrid - 3 Tage pro Woche von unserem Büro in Sofia & 2 Tage im Homeoffice.

Dies sind einige der wichtigsten Komponenten der Position:

• Sauberen, testbaren und gut dokumentierten Code schreiben.
• Verantwortung für Funktionen übernehmen, von der ersten Idee bis zur Produktionsunterstützung.
• API- und MCP-Integrationen zwischen Plattformen erstellen, erweitern und pflegen.
• Unsere interne Telefonmanagement-Plattform überwachen und weiterentwickeln.
• Zu Teamdiskussionen über Architektur, KI, Infrastruktur und technische Strategie beitragen.
• Ein außergewöhnliches Unterstützungserlebnis für unsere Partner bieten.
• Interne und branchenspezifische Best Practices anwenden, um Software mit einem gesunden Gleichgewicht zwischen Qualität und Geschwindigkeit zu entwickeln.
• Eine natürliche Neugier für die Erkundung neuer Werkzeuge und besserer Arbeitsweisen bewahren.

Was bringen Sie ins Team?

• Nachweisbare berufliche Erfahrung in der Softwareentwicklung in einem Arbeitsumfeld mit starkem Fokus auf C#.
• Erfahrung im Aufbau von APIs unter Verwendung der MVC-Architektur mit dem .NET-Framework.
• Gutes Verständnis von HTTP und REST.
• Starke Anwendung der Grundlagen und Best Practices der Softwaretechnik, einschließlich Datenstrukturen, domänengetriebenem Design und ereignisgesteuerter Architektur.
• Verständnis von Observabilitätsmetriken und deren Bedeutung.
• Solides Verständnis von Cloud-Diensten (AWS, GCP oder Azure) und CI/CD-Pipelines.
• Erfahrung im Schreiben bedeutungsvoller Unit-Tests.
• Exzellente Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten mit nachweislicher Fähigkeit, in einem agilen Umfeld zu arbeiten.

Bei JET spielen wir so:

Unsere Teams knüpfen interne Verbindungen und arbeiten mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammen, was uns einen wirklich internationalen Einfluss in einem dynamischen Umfeld verleiht. Die besten in dem zu sein, was wir tun, bedeutet nicht nur, unsere Strategie umzusetzen. Es ist ein Wettbewerb um etwas unglaublich Wertvolles – die Wahl unserer Kunden. Jedes Mal, wenn ein Kunde entscheidet, wo er bestellen möchte, wählt er eine Seite. Im Herzen der JET Customer League stehen unsere Werte und Verhaltensweisen. Sie leiten jede Interaktion, jede Entscheidung, jede Innovation. Dies sind die Handlungen, die wir konsequent und brillant ausführen müssen, um die Konkurrenz zu übertreffen und die Loyalität unserer Kunden immer wieder zu gewinnen.

Inklusion, Vielfalt & Zugehörigkeit: Egal, wer Sie sind, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woher Sie kommen, bei Just Eat Takeaway.com finden Sie Ihren Platz. Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive Kultur zu schaffen, die Vielfalt von Menschen und Denkweisen fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr buntes Ich zur Arbeit bringen können.