Courier Coordinator - Madrid

¿Tienes ganas de un nuevo reto? Entonces, Just Eat Takeaway.com podría ser el lugar para ti. Somos una plataforma global líder en la entrega de comida a domicilio, y nuestra visión es facilitar la conveniencia diaria. Ya sea una cena viernes por la noche, un poke bowl después del gimnasio, o la compra del supermercado, nuestra plataforma conecta a decenas de millones de clientes con cientos de miles de restaurantes, supermercados y tiendas en todo el mundo. Estos son algunos de los ingredientes clave para la posición: Preparar las herramientas de trabajo (moto, móvil, etc.) y las zonas de salida para los repartidores en cada turno; Coordinar y supervisar a los equipos de repartidores durante los turnos, manteniendo una comunicación fluida; Evaluar el rendimiento del equipo utilizando métricas operacionales y hacer seguimiento individualizado; Detectar y comunicar incidentes o problemas operativos, proponiendo soluciones prácticas al City Operations Manager y al equipo de People; Garantizar el cumplimiento de las políticas de empresa y guías de comportamiento. Colaborar con otras áreas para asegurar el cumplimiento de los KPIs definidos. Fomentar un ambiente positivo de trabajo y motivación dentro del equipo. Requisitos Experiencia previa coordinando equipos, preferiblemente en entornos de alto volumen. Capacidad analítica para interpretar métricas operativas y tomar decisiones basadas en datos. Conocimientos sobre optimización de rutas y patrones de eficiencia. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos. Adaptabilidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos. Disponibilidad para trabajar fines de semana y en turno partido. Carnet de conducir (valoramos experiencia previa con moto). Residencia en Madrid. Beneficios: Contrato permanente y salario competitivo; La oportunidad de trabajar en una empresa internacional, impulsada por la tecnología; Una posición con espacio para la iniciativa y el desarrollo profesional; Importantes beneficios sociales (tickets de comida; seguro de vida, descuentos en gimnasios y clases de inglés); Vacaciones: 22 días laborables al año; 15% de descuento de empleado en la app de Just Eat; En JET, este es el menú: Nuestros equipos desarrollan relaciones duraderas y de confianza con nuestros partners y usuarios y trabajan con algunas de las marcas más reconocidas a nivel global, lo que nos proporciona un gran impacto internacional en un entorno dinámico. Divertida, dinámica y solidaria, la cultura JET se basa en el movimiento, el crecimiento y la celebración de cada aspecto de nuestros JETers. Gracias a ellos siempre vamos un paso por delante de la competencia. Inclusión, Diversidad y Pertenencia No importa quién seas, cómo te veas, a quién ames o de dónde vengas, puedes encontrar tu lugar en Just Eat Takeaway.com. Estamos comprometidos en crear una cultura inclusiva, fomentando la diversidad de personas y pensamientos, en la cual todos los empleados sientan que realmente pertenecen y puedan mostrar su verdadero yo en el trabajo todos los días. ¿Qué más se está cocinando? ¿Quieres saber más sobre nuestros JETers, nuestra cultura o nuestra empresa? Echa un vistazo a nuestro career site donde encontrarás historias de personas, blogs, podcasts y más detalles sobre Just Eat. ¿Estás listo para afrontar un nuevo reto? ¡Aplica ahora!