h2bbÜber die Rolle /b /b /h2pbbSuchst du einen Job, der sich perfekt an deinen Vorlesungsplan anpasst und nicht umgekehrt? /bbrbBei uns planst du dein Leben zuerst. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Services und sorgst für glückliche Kund:innen und Restaurantpartner:innen. /bbrbDas Beste daran? Du bist dein eigener Chef (zumindest bei der Planung!): Dank unseres superflexiblen Schichtsystems wählst du deine Einsätze einfach selbst per App – und das einen Monat im Voraus! Ob abends nach der Uni, unter der Woche oder am Wochenende: Du verteilst dein Pensum (40-60%) auf 7 Tage die Woche (Mo-So, 09:00 - 23:00 Uhr), genau so, wie es für dich passt. /b /b /ph2 /h2h2bbDies sind einige der wichtigsten Bestandteile der Position: /b /b /h2ullipbbMündliche und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Vermittlung zwischen Kund:innen und Restaurantpartnern /b /b /p /lilipbbPflege und Eingabe von Daten unserer Restaurantpartner /b /b /p /lilipbbUnterstützung bei buchhalterischen Fragen, Hilfe bei Fina-Themen, Erstellung von Gutschriften und Unterstützung bei kleinen Finanzprozessen. /b /b /p /lilipbbÜberwachung der Einhaltung von Vorschriften (z. B. betrügerische Bewertungen, deaktivierte Auszahlungen) /b /b /p /lilipbbBeratung unserer Restaurantpartnern und enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen /b /b /p /li /ulh2bbDas bringst du mit: /b /b /h2ullipbbExzellente Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse (ein Großteil der Anfragen wird auf Französisch bearbeitet) /b /b /p /lilipbbHohe Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und eine Begeisterung für erstklassigen Kundenservice /b /b /p /lilipbbProfessionelles und höfliches Auftreten gepaart mit einem Auge fürs Detail /b /b /p /lilipbbBereitschaft, in einem flexiblen Schichtsystem zu arbeiten (Montag-Sonntag, 09:00 - 23:00 Uhr) und Offenheit überwiegend von unserem schönen Büro aus zu arbeiten /b /b /p /lilipbbInteresse an einem Job mit einem Pensum von 40%-60% /b /b /p /li /ulh2bbDeine Vorteile bei uns: /b /b /h2ullipbbUnbefristeter Arbeitsvertrag /b /b /p /lilipbbFlexibles Schichtsystem, in welchem du deine Schichten durch eine App über einen Monat im Voraus aussuchen kannst /b /b /p /lilipbbMonatliche Just Eat Pay Credit /b /b /p /lilipbbInternationales, dynamisches Unternehmen mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten /b /b /p /lilipbbSoziale Events: Team Events, Weihnachtsfeier etc. /b /b /p /lilipbbLockere und angenehme Atmosphäre im Büro /b /b /p /lilipbbAttraktives Mitarbeiter Referral Programm /b /b /p /lilipbbZentrale Office Location im Herzen von Zürich /b /b /p /li /ul
