Key Account Manager Grocery & Retail

Bereit für eine Herausforderung?

Ob es sich um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke-Bowl nach dem Training oder den Einkauf von Lebensmitteln handelt, unsere Technologieplattform verbindet Millionen von Kunden mit Hunderttausenden von Restaurant-, Lebensmittel- und Convenience-Partnern weltweit.

Just Eat erweitert seine Lieferdienste und bietet den Kunden nicht nur Essen von ihren Lieblingsrestaurants, sondern auch alltägliche Lebensmittel aus lokalen Supermärkten und Convenience-Stores an.

Mit dem rasanten Wachstum im Bereich der Lebensmittellieferungen ist dies eine Schlüsselchance für Just Eat, den Markt zu disruptieren und Kunden, Partner und Loyalität zu gewinnen, um uns vor unseren Wettbewerbern zu positionieren.

Diese Position ist verantwortlich für das Management und die Durchführung von Key Account Management-Aktivitäten für ausgewählte Lebensmittel- und Einzelhandels-Key Accounts in der Westschweiz, um festgelegte kommerzielle Ziele zu erreichen und zur optimalen Kundenzufriedenheit beizutragen.

Wir suchen jemanden, der unsere Verhaltensweisen von Führung, Lieferung und Fürsorge lebt, frische Ideen einbringt, den Status quo herausfordert und mutige, kreative Lösungen vorantreibt, um die Vision von Just Eat voranzubringen.

Dies sind einige der wichtigsten Komponenten der Position:

• Management und Aufbau von Beziehungen zu einem Portfolio von Schlüsselkunden im Lebensmitteleinzelhandel (z. B. große Supermarktketten), um die Fortführung des Geschäfts und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Onboarding-Trainings neuer und bestehender Geschäfte einschließlich Troubleshooting.
• Entwicklung und Implementierung von Account-Plänen für die eigenen Schlüsselkunden einschließlich Expansionspotenzial, Marketingaktivitäten und Verbesserung der Kundenerfahrung.
• Leitung oder Teilnahme an Verhandlungen mit Schlüsselkunden und Vorbereitung von Vorschlägen für Verträge mit potenziellen Partnern.
• Vorbereitung, Erklärung und Nachverfolgung von Managementberichten (z. B. zur Verkaufsleistung) gemäß den Anforderungen.
• Beratung von Schlüsselkunden, wie sie die Lösungen und Angebote von JET optimal nutzen können, einschließlich Rabatten, Angeboten, Stempelkarten usw.
• Transfer und Schulung von lokalen und globalen Best Practices, um Ihre Leistung zu maximieren.
• Gemeinsam mit Ihren Kollegen im Grocery & Retail Team (4 Personen) entwickeln Sie dieses Segment bei Just Eat Schweiz.

Was bringen Sie ins Team?

• Nachweisbare Erfolge im Management strategischer/unternehmerischer Konten im Einzelhandel oder in der Gastronomie oder in einer serviceorientierten Branche.
• Sprachkenntnisse: Muttersprache Französisch, Professionelles Niveau: Englisch, weitere Sprachkenntnisse wie Italienisch und Deutsch wären sehr geschätzt und von Vorteil.
• Ergebnisorientiert: Nachweis über das Übertreffen von Zielen und das Liefern von Ergebnissen.
• Kundenorientiert: Priorisierung der Bedürfnisse und Interessen unserer Partner, um Zufriedenheit sicherzustellen.
• Agile Denkweise: Hohe Flexibilität in sich schnell entwickelnden Geschäftsumfeldern.
• Unternehmerischer Geist: Selbstmotivierte Person, die durch Initiative und proaktive Denkweise angetrieben wird.
• Technische Fähigkeiten: Digital/Tech-affin mit G-Suite, Salesforce oder anderen CRM-Tools, Reporting-Tools, KI-Tools (Gemini, Claude usw.).
• Abdeckung der Westschweiz mit Reisebereitschaft innerhalb der Romandie-Region und gelegentlich nach Zürich und Tessin.
• Menschen kaufen von Menschen, denen sie vertrauen: Diese Position erfordert eine Person mit sehr hohen Kommunikations-, Sozial- und Netzwerkfähigkeiten sowie einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortung.

Bei JET spielen wir so:

Unsere Teams knüpfen interne Verbindungen und arbeiten mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammen, was uns einen wirklich internationalen Einfluss in einem dynamischen Umfeld verleiht.

Die besten in dem, was wir tun, zu sein, bedeutet nicht nur, unsere Strategie umzusetzen. Es ist ein Wettbewerb um etwas unglaublich Wertvolles – die Wahl unserer Kunden. Jedes Mal, wenn ein Kunde entscheidet, wo er bestellen möchte, wählt er eine Seite.

Im Herzen der JET Customer League stehen unsere Werte und Verhaltensweisen. Sie leiten jede Interaktion, jede Entscheidung, jede Innovation. Dies sind die Handlungen, die wir konsequent und brillant ausführen müssen, um die Konkurrenz zu übertreffen und die Loyalität unserer Kunden immer wieder zu gewinnen.

Spaß, schnelles Tempo und Unterstützung – die JET-Kultur dreht sich um Bewegung, Wachstum, gegenseitige Unterstützung zum Erfolg und das Feiern von Erfolgen. Indem wir unsere Werte wirklich leben und unsere Verhaltensweisen verkörpern, schaffen wir eine kundenorientierte Kultur, die es uns ermöglicht, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.

✅ Unser Vergütungspaket beginnt bei CHF 85'000.-
✅ Grundgehalt von 70 % + vierteljährliches Anreizmodell 30 %
✅ Bezahlt Allgemeines Abonnement (GA) für SBB und Reisekosten
✅ Professionelle Ausstattung - Geschäftslaptop und Firmenhandy werden bereitgestellt
✅ Karriereentwicklungsmöglichkeiten - Klare Wege für berufliches Wachstum und Aufstieg
✅ Regelmäßige Teamevents - Engagierende Teambuilding-Aktivitäten und gesellschaftliche Zusammenkünfte
✅ Großzügige Altersvorsorge - Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeitrag von 65 % des BVG
✅ Lernen und Entwicklung - Zugang zu umfassenden Schulungsressourcen.
✅ Just Eat Pay-Zulage - Essensleistungen, um köstliches Essen an Ihren Arbeitsplatz liefern zu lassen.

Inklusion, Vielfalt und Zugehörigkeit

Was liefern wir sonst noch?