People Operations & Partnering Lead

Bereit für eine Herausforderung? Dann könnte Just Eat Takeaway.com (JET) der richtige Ort für Sie sein. Wir sind eine führende globale Online-Lieferplattform, und unsere Vision ist es, alltägliche Bequemlichkeit zu ermöglichen. Ob es sich um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke-Bowl nach dem Training oder den Einkauf von Lebensmitteln handelt, unsere Technologieplattform verbindet Millionen von Kunden mit Hunderttausenden von Restaurant-, Lebensmittel- und Convenience-Partnern weltweit.

In dieser Rolle als Schlüsselmitglied des HR-Teams in Sofia werden Sie zwischen strategischer Partnerschaft und operativer Exzellenz unserer Belegschaft navigieren. Sie berichten an den HROps Regional Lead und arbeiten mit internationalen Stakeholdern zusammen, um ein nahtloses Mitarbeitererlebnis (Kuriere und Mitarbeiter) zu bieten. In dieser Rolle balancieren Sie hochrangige funktionale Strategien mit dem praktischen Management des HR-Teams. Wir suchen jemanden, der unsere Werte verkörpert und sicherstellt, dass unsere Teams durch robuste Richtlinien und effiziente Verwaltung unterstützt werden. Ihr Fokus auf Teamarbeit wird entscheidend sein, während wir unsere lokalen Operationen skalieren.

Zu den wichtigsten Komponenten der Position gehören:

• Leiten und Koordinieren des HR-Teams, um einander zum Erfolg zu verhelfen.
• Coaching lokaler Manager zu HR-Themen wie Leistungsmanagement und Engagement.
• Hoch hinaus zielen, indem Sie operative Daten analysieren, um Engpässe in HR-Verfahren zu identifizieren und zu beseitigen.
• Exzellenz vorantreiben, indem Sie sicherstellen, dass alle administrativen Prozesse strengen Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) entsprechen.
• Unterstützen und Leiten von Untersuchungen zu Kurierfällen und als verantwortungsbewusster Arbeitgeber handeln.
• Zusammenarbeiten mit Payroll, Rekrutierung und lokalen Operationen (unter anderem), um Prozesse an die Geschäftsbedürfnisse anzupassen.
• Proaktiv daran arbeiten, Risiken für Menschen zu minimieren und die Fürsorgepflicht über alle Richtlinien hinweg sicherzustellen.
• Personaldaten nutzen, um Entscheidungen zu beeinflussen und die Servicebereitstellung zu verbessern.
• Teammitglieder managen und entwickeln, damit sie ihr volles Potenzial erreichen und wichtige KPIs erfüllen.

Was bringen Sie ins Team?

• Starke Erfahrung in HR-Partnerschaften und -Operationen in einem schnelllebigen, internationalen Umfeld.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Menschen zu führen und zu managen, während Sie sich verpflichtet fühlen, Ziele zu erreichen.
• Eine datengestützte Denkweise mit der Fähigkeit, Analysen zu nutzen, um höher zu zielen und Ergebnisse für Menschen zu erzielen.
• Ein problemlösender Ansatz, der komplexe Probleme in effektive Lösungen vereinfacht.
• Gute Stakeholder-Management-Fähigkeiten, um sich in einer Matrixorganisation und verschiedenen Abteilungen zurechtzufinden.
• Fürsorge für das Mitarbeitererlebnis, indem Sie die Bedürfnisse unserer Kuriere und Partner verstehen.
• Starkes Verständnis der lokalen bulgarischen Arbeitsgesetzgebung und rechtlichen Rahmenbedingungen.
• Fähigkeit, verantwortungsbewusst zu handeln, während Sie mehrere Aufgaben in einem sich ständig verändernden Umfeld verwalten.
• Exzellente Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten in Englisch.
• Affinität zur Arbeit mit HR-Systemen und -Tools wie Google Suite, Salesforce oder Workday.

Wir erwarten nicht, dass Sie unser gesamtes System von Anfang an kennen. Wir suchen neugierige und leidenschaftliche Personen, die gerne neue Dinge lernen und dabei einen positiven Einfluss auf ihre Kollegen haben. Sie sind an diesem Job interessiert, fühlen sich aber nicht, als hätten Sie alle Anforderungen erfüllt? Zögern Sie nicht, sich zu bewerben, und erzählen Sie uns im Abschnitt für das Bewerbungsschreiben, warum wir uns unbedingt treffen müssen!

Bei JET ist dies, wie wir spielen: Unsere Teams knüpfen interne Verbindungen und arbeiten mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammen, was uns einen wirklich internationalen Einfluss in einem dynamischen Umfeld verleiht. Die beste Leistung zu erbringen, bedeutet nicht nur, unsere Strategie umzusetzen. Es ist ein Wettbewerb um etwas unglaublich Wertvolles – die Wahl unserer Kunden. Jedes Mal, wenn ein Kunde entscheidet, wo er bestellen möchte, wählt er eine Seite. Im Herzen der JET Customer League stehen unsere Werte und Verhaltensweisen. Sie leiten jede Interaktion, jede Entscheidung, jede Innovation. Dies sind die Handlungen, die wir konsequent und brillant ausführen müssen, um die Konkurrenz zu übertreffen und die Loyalität unserer Kunden immer wieder zu gewinnen.

Inklusion, Vielfalt & Zugehörigkeit: Egal, wer Sie sind, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woher Sie kommen, bei Just Eat Takeaway.com können Sie Ihren Platz finden. Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive Kultur zu schaffen, die Vielfalt von Menschen und Denken fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr buntestes Ich zur Arbeit bringen können.

Sind Sie bereit, dem Team beizutreten? Bewerben Sie sich jetzt!